發(fā)布時間：2018-01-17 13:14

  本文關(guān)鍵詞：基于消費者調(diào)查的藥店微信營銷策略研究　出處：《中國藥房》2017年03期 　論文類型：期刊論文

  更多相關(guān)文章： 消費者調(diào)查 藥店 微信公眾號 微信營銷

【摘要】：目的:了解消費者對藥店微信公眾號的關(guān)注情況,為藥店進行微信營銷提供參考。方法:采用問卷調(diào)查法對廣西南寧市6個區(qū)的420名連鎖藥店消費者進行調(diào)查(調(diào)查內(nèi)容主要包括對藥店微信公眾號的關(guān)注度、關(guān)注路徑、關(guān)注數(shù)量、關(guān)注原因、感興趣內(nèi)容等),并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。結(jié)果:共發(fā)放問卷420份,回收有效問卷395份,有效回收率為94.0%。關(guān)注藥店微信公眾號的受訪消費者占27.3%;通過促銷活動的二維碼掃描和社交分享式"開放平臺"+"朋友圈"關(guān)注是受訪消費者主要的關(guān)注路徑,共占67.6%;受訪消費者對藥店微信公眾號的關(guān)注數(shù)量大多為1~2個,共占72.2%;通過關(guān)注可以微信支付、辦會員卡、獲贈品或享受折扣等以及可快速了解藥店促銷活動信息是受訪消費者的主要關(guān)注原因,共占84.2%;養(yǎng)生保健和用藥指導(dǎo)及促銷活動信息是受訪消費者最感興趣的藥店微信公眾號推送內(nèi)容,共占50.9%。結(jié)論:當前消費者對藥店微信公眾號的關(guān)注度不高,藥店微信服務(wù)平臺的推廣與運營有待加強。藥店可以通過加強藥店微信公眾號的推廣力度、倡導(dǎo)全員參與、創(chuàng)設(shè)有吸引力的關(guān)注路徑等來讓更多消費者關(guān)注其微信公眾號,并通過創(chuàng)造有價值的服務(wù)內(nèi)容、選擇人性化的表現(xiàn)形式、提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)、搭建合理運營平臺等促使已關(guān)注公眾號的消費者主動點擊。
[Abstract]:Objective: to understand the attention of consumers to the drug store WeChat Official account. Methods: a questionnaire survey was conducted among 420 chain drugstore consumers in 6 districts of Nanning, Guangxi. The contents of the investigation mainly included the attention paid to the drugstore WeChat Official account. Pay attention to path, quantity, cause, content of interest, etc. Statistics and analysis of the data. Results: a total of 420 questionnaires were issued, 395 valid questionnaires were collected. The effective recovery rate was 94.00.The consumers who paid attention to the drugstore WeChat Official account accounted for 27.3cm; Through the QR code scanning and the social sharing "open platform" "Moments" focus is the main focus of the consumers interviewed, a total of 67.6; Most of the consumers surveyed paid more attention to the drugstore WeChat Official account, accounting for 72.2%. By paying attention to WeChat Pay, membership cards, gifts or enjoy discounts and so on, as well as to quickly understand the information about drugstore promotional activities are the main reasons for the attention of the consumers interviewed, a total of 84.2%; Health care, drug guidance and promotional information were the most interesting content of Official account's push, which accounted for 50.9.Conclusion: current consumers' attention to the drug store WeChat Official account is not high. The promotion and operation of WeChat service platform of drugstore need to be strengthened. The drugstore can promote the full participation by strengthening the promotion of Official account. Create attractive attention path to let more consumers pay attention to its WeChat Official account, and through the creation of valuable service content, the choice of humanized form of expression, to provide professional pharmaceutical services. Build a reasonable operating platform and so on has been concerned about Official account consumer active click.
【作者單位】： 廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【基金】：廣西職業(yè)教育教學(xué)改革立項項目(No.GXGZJG2015B235)
【分類號】：F274;F721
【正文快照】： 騰訊公司于2011年推出免費即時通訊工具—— 微信,截至2014年底,其用戶數(shù)超過5億,活躍用戶數(shù)超過1億,企業(yè)營銷也隨之從微博營銷進入了微信營銷的時代[1]。根據(jù)騰訊公司2015年度的用戶數(shù)據(jù)報告,25%的微信用戶每天打開微信超過30次,55%的微信用戶每天打開微信超過10次,且購物途

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;消費者調(diào)查[J];汽車觀察;2011年09期

2 夏歡;;來場旅行車大掃盲吧 91人的旅行車消費者調(diào)查[J];汽車消費報告;2010年05期

3 成田純治;消費者調(diào)查不是萬能的[J];經(jīng)理人;2004年12期

4 王觀然;熊朝霞;;我為打折狂——2008年有關(guān)打折促銷活動的消費者調(diào)查[J];成功營銷;2008年11期

5 ;08/09秋冬[J];國際紡織品流行趨勢;2008年03期

6 陳玉波;吳機;;力帆摩托消費者調(diào)查問卷開獎[J];摩托車信息;2002年11期

7 揚綱;;廣告主的非傳統(tǒng)傳播[J];廣告大觀(綜合版);2008年07期

8 宋飛;“’93之春 您滿意嗎?”消費者調(diào)查情況分析[J];商業(yè)科技;1994年01期

9 黃大路;;為了旅行的轎車[J];汽車消費報告;2010年05期

10 胡俊峰;馬聰;;“汽車召回條例”消費者調(diào)查 召回 需要你的參與[J];中國汽車市場;2012年06期

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 周放;消費者調(diào)查遠比銷售數(shù)據(jù)更真實[N];中國圖書商報;2007年

2 ;中國汽車消費者調(diào)查（一）[N];中國汽車報;2004年

3 ;互聯(lián)網(wǎng)消費者調(diào)查平臺鋪就[N];中華工商時報;2003年

4 本報記者 楊曉方;老百姓買車聽誰的？[N];中國汽車報;2002年

5 本報記者　　伍蕊;汽車品牌顧客滿意度調(diào)查揭曉[N];國際商報;2006年

6 本報評論員;拿什么應(yīng)對“沒道德”[N];經(jīng)濟視點報;2006年

7 本報記者 桑司文;新功能層出不窮 掏錢時還需掂量[N];中國消費者報;2001年

8 高虹;空調(diào)鏖戰(zhàn) 品牌廝殺[N];海南日報;2006年

9 本報記者 林紫玉;愛立信消費者調(diào)查：不滿意用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)傾向高達五倍[N];通信產(chǎn)業(yè)報;2013年

10 本報記者 張青果 通訊員 郝亞輝;河北乳企如何晉檔升級?[N];河北經(jīng)濟日報;2010年

，

本文編號：1436389