本文選題：智慧旅游　切入點：政府行為　出處：《揚州大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：揚州市旅游資源豐富,是全國優(yōu)秀旅游城市。隨著經(jīng)濟社會、信息技術(shù)等的發(fā)展,游客對旅游的需求日新月異,傳統(tǒng)旅游發(fā)展出現(xiàn)了新的問題。智慧旅游項目的提出有效地緩解、部分解決了這些問題。2012年,揚州市被國家旅游局確定為智慧旅游試點城市,正式啟動智慧旅游項目建設(shè)。論文以揚州市智慧旅游建設(shè)中的政府行為作為研究對象,根據(jù)新公共服務(wù)理論、系統(tǒng)管理理論、消費者行為理論,采用文獻研究法、比較分析法、問卷調(diào)查法等,以揚州市智慧旅游發(fā)展的現(xiàn)狀為基礎(chǔ),從服務(wù)對象和建設(shè)主體兩個方面分析智慧旅游取得的成效。研究發(fā)現(xiàn),揚州市政府部門在推動智慧旅游建設(shè)中存在推廣工作實效差,智慧旅游知曉率、使用率低;注重軟硬件投資,缺乏有力的智慧營銷;推動研發(fā)的信息化應(yīng)用總體水平相對較低;扶持傾向于部分景區(qū),全市智慧旅游發(fā)展不均衡;以政府部門為主,未能充分帶動其他主體的參與度;政府部門各自為政,智慧旅游融合發(fā)展程度低的問題。分析其原因,主要有以下幾方面:觀念滯后,思想認識不足;宣傳缺位,營銷理念不強;人才短缺,信息化受制約;技術(shù)薄弱,整體發(fā)展水平低;資金匱乏,積極性難調(diào)動;機制不暢,資源共享性弱。論文依照政府主導、市場化運作、多方參與的原則,從創(chuàng)新宣傳方式并加大推廣力度,促進整合營銷;完善智慧旅游應(yīng)用體系,注重技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用;推進復(fù)合型技術(shù)人才的引進和培養(yǎng),提供人才保障;加大資金和政策扶持力度,強化推動能力;完善智慧旅游服務(wù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)資源共享;推動智慧旅游和智慧城市的融合,開展“旅游+”六個方面提出基于政府行為的揚州市智慧旅游建設(shè)的對策建議。
[Abstract]:Yangzhou is rich in tourism resources and is an excellent tourist city in China. With the development of economy, society and information technology, tourists' demand for tourism is changing with each passing day. New problems have emerged in the development of traditional tourism. The proposal of the intelligent tourism project has effectively alleviated and partially solved these problems. In 2012, Yangzhou City was designated as a pilot city of intelligent tourism by the National Tourism Administration. The thesis takes the government behavior in the construction of intelligent tourism in Yangzhou as the research object, according to the new public service theory, the system management theory, the consumer behavior theory, adopts the literature research method, the comparative analysis method, Based on the present situation of the development of intelligent tourism in Yangzhou, the paper analyzes the effect of intelligent tourism from the aspects of service object and construction subject. Yangzhou government departments in the promotion of intelligent tourism in the promotion of poor effectiveness, intelligent tourism awareness rate, low utilization rate; pay attention to hardware and software investment, lack of intelligent marketing; promote the overall level of R & D information application is relatively low; The support tends to some scenic spots, the development of intelligent tourism in the whole city is not balanced, the government department is the main body, the participation of other subjects is not fully driven, the government departments are doing their own work, and the development degree of the intelligent tourism integration is low, and the reasons are analyzed. There are mainly the following aspects: the concept lags behind, the ideological understanding is insufficient, the propaganda is absent, the marketing idea is not strong, the talent shortage, the informationization is restricted, the technology is weak, the overall development level is low, the fund is short, the enthusiasm is difficult to mobilize, the mechanism is not smooth, According to the principle of government leading, market-oriented operation and multi-participation, the paper promotes integrated marketing by innovating propaganda mode and strengthening promotion, perfecting intelligent tourism application system, paying attention to technology research and development and application. To promote the introduction and training of complex technical talents, to provide personnel security, to increase financial and policy support, to strengthen the ability to promote, to perfect the intelligent tourism service management system and to realize the sharing of resources; and to promote the integration of intelligent tourism and intelligent cities, This paper puts forward countermeasures and suggestions on the construction of intelligent tourism in Yangzhou based on government behavior in six aspects of tourism.
【學位授予單位】：揚州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：D630;F592.7

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本文編號：1613681