本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究；摘要：從數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等理論；關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷消費(fèi)者行為學(xué)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式；中圖分類號(hào)：f274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a；文章編號(hào)：1004-4914（2013）05-0；進(jìn)入2012年，大數(shù)據(jù)（bigdata）一詞越來(lái)；一、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；1.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；

大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷模式研究

摘 要：從數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為學(xué)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等理論出發(fā)，對(duì)策略核心、技術(shù)基礎(chǔ)、行動(dòng)保障三個(gè)方面分析了精準(zhǔn)營(yíng)銷的應(yīng)用模式。并結(jié)合江蘇移動(dòng)的實(shí)際案例，論述了基于客戶行為分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)際成果。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷 消費(fèi)者行為學(xué) 精準(zhǔn)營(yíng)銷模式

中圖分類號(hào)：f274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a

文章編號(hào)：1004-4914（2013）05-014-03

進(jìn)入2012年，大數(shù)據(jù)（big data）一詞越來(lái)越多地被提及，人們用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新�！都~約時(shí)報(bào)》2012年2月的一篇專欄中所稱，“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里·金說(shuō)“這是一場(chǎng)革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化進(jìn)程，無(wú)論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開(kāi)始這種進(jìn)程�！比绾卫煤Ａ繑�(shù)據(jù)和先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，研究客戶行為特征，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷是本研究的重點(diǎn)，這將為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供可靠依據(jù)。

一、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

1.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，，美國(guó)全國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷中心是這樣定義的：“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，并可以隨時(shí)擴(kuò)充、更新。就其功

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