本文關(guān)鍵詞： 岳陽(yáng)煙草公司 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)定位 策略制定　出處：《湖南大學(xué)》2015年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：中國(guó)煙草行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益國(guó)際化和《世界煙草控制框架公約》生效,怎樣構(gòu)建煙草營(yíng)銷(xiāo)策略,使煙草行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、贏得長(zhǎng)久的繁榮,成為了新的主題。本文以岳陽(yáng)煙草企業(yè)作為主要研究對(duì)象,在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論、及煙草營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)綜述和回顧的基礎(chǔ)上,首先對(duì)岳陽(yáng)煙草企業(yè)的顧客進(jìn)行辨析,把零售戶(hù)、煙草工業(yè)企業(yè)、和消費(fèi)者都視為岳陽(yáng)煙草企業(yè)的顧客。筆者運(yùn)用渠道管理、定位理論以及組織管理,從岳陽(yáng)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、宏觀以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)其進(jìn)行了SWOT分析,筆者得出結(jié)論：這家企業(yè)應(yīng)該將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,發(fā)展應(yīng)該定位在現(xiàn)代流通企業(yè)上。筆者立足于岳陽(yáng)煙草企業(yè),從品牌培育策略、渠道策略、推廣策略幾個(gè)方面針對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)顧客設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略幾個(gè)方面針對(duì)零售戶(hù)顧客設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；從產(chǎn)品策略、渠道策略幾個(gè)方面消費(fèi)者顧客設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而實(shí)現(xiàn)三類(lèi)顧客的價(jià)值增值。本文運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)理論,系統(tǒng)研究了岳陽(yáng)煙草公司營(yíng)銷(xiāo)策略的制定及實(shí)施過(guò)程,對(duì)提升岳陽(yáng)煙草公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、掌控零售客戶(hù)和煙草市場(chǎng)具有一定的實(shí)際價(jià)值。
[Abstract]:As the important pillar industry in the national economy , China ' s tobacco industry has made great contribution to the national economic construction . As the buyer ' s market is fully formed , the domestic market becomes more and more international and the world tobacco control framework convention enters into force .

【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F426.8

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本文編號(hào)：1520207