旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑再傳播影響因素
本文關(guān)鍵詞:旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑再傳播影響因素 出處:《地域研究與開發(fā)》2015年01期 論文類型:期刊論文
更多相關(guān)文章: 旅游地 網(wǎng)絡(luò)口碑 再傳播現(xiàn)象 營銷策略
【摘要】:關(guān)注旅游網(wǎng)絡(luò)口碑的擴(kuò)散現(xiàn)象、掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下旅游口碑的再傳播規(guī)律是旅游地及相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵。通過對(duì)收集到的982份有效問卷進(jìn)行因子分析以歸納旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑再傳播的因子,并通過逐步回歸分析法探討影響旅游地網(wǎng)絡(luò)口碑人際再傳播和群體再傳播的具體因素。結(jié)果表明:對(duì)人際再傳播有顯著影響的因素是口碑趣味性、網(wǎng)站可信度、關(guān)系強(qiáng)度以及再傳播者的幫助他人動(dòng)機(jī)和知識(shí)自我效能動(dòng)機(jī);對(duì)群體再傳播有顯著影響的因素是關(guān)系強(qiáng)度以及再傳播者的幫助他人動(dòng)機(jī)、幫助網(wǎng)站動(dòng)機(jī)、自我提升動(dòng)機(jī)和知識(shí)自我效能動(dòng)機(jī)。最后提出針對(duì)性的旅游地營銷策略。
[Abstract]:Diffusion phenomena concern tourism reputation network, master tourism reputation under network environment and propagation is a key viral network marketing and tourism related enterprises. Factor analysis is carried out by 982 valid questionnaires collected in the induction of Internet word of mouth of destination and then spread, and through specific factors stepwise regression analysis to explore the influence of tourism destination online word-of-mouth communication and interpersonal and group re diffusion. The results show that the spread of interpersonal factors have significant influence is reputation interest, website credibility, relationship strength and then communicators to help others motivation and knowledge self-efficacy motivation; the group re diffusion factors have significant influence is the relationship between the strength and the disseminator help others help site motivation, motivation, self enhancement motivation and knowledge self-efficacy. Finally put forward the tourism marketing strategy.
【作者單位】: 泰山學(xué)院旅游學(xué)院;
【基金】:教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目(10YJAZH056) 山東省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目(2009RKB439) 山東省藝術(shù)科學(xué)重點(diǎn)課題(2013101)
【分類號(hào)】:F592
【正文快照】: 對(duì)旅游地來說,口碑是游客在完成一項(xiàng)旅游活動(dòng)后對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)做出綜合評(píng)價(jià)并向他人進(jìn)行傳播的過程。旅游產(chǎn)品作為一種旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)很難在消費(fèi)之前評(píng)估,這導(dǎo)致旅游者具有很高的購買感知風(fēng)險(xiǎn)。旅游者為了避免產(chǎn)生不愉快的體驗(yàn),常常收集大量的信息來提高旅游決策質(zhì)量[1]。與
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):1357358
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