發(fā)布時(shí)間：2018-01-17 00:29

  本文關(guān)鍵詞：溫州中信銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)　出處：《電子科技大學(xué)》2015年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的環(huán)境下,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,面對(duì)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。眾多的商業(yè)銀行根據(jù)人們的消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)收入制定了多種多樣的金融產(chǎn)品,然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下,想要保持一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),則需要穩(wěn)定的客戶(hù)群。因此,如何提高客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平和服務(wù)方式是當(dāng)前商業(yè)銀行所面臨一個(gè)重要問(wèn)題。課題在對(duì)銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理背景進(jìn)行全面了解的基礎(chǔ)上,研究課題當(dāng)前的現(xiàn)狀,詳細(xì)分析系統(tǒng)的需求內(nèi)容,運(yùn)用當(dāng)下流行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行溫州中信銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案采用基于.NET平臺(tái)下的ASP.NET技術(shù),該技術(shù)是當(dāng)前最為流行的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)之一,因此可以保證系統(tǒng)中一些核心和復(fù)雜業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。其次系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)為SQL Server 2005,它是一款強(qiáng)大的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),可以有效保證客戶(hù)數(shù)據(jù)的全面存儲(chǔ)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)合理地采用軟件工程開(kāi)發(fā)方法,通過(guò)系統(tǒng)的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵工作來(lái)奠定系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的完善性。最后通過(guò)全面的系統(tǒng)測(cè)試工作來(lái)檢測(cè)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行記錄、分析與更正。系統(tǒng)的測(cè)試主要是從功能性測(cè)試和性能測(cè)試兩方面著手,通過(guò)測(cè)試工作保證了系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的正確性,同時(shí)也達(dá)到了預(yù)期的需求。銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是當(dāng)前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì),它對(duì)銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)日常的業(yè)務(wù)拓展起到了關(guān)鍵性的作用。通過(guò)系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶(hù)信息的綜合查詢(xún),通過(guò)不同類(lèi)別的條件進(jìn)行客戶(hù)信息的篩選,通過(guò)對(duì)客戶(hù)指定屬性的分析統(tǒng)計(jì)為客戶(hù)提供定制化的客戶(hù)服務(wù)。總之,銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理在保證了客戶(hù)信息全面記錄的前提下,可以為銀行金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供重要的信息支持,從而保證在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下為商業(yè)銀行的發(fā)展奠定優(yōu)勢(shì)。
[Abstract]:In the current environment of rapid economic development, the competition between commercial banks is becoming more and more fierce, facing the current economic situation. For the banking industry is both an opportunity and a challenge. Many commercial banks according to the level of consumption and economic income to develop a variety of financial products, but in such a fierce competition situation. To maintain a certain competitive advantage, you need a stable customer base. How to improve the level of customer marketing management and service is an important issue facing commercial banks. Based on a comprehensive understanding of the background of bank customer marketing management, this paper studies the current situation of the subject. Detailed analysis of the system requirements. Using the current popular system development technology to design and implement the customer marketing management system of Wenzhou CITIC Bank. The implementation scheme of the system is based on. Net platform of ASP.NET technology. This technology is one of the most popular software development technologies at present, so it can guarantee the realization of some core and complex business in the system. Secondly, the database used in the system is SQL Server 2005. It is a powerful relational database system, can effectively ensure the overall storage of customer data. The design and implementation of the system reasonable use of software engineering development method, through the system needs analysis. System design and other key work to establish the integrity of the system function. Finally, through a comprehensive system testing work to detect the problems in the system, and record. Analysis and correction. The system testing is mainly from the functional test and performance testing two aspects, through the test work to ensure the correctness of the system implementation. At the same time, the application of customer marketing management system is an inevitable trend in the development of commercial bank business. It plays a key role in the daily business expansion of bank customer marketing. Through the system we can carry out the comprehensive inquiry of customer information and the screening of customer information through different kinds of conditions. Through the analysis of specific attributes of customers to provide customized customer service. In short, the bank customer marketing management in the premise of ensuring a comprehensive record of customer information. It can provide important information support for the development of bank financial business, and thus guarantee the advantage of commercial bank development under the background of current big data era.
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.52

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