本文關(guān)鍵詞：職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理勝任特征模型研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《吉林大學(xué)》 2012年

中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型研究

白乾坤  

【摘要】：在當(dāng)前的中國(guó)文化環(huán)境下，一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的勝任特征？本文從這一核心問題出發(fā)，利用文獻(xiàn)綜述法、行為事件訪談法、問卷調(diào)查法三種方法對(duì)其進(jìn)行了深入的研究，構(gòu)建了中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型，編制了中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征詞典。具體研究?jī)?nèi)容詳細(xì)介紹如下。 第一章：緒論。介紹文本論文的選題背景及研究目的和意義。 第二章：勝任特征理論文獻(xiàn)綜述。對(duì)勝任特征的概念、結(jié)構(gòu)、分類和研究方法進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。經(jīng)過了國(guó)內(nèi)外學(xué)者幾十年的潛心研究，勝任特征理論取得了豐富的研究成果，大家對(duì)勝任特征這一概念內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)逐漸的趨向一致，美國(guó)學(xué)者麥克利蘭提出了勝任特征冰山模型，深化了大家對(duì)勝任特征這一概念的認(rèn)識(shí)，Nordhaug, Odd從行業(yè)具體性、公司具體性、任務(wù)具體性三個(gè)維度將勝任特征分為元?jiǎng)偃瘟�、通用勝任力、組織內(nèi)部勝任力、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任力、技術(shù)交易勝任力、特殊技術(shù)勝任力六類，焦點(diǎn)小組訪談法、關(guān)鍵行為事件訪談法、問卷調(diào)查法等勝任特征模型的構(gòu)建方法經(jīng)過大量的理論和實(shí)證研究，日趨成熟和完善。 第三章：中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型研究設(shè)計(jì)。具體介紹了本論文的研究思路、研究工具和數(shù)據(jù)處理方法。首先采用文獻(xiàn)調(diào)研法，行為事件訪談法等方法，緊緊圍繞動(dòng)機(jī)、人格特質(zhì)、社會(huì)角色與價(jià)值觀、管理技能、職業(yè)技能、知識(shí)等六個(gè)維度，提煉出中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征項(xiàng)目82個(gè)，編制了《中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型調(diào)查問卷》；其次，對(duì)國(guó)內(nèi)50名銷售管理及相關(guān)崗位工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查；第三，使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了單樣本T分析和因子分析。 第四章：中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型研究結(jié)果。經(jīng)過我們的研究，我們認(rèn)為，中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型由四類知識(shí)：營(yíng)銷知識(shí)、管理知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，五項(xiàng)特質(zhì)：組織承諾、自信、堅(jiān)韌性、主動(dòng)性、成就欲望，四項(xiàng)核心技能：執(zhí)行力、適應(yīng)與經(jīng)營(yíng)能力、決策與團(tuán)隊(duì)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)與渠道管理能力共同構(gòu)成。最后，我們對(duì)中國(guó)銷售經(jīng)理21項(xiàng)關(guān)鍵勝任特征的內(nèi)涵、層次劃分、典型行為進(jìn)行了規(guī)定，編制了中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征詞典。 第五章：本論文研究成績(jī)與不足介紹。 本研究構(gòu)建的中國(guó)銷售經(jīng)理勝任特征模型及勝任特征詞典，豐富了我國(guó)勝任特征理論研究的內(nèi)容，對(duì)我國(guó)銷售經(jīng)理的人力資源管理實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F272.92;F224
【目錄】：

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【參考文獻(xiàn)】

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5 吳建國(guó);基于特征模型的預(yù)測(cè)函數(shù)控制及應(yīng)用研究[D];上海大學(xué);2009年

6 曾議;計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)中若干重要技術(shù)的研究[D];中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué);2006年

7 賈大文;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源在線共享與推薦方法研究[D];武漢大學(xué);2013年

8 李雙躍;制造工藝資源建模技術(shù)及其在夾具設(shè)計(jì)支持系統(tǒng)中的應(yīng)用[D];四川大學(xué);2006年

9 李巖;面向特征的傳統(tǒng)藝術(shù)圖案建模技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2007年

10 龔友平;逆向工程中基于特征約束模型重建理論與方法研究[D];浙江大學(xué);2006年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張偉;基于特征的領(lǐng)域分析技術(shù)及其支持工具的研究[D];南京航空航天大學(xué);2002年

2 章志;基于特征建模的GIS開發(fā)研究[D];南京大學(xué);2011年

3 李程旭;基于網(wǎng)構(gòu)軟件理論的交通綜合平臺(tái)研究[D];大連理工大學(xué);2005年

4 繆凱;基于Web的網(wǎng)絡(luò)智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[D];東北師范大學(xué);2004年

5 馬寧;基于中間件的領(lǐng)域分析開發(fā)方法的研究[D];廣西大學(xué);2004年

6 賈海濤;手寫動(dòng)態(tài)特征采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)[D];清華大學(xué);2005年

7 張偉;基于STEP的CAD/CAPP/CAM集成技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2006年

8 薛曉冬;網(wǎng)絡(luò)行為特征模型及在個(gè)性化服務(wù)中的應(yīng)用[D];華南理工大學(xué);2013年

9 吳超華;氣門產(chǎn)品工藝決策技術(shù)研究[D];武漢理工大學(xué);2006年

10 徐麗茹;基于ACIS平臺(tái)的新型CAD模型理論及其應(yīng)用研究[D];湖南大學(xué);2005年

  本文關(guān)鍵詞：職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理勝任特征模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：148371