網絡團購消費者購買決策影響因素實證研究
發(fā)布時間:2018-03-16 16:51
本文選題:網絡團購 切入點:團購意愿 出處:《安徽財經大學》2015年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:自從2010年復制Groupon模式的美團網成功上線以來,網絡團購在我國經歷了一番“爆炸式”的增長。但隨著時間的推移,我國網絡團購行業(yè)的在迅速擴張的同時也不斷的暴露出種種問題。尤其是近年來團購行業(yè)開始出現(xiàn)增長勢頭放緩,團購網站紛紛倒閉退市的情形,現(xiàn)市場上繼續(xù)保持運行并獲利的團購網站愈來愈少,行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出高度聚集的特點。在這一背景下作為網絡團購經營企業(yè)只有把握影響網絡團購消費者購買決策影響因素,針對性的去改進和完善自己的營銷策略才能在激烈的競爭中取得競爭優(yōu)勢。本文在充分梳理有關消費者購買決策、網絡消費者購買決策以及網絡團購消費者購買決策理論和影響因素相關研究成果的基礎上基于技術接受模型(TAM)引入感知風險和感知信任兩個中介變量構建研究模型。通過實證研究厘清了團購網站形象因素、團購商家因素、團購產品因素以及參照群體因素對網絡團購消費者購買決策的影響路徑及程度。實證研究表明,網絡團購網站感知有用性對消費者的團購意愿影響程度最大,其次為對團購網站的感知信任;團購產品的價格優(yōu)惠程度不僅會通過團購網站感知有用間接影響消費者團購意愿而且會對其產生直接影響。網絡團購差評數(shù)量和好評數(shù)量分別會對感知風險和感知信任產生顯著影響。因此,建議網絡團購經營企業(yè)今后可以從加強團購網站的有用性感知,樹立良好的團購網站形象,增強團購網站的感知信任、開發(fā)價格優(yōu)惠程度大的團購項目和加強對消費者購后在線評論的管理等幾個方面做出更大的努力。最后,在總結了本研究的主要內容和貢獻的同時支出了不足,并對今后研究的方向進行了展望。
[Abstract]:鑷粠2010騫村鍒禛roupon妯″紡鐨勭編鍥㈢綉鎴愬姛涓婄嚎浠ユ潵,緗戠粶鍥㈣喘鍦ㄦ垜鍥界粡鍘嗕簡涓,
本文編號:1620802
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/yingxiaoguanlilunwen/1620802.html