浦發(fā)銀行大連分行營銷人員激勵機制研究
本文關鍵詞: 浦發(fā)銀行大連分行 營銷人員 激勵機制 出處:《遼寧科技大學》2015年碩士論文 論文類型:學位論文
【摘要】:本文以浦發(fā)銀行大連分行為研究對象,以激勵機制理論為指導,探尋浦發(fā)銀行大連分行營銷人員流失的原因,希望通過構(gòu)建營銷人員激勵機制,為浦發(fā)銀行吸引和留住優(yōu)秀的營銷人員,保持銷售隊伍的穩(wěn)定性提供參考。本文的主要研究內(nèi)容包括:一是運用文獻分析法,對激勵機制相關理論進行了梳理和提煉,為全文的寫作奠定了理論基礎;二是運用統(tǒng)計分析方法,對浦發(fā)銀行大連分行營銷人員激勵機制的滿意度進行了問卷調(diào)查分析,找出了其中存在的問題;三是在激勵機制理論的指導下,成功的構(gòu)建了由薪酬激勵、福利激勵和約束機制構(gòu)成的新的營銷人員激勵機制;四是運用模糊綜合評價方法對營銷人員激勵機制的實施效果進行了評價,證明新的激勵機制是符合銀行和營銷人員需求的,是有效的。最后本文還提出了對激勵機制實施的一些保障措施,并提出了在不同時期應該采取適當?shù)募顧C制的觀點。本文采用理論與實踐相結(jié)合的方式,在激勵機制理論的指導下構(gòu)建了適合浦發(fā)銀行大連分行使用的營銷人員激勵機制,既有理論支持,也有實踐基礎,對其它行開展相關研究具有重要的指導意義,同時對于本地區(qū)其它中小股份制商業(yè)銀行制定營銷人員激勵機制也有一定的參考意義。
[Abstract]:This paper takes the Dalian Branch of Pudong Development Bank as the research object, takes the incentive mechanism theory as the guidance, explores the reason of the loss of marketing personnel in the Dalian Branch of the Pudong Development Bank, and hopes to construct the incentive mechanism of the marketing personnel. The main research contents of this paper are as follows: firstly, the relevant theories of incentive mechanism are combed and refined by literature analysis. It lays a theoretical foundation for the writing of the full text. Secondly, by using the method of statistical analysis, the author makes a questionnaire survey on the satisfaction of the marketing staff of Pudong Development Bank Dalian Branch, and finds out the existing problems. Thirdly, under the guidance of incentive mechanism theory, a new incentive mechanism for marketers is successfully constructed, which is composed of salary incentive, welfare incentive and restraint mechanism. Fourth, using the fuzzy comprehensive evaluation method to evaluate the effect of the incentive mechanism of marketing personnel, which proves that the new incentive mechanism is in line with the needs of banks and marketers. Finally, this paper puts forward some safeguard measures for the implementation of the incentive mechanism, and puts forward the point of view that the appropriate incentive mechanism should be adopted in different periods. In this paper, the combination of theory and practice is adopted. Under the guidance of incentive mechanism theory, this paper constructs the incentive mechanism of marketing personnel suitable for Pudong Development Bank Dalian Branch, which has both theoretical support and practical basis, and has important guiding significance for other banks to carry out relevant research. At the same time, it also has some reference significance for other small and medium-sized commercial banks in the region to establish incentive mechanism for marketing personnel.
【學位授予單位】:遼寧科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F272.92;F832.33
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,本文編號:1538717
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