本文關(guān)鍵詞：零售商形象與自有品牌購買的關(guān)系研究—信任傾向和面子意識的調(diào)節(jié)作用　出處：《南京大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 品牌形象 店鋪形象 感知價(jià)值 購買意向 信任傾向 面子意識

【摘要】：零售商自有品牌是現(xiàn)代零售業(yè)興起和渠道權(quán)力轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物,自有品牌能為零售商帶來更高的利潤率、顧客忠誠度并提升競爭力,因此發(fā)展自有品牌成為當(dāng)前零售業(yè)的重要趨勢。跟歐美市場相比,我國零售市場的自有品牌占有率非常低。這與我國零售業(yè)發(fā)展水平偏低有關(guān),也與我國社會(huì)文化特征相關(guān)。哪些因素會(huì)影響及以怎樣的方式影響自有品牌的購買,這是一個(gè)頗具理論和實(shí)踐意義的研究問題。在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上筆者構(gòu)建了零售商形象的兩個(gè)維度影響自有品牌購買和消費(fèi)者的信任傾向、面子意識在其中起調(diào)節(jié)作用的模型,并提出了研究的相關(guān)假設(shè)。筆者采用成熟量表作為研究所涉變量的測量指標(biāo)設(shè)計(jì)出研究問卷,通過線下線上兩種渠道進(jìn)行問卷發(fā)放,獲得有效樣本187份,通過SPSS、Lisrel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并得到假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果。研究結(jié)果表明零售商的品牌形象和店鋪形象都會(huì)正向影響消費(fèi)者的感知價(jià)值、進(jìn)而影響購買意向;消費(fèi)者的信任傾向正向調(diào)節(jié)品牌形象和感知價(jià)值的關(guān)系;消費(fèi)者的面子意識負(fù)向調(diào)節(jié)感知價(jià)值和購買意向的關(guān)系。在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上筆者提出了針對我國零售商發(fā)展自有品牌的三條營銷建議,并對未來自有品牌領(lǐng)域的研究方向進(jìn)行了展望。
[Abstract]:Retailer's own brand is the product of the rise of modern retail industry and channel power transfer. Private brand can bring higher profit margin, customer loyalty and enhance competitiveness for retailers. Therefore, the development of private brands has become an important trend in the retail industry. Compared with the European and American markets, the share of private brands in the retail market in China is very low, which is related to the low level of retail development in China. Also related to the social and cultural characteristics of our country. What factors will affect the purchase of their own brands and in what way. This is a theoretical and practical research. Based on the literature review, the author constructs two dimensions of retailer image that influence the purchase of private brand and the trust tendency of consumers. Face awareness plays a regulatory role in the model, and put forward the relevant assumptions of the study. The author used maturity scale as a measure of the variables involved in the study to design a questionnaire. Through the offline online two channels for questionnaire distribution, obtained effective samples 187, through the SPSS. Lisrel carries on the data analysis and obtains the hypothetical test result. The research results show that the brand image and the store image of the retailer will positively affect the perceived value of consumers, and then affect the purchase intention; The trust tendency of consumers positively regulates the relationship between brand image and perceived value; Consumers' face awareness negatively regulates the relationship between perceived value and purchase intention. On the basis of the conclusion of the study, the author puts forward three marketing suggestions for the development of Chinese retailers' own brand. At the same time, the future research direction in the field of private brand is prospected.
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F713.32

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 鄭國中;;驅(qū)動(dòng)飯店顧客忠誠因素之分析[J];揚(yáng)州大學(xué)烹飪學(xué)報(bào);2006年04期

2 白琳;陳圻;;顧客感知價(jià)值與競爭優(yōu)勢關(guān)系的實(shí)證研究[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2007年07期

3 劉敬嚴(yán);;顧客感知價(jià)值決定要因與關(guān)系質(zhì)量的影響研究[J];軟科學(xué);2008年05期

4 焦麗娜;江若塵;;顧客感知價(jià)值及其驅(qū)動(dòng)因素的研究述評[J];冶金經(jīng)濟(jì)與管理;2008年02期

5 白琳;;顧客感知價(jià)值、顧客滿意和行為傾向的關(guān)系研究述評[J];管理評論;2009年01期

6 易磊;;基于顧客感知價(jià)值的競爭優(yōu)勢培育[J];中國集體經(jīng)濟(jì);2009年03期

7 文智強(qiáng);褚紅春;;基于顧客感知價(jià)值正面比較的顧客滿意分析[J];云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2009年02期

8 蘇靖;吳泗宗;;基于感知價(jià)值的網(wǎng)上顧客忠誠分析[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2009年18期

9 羅劍鋒;;啤酒顧客感知價(jià)值研究[J];南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年03期

10 王靜一;;基于品牌感知價(jià)值視角的國貨老品牌研究[J];江蘇商論;2011年03期

相關(guān)會(huì)議論文 前5條

1 胡保玲;沈鵬熠;孫立娜;;回報(bào)計(jì)劃感知價(jià)值對顧客忠誠影響的實(shí)證研究——顧客滿意的中介作用[A];中國高等院校市場學(xué)研究會(huì)2011年年會(huì)論文集[C];2011年

2 于春玲;王海忠;趙平;林冉;;不同區(qū)域驅(qū)動(dòng)品牌忠誠的感知價(jià)值差異分析[A];中國市場學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

3 羅永泰;李志勇;;基于模糊積分的醫(yī)療顧客感知價(jià)值綜合評價(jià)[A];決策科學(xué)與評價(jià)——中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)決策科學(xué)專業(yè)委員會(huì)第八屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2009年

4 劉力;刁宗廣;;關(guān)系利益對飯店顧客感知價(jià)值、顧客滿意和忠誠的影響研究[A];2011《旅游學(xué)刊》中國旅游研究年會(huì)會(huì)議論文集[C];2011年

5 劉瑩爽;;我國高速鐵路顧客滿意度及其影響因素的測評方法研究[A];北京市第十六次統(tǒng)計(jì)科學(xué)研討會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐募痆C];2011年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前6條

1 胡甘 編譯;增加顧客的感知價(jià)值[N];中國花卉報(bào);2007年

2 本報(bào)記者　 管學(xué)軍;用戶感知價(jià)值得到關(guān)注[N];中國工業(yè)報(bào);2006年

3 中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競爭力學(xué)派創(chuàng)始人 李光斗;錢,無法解決品牌的所有問題[N];北京商報(bào);2010年

4 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院教授 汪秀英;品牌內(nèi)涵與主導(dǎo)文化的品牌價(jià)值觀[N];證券日報(bào);2007年

5 華 巖;營銷理念主導(dǎo)ＰＣ變局[N];中國企業(yè)報(bào);2004年

6 江蘇省政協(xié)常委、江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長 吳昌瑞;質(zhì)量創(chuàng)新、用戶滿意與和諧社會(huì)[N];新華日報(bào);2006年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 楊宜苗;店鋪形象對顧客感知價(jià)值與交叉購買意愿的影響研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

2 鐘凱;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者感知價(jià)值對購買意愿影響的研究[D];遼寧大學(xué);2013年

3 焦燕莉;基于感知價(jià)值的員工心理契約模型研究[D];天津大學(xué);2008年

4 張濤;節(jié)事消費(fèi)者感知價(jià)值的維度及其作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2007年

5 郝俊峰;企業(yè)創(chuàng)新行為對顧客感知價(jià)值及購買行為的影響研究[D];天津大學(xué);2011年

6 王啟萬;整合營銷傳播中顧客感知價(jià)值的形成機(jī)理及驅(qū)動(dòng)研究[D];中國礦業(yè)大學(xué);2009年

7 白琳;顧客感知價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素識別與評價(jià)方法研究[D];南京航空航天大學(xué);2007年

8 鐵翠香;基于信任和感知價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)研究[D];華中科技大學(xué);2011年

9 楊毅;互聯(lián)網(wǎng)渠道顧客感知價(jià)值研究[D];大連理工大學(xué);2007年

10 李藝;服務(wù)消費(fèi)的顧客忠誠影響因素研究[D];東北大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 袁宏福;基于個(gè)性的顧客感知價(jià)值研究[D];中國人民大學(xué);2008年

2 張艷艷;品牌形象對感知價(jià)值、顧客滿意的影響研究[D];吉林大學(xué);2008年

3 劉瑋;基于用戶特征的顧客感知價(jià)值提升策略研究[D];南京財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

4 王一涵;早教服務(wù)產(chǎn)品品牌形象對感知價(jià)值和行為傾向的影響研究[D];華南理工大學(xué);2012年

5 王強(qiáng)武;基于游客感知價(jià)值的田橫島祭海節(jié)開發(fā)研究[D];中國海洋大學(xué);2011年

6 劉洪國;O2O餐飲平臺顧客感知價(jià)值對持續(xù)使用意愿的影響研究[D];華南理工大學(xué);2015年

7 劉學(xué)敏;書展觀眾重復(fù)觀展意愿的影響因素研究[D];華南理工大學(xué);2015年

8 劉娜娜;網(wǎng)購化妝品顧客感知價(jià)值對顧客忠誠的影響研究[D];遼寧大學(xué);2015年

9 雷雯;IPTV用戶體驗(yàn)對感知價(jià)值與顧客滿意的影響研究[D];華南理工大學(xué);2015年

10 黃建;消費(fèi)者對轉(zhuǎn)基因食品的感知價(jià)值研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2015年

，

本文編號：1368669