發(fā)布時間：2018-01-17 00:29

  本文關鍵詞：溫州中信銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)　出處：《電子科技大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：在當前經(jīng)濟高速發(fā)展的環(huán)境下,商業(yè)銀行之間的競爭也越來越激烈,面對當下的經(jīng)濟現(xiàn)狀,對銀行業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。眾多的商業(yè)銀行根據(jù)人們的消費水平和經(jīng)濟收入制定了多種多樣的金融產(chǎn)品,然而在競爭如此激烈的形勢下,想要保持一定的競爭優(yōu)勢,則需要穩(wěn)定的客戶群。因此,如何提高客戶的營銷管理水平和服務方式是當前商業(yè)銀行所面臨一個重要問題。課題在對銀行客戶營銷管理背景進行全面了解的基礎上,研究課題當前的現(xiàn)狀,詳細分析系統(tǒng)的需求內(nèi)容,運用當下流行的系統(tǒng)開發(fā)技術進行溫州中信銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)。系統(tǒng)的實現(xiàn)方案采用基于.NET平臺下的ASP.NET技術,該技術是當前最為流行的軟件開發(fā)技術之一,因此可以保證系統(tǒng)中一些核心和復雜業(yè)務的實現(xiàn)。其次系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫為SQL Server 2005,它是一款強大的關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以有效保證客戶數(shù)據(jù)的全面存儲。系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)合理地采用軟件工程開發(fā)方法,通過系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設計等關鍵工作來奠定系統(tǒng)功能實現(xiàn)的完善性。最后通過全面的系統(tǒng)測試工作來檢測系統(tǒng)中存在的問題,并進行記錄、分析與更正。系統(tǒng)的測試主要是從功能性測試和性能測試兩方面著手,通過測試工作保證了系統(tǒng)實現(xiàn)的正確性,同時也達到了預期的需求。銀行客戶營銷管理系統(tǒng)的應用是當前商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展的一個必然趨勢,它對銀行客戶營銷日常的業(yè)務拓展起到了關鍵性的作用。通過系統(tǒng)可以進行客戶信息的綜合查詢,通過不同類別的條件進行客戶信息的篩選,通過對客戶指定屬性的分析統(tǒng)計為客戶提供定制化的客戶服務�？傊�,銀行客戶營銷管理在保證了客戶信息全面記錄的前提下,可以為銀行金融業(yè)務的發(fā)展提供重要的信息支持,從而保證在當前大數(shù)據(jù)時代背景下為商業(yè)銀行的發(fā)展奠定優(yōu)勢。
[Abstract]:In the current environment of rapid economic development, the competition between commercial banks is becoming more and more fierce, facing the current economic situation. For the banking industry is both an opportunity and a challenge. Many commercial banks according to the level of consumption and economic income to develop a variety of financial products, but in such a fierce competition situation. To maintain a certain competitive advantage, you need a stable customer base. How to improve the level of customer marketing management and service is an important issue facing commercial banks. Based on a comprehensive understanding of the background of bank customer marketing management, this paper studies the current situation of the subject. Detailed analysis of the system requirements. Using the current popular system development technology to design and implement the customer marketing management system of Wenzhou CITIC Bank. The implementation scheme of the system is based on. Net platform of ASP.NET technology. This technology is one of the most popular software development technologies at present, so it can guarantee the realization of some core and complex business in the system. Secondly, the database used in the system is SQL Server 2005. It is a powerful relational database system, can effectively ensure the overall storage of customer data. The design and implementation of the system reasonable use of software engineering development method, through the system needs analysis. System design and other key work to establish the integrity of the system function. Finally, through a comprehensive system testing work to detect the problems in the system, and record. Analysis and correction. The system testing is mainly from the functional test and performance testing two aspects, through the test work to ensure the correctness of the system implementation. At the same time, the application of customer marketing management system is an inevitable trend in the development of commercial bank business. It plays a key role in the daily business expansion of bank customer marketing. Through the system we can carry out the comprehensive inquiry of customer information and the screening of customer information through different kinds of conditions. Through the analysis of specific attributes of customers to provide customized customer service. In short, the bank customer marketing management in the premise of ensuring a comprehensive record of customer information. It can provide important information support for the development of bank financial business, and thus guarantee the advantage of commercial bank development under the background of current big data era.
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：TP311.52

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本文編號：1435531