互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下關(guān)系營銷實現(xiàn)模式研究
本文關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 關(guān)系營銷 模式 出處:《商業(yè)經(jīng)濟研究》2015年08期 論文類型:期刊論文
【摘要】:互聯(lián)網(wǎng)和關(guān)系營銷是當前企業(yè)營銷管理兩個最為關(guān)鍵的影響因素。關(guān)系營銷主要關(guān)注消費者主權(quán),核心內(nèi)容是使顧客滿意,目的在于與顧客建立長期的合作關(guān)系;ヂ(lián)網(wǎng)能夠提供關(guān)系營銷廣闊的發(fā)展平臺。本文詳細闡述了關(guān)系營銷的發(fā)展及其特點,對關(guān)鍵介導變量、三元整合和過程型這三種關(guān)系營銷模式進行了陳述。介紹了戴爾公司在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下關(guān)系營銷成功實現(xiàn)這一實例,探討了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對關(guān)系營銷實現(xiàn)模式的研究。
[Abstract]:Internet and relationship marketing are the two most important influencing factors in current enterprise marketing management. Relationship marketing focuses on consumer sovereignty, and its core content is to make customers satisfied. The purpose of this paper is to establish a long-term cooperative relationship with customers. The Internet can provide a broad development platform for relationship marketing. This paper introduces the successful realization of relationship marketing of Dell Company under the Internet technology, and discusses the research on the relationship marketing mode of Internet technology.
【作者單位】: 常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院;
【分類號】:F274
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本文編號:1527136
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