發(fā)布時(shí)間：2016-10-06 09:48

  本文關(guān)鍵詞：基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

2010年第2期(總第229期)學(xué)術(shù)論壇ACAD；(CumulativelyNO.229)；基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核；李鋒,林華；[摘要]金融危機(jī)爆發(fā)以來,國際金融、市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜；結(jié)合功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法,,能更加客觀、公；[關(guān)鍵詞]營銷績(jī)效;德爾菲法;考核模型;市場(chǎng)營銷；[作者簡(jiǎn)介];林華,廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院碩士研究；廣州[

2010年第2期(總第229期)學(xué)術(shù)論壇ACADEMIC　FORUMNO.2,2010

(CumulativelyNO.229)

基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究

李　鋒,林　華

　　[摘　要]金融危機(jī)爆發(fā)以來,國際金融、市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,,不斷采取多種營銷手段和措施,以保持和擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)份額,但結(jié)果卻不甚理想,。

結(jié)合功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法,,能更加客觀、公平、,企業(yè)不僅可以運(yùn)用模型對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià);、戰(zhàn)略、實(shí)施提供有益的參考和指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]營銷績(jī)效;德爾菲法;考核模型;市場(chǎng)營銷

[作者簡(jiǎn)介];林華,廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生,廣東　

廣州　[][文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　　[文章編號(hào)]1004-4434(2010)02-0113-04

引　言

美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)進(jìn)一步深

化,推動(dòng)各國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,許多企業(yè)組建了龐大的營銷機(jī)構(gòu),但營銷績(jī)效考核卻沒有同步跟上,企業(yè)要么采用單純的定量指標(biāo),不惜損害企業(yè)的整體利益,對(duì)銷售工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有較大的負(fù)面作用;要么單憑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的判斷或打分,主觀隨意性強(qiáng),很難做到公平、公正。建立科學(xué)的營銷績(jī)效考核評(píng)估體系,將功效系數(shù)法與模糊評(píng)價(jià)法相結(jié)合,同時(shí)把定性判斷和定量分析結(jié)合起來,提高企業(yè)營銷考核的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,有利于績(jī)效考核結(jié)果客觀公正。

法,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷運(yùn)作過程的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)和估計(jì)。評(píng)價(jià)指標(biāo)也稱評(píng)價(jià)因子或評(píng)價(jià)項(xiàng)目,就是對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象的各個(gè)方面或各個(gè)要素的測(cè)定和評(píng)估描述,評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成了績(jī)效評(píng)價(jià)的核心。研究結(jié)果表明,績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇不僅能夠科學(xué)、準(zhǔn)確、全面地反映績(jī)效水平,而且能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營行為起到導(dǎo)向作用。因此,國內(nèi)企業(yè)營銷水平的提高必須建立在營銷績(jī)效評(píng)價(jià)水平的提高與完善基礎(chǔ)上。

隨著市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則及消費(fèi)者行為的不斷變化,企業(yè)可獲得的價(jià)值增值越來越多地取決于企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)創(chuàng)新、組織管理效率、競(jìng)爭(zhēng)地位、網(wǎng)絡(luò)資源、品牌價(jià)值等非財(cái)務(wù)要素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜性要求績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要揭示企業(yè)營銷戰(zhàn)略及其執(zhí)行是否帶來銷售額和利潤的增加、企業(yè)盈利能力的提高,還要揭示導(dǎo)致這一結(jié)果的原因,為制定科學(xué)的營銷決策提供依據(jù)。

當(dāng)前,企業(yè)營銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,需要關(guān)注以下方面:

(1)關(guān)注非財(cái)務(wù)指標(biāo)。包括市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、品牌價(jià)值、與中間商的合

一、企業(yè)營銷績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立

營銷績(jī)效(marketingefficiency),主要是指企業(yè)所采用的營銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)份額與營

[1]

銷活動(dòng)本身所消耗資源之間的比率;企業(yè)營銷績(jī)效考核是一個(gè)綜合的、受多指標(biāo)影響的復(fù)雜問題,其評(píng)估指標(biāo)體系的建立,應(yīng)遵循科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性與可實(shí)現(xiàn)性相結(jié)合的原則。

企業(yè)營銷績(jī)效評(píng)價(jià),是指應(yīng)用定性和定量的方

[基金項(xiàng)目]廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目(080104)

113

作狀況、市場(chǎng)應(yīng)變與營銷創(chuàng)新能力等,這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)日益成為影響企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)果和代表企業(yè)未來市場(chǎng)潛力水平的重要因素,因而成為營銷績(jī)效評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。

(2)關(guān)注過程評(píng)價(jià)。日益擴(kuò)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和范圍要求企業(yè)必須明確營銷投入到財(cái)務(wù)產(chǎn)出之間的調(diào)整因素,明確營銷投入與產(chǎn)出之間的轉(zhuǎn)換過程的關(guān)系,通過對(duì)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的資源投入與產(chǎn)出比的考量判斷企業(yè)的營銷效率,這對(duì)合理分配營銷力量、監(jiān)控營銷成本、揭示營銷存在問題具有重要意義。

(3)關(guān)注無形的、長(zhǎng)期的績(jī)效。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,反映顧客認(rèn)知和滿意程度、與相關(guān)利益者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建水平、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等無形業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)獲得市場(chǎng)成功和持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越重要,對(duì)這類無形業(yè)績(jī)指標(biāo)的輕視可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁乏力。

(4)全方位關(guān)注相關(guān)者利益發(fā)展的時(shí)代,地表現(xiàn)出其社會(huì)性,、、員工、供應(yīng)商、、政府甚至國家等將成為一個(gè)涉及多方面主體與因素的系統(tǒng)工程,綜合平衡、協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者的利益,在追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)兼顧社會(huì)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)整體收益最大化應(yīng)是評(píng)價(jià)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)績(jī)的重要方面。社會(huì)責(zé)任國際組織的出現(xiàn),全球道德規(guī)范國際標(biāo)準(zhǔn)—社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)的出臺(tái),最新的《OECD公司治理準(zhǔn)則》所強(qiáng)調(diào)的關(guān)注利益相關(guān)者、推廣符合倫理道德行為的價(jià)值文化,都強(qiáng)烈地揭示了這一世界性趨勢(shì)。

在分析研究的基礎(chǔ)上,綜合考慮企業(yè)營銷績(jī)效考核定性和定量?jī)蓚�(gè)一級(jí)指標(biāo),找出與企業(yè)營銷績(jī)效密切相關(guān)的二級(jí)指標(biāo)來構(gòu)成整個(gè)指標(biāo)體系(如表1所示)。

表1　企業(yè)營銷績(jī)效考核指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

社會(huì)責(zé)任H1-1品牌知名度H1-2客戶關(guān)系H1-3顧客滿意度H1-4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)H1-5市場(chǎng)占有率H2-1

銷售額H2-2廣告費(fèi)用H2-3營銷人員費(fèi)用H2-4

二、功效系數(shù)法與模糊評(píng)價(jià)法結(jié)合的企　　

業(yè)營銷績(jī)效考核模型建立

影響企業(yè)營銷績(jī)效考核的指標(biāo)中,既有定量指標(biāo),也包括定性指標(biāo)。只有把兩種指標(biāo)有效結(jié)合起來,才能構(gòu)建企業(yè)營銷績(jī)效考核模型。

(一)運(yùn)用功效系數(shù)法對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效定量指標(biāo)進(jìn)行考核

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,按照政府改革和職能轉(zhuǎn)變的要求,逐步完善國有資本金監(jiān)管工作,促進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制,有計(jì)劃地建立國有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)制度,績(jī)效,、人事部、國家規(guī)則》。根據(jù)。指標(biāo)發(fā)現(xiàn),評(píng)價(jià)指標(biāo)往往與企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)有關(guān)。因此,利用功效系數(shù)法對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效進(jìn)行定量評(píng)價(jià)具有很強(qiáng)的可操作性及實(shí)際意義,能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷績(jī)效進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。

功效系數(shù)法(EfficacyCoefficientMethod)也稱功效函數(shù)法,是根據(jù)多目標(biāo)規(guī)劃原理,對(duì)每一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)確定一個(gè)滿意值和不允許值,以滿意值為上限,以不允許值為下限

[2]

。通過計(jì)算各指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的

滿意程度,確定各指標(biāo)的分?jǐn)?shù),再經(jīng)過加權(quán)平均進(jìn)行綜合,從而評(píng)價(jià)被研究對(duì)象的綜合狀況。運(yùn)用功效系數(shù)法進(jìn)行業(yè)績(jī)或績(jī)效評(píng)價(jià),可綜合企業(yè)中的不同因素,包括財(cái)務(wù)的和非財(cái)務(wù)的、定性的和定量的。

1.定量指標(biāo)的滿意值與不允許值的確定

滿意值是指各項(xiàng)指標(biāo)在參與考核的單位中可能達(dá)到最高水平即上限,不允許值是各項(xiàng)指標(biāo)在參與考核單位中不應(yīng)出現(xiàn)的最低水平即下限。由于各項(xiàng)指標(biāo)的滿意值與不允許值一般均取自行業(yè)的最優(yōu)值與最差值,因此,功效系數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)能夠反映企業(yè)某一時(shí)間點(diǎn)在同行業(yè)中的地位。

2.各個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算模型

Fi=

Si-smin

[2]

定性H

1

smax-smin

×40+60(1)

式中Fi為指標(biāo)i的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),Si為定量指標(biāo)的實(shí)際值,smax為最滿意值,smin為指定量指標(biāo)的不允許值,運(yùn)用該模型就可相對(duì)準(zhǔn)確地計(jì)算出各個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù),為綜合計(jì)算做好準(zhǔn)備。

3.定量部分的綜合得分的計(jì)算

定量H2

根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)在考核指標(biāo)中的重要程度確定

114

權(quán)數(shù),并采用加權(quán)幾何平均法計(jì)算綜合得分,權(quán)數(shù)的確定一般采用德爾菲法(DelphiMethod)。

德爾菲法是1940年代由O?赫爾姆和N?達(dá)爾克首創(chuàng),經(jīng)過T?J?戈?duì)柕呛吞m德公司進(jìn)一步發(fā)展而成。1946年,蘭德公司首次應(yīng)用這種方法

[3]

用來進(jìn)行預(yù)測(cè),后來迅速被廣泛采用。

德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系,通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性,較為可靠。

(二)利用模糊評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效的定性指標(biāo)進(jìn)行考核

由于市場(chǎng)的不確定性,營銷績(jī)效評(píng)價(jià)中有很多因素是不確定的,價(jià)的難度。解決這一難題一種方法,”的問題。邊,然后對(duì)所有因素進(jìn)行綜合模糊評(píng)價(jià),這有助于最大程度地減少用確定性評(píng)價(jià)而造成的對(duì)客觀真實(shí)的偏離。

fuzzycomprehensiveevaluationmethod,模糊綜

第四步:進(jìn)行模糊綜合考核,模糊運(yùn)算符取M(.⊕),可得模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果A=W?R,其中,W為指標(biāo)權(quán)重系數(shù)矩陣。

第五步:歸一化處理,得出具有可比性的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

(三)綜合評(píng)價(jià)

利用加權(quán)平均法對(duì)采用的功效系數(shù)法計(jì)算出定量指標(biāo)和模糊綜合評(píng)價(jià)法計(jì)算出的定性指標(biāo)的結(jié)果,把計(jì)算出的結(jié)果運(yùn)用于文中上述的評(píng)價(jià)模型,對(duì)企業(yè)的營銷績(jī)效進(jìn)行綜合全面的考核,以對(duì)整個(gè)企業(yè)的營銷績(jī)效客觀評(píng)價(jià)。

核結(jié)果,,,,對(duì)企業(yè)的營銷績(jī)效進(jìn)行綜,完成營銷績(jī)效的客觀評(píng)價(jià)。

三、實(shí)例分析

利用表1所建立的指標(biāo)體系和上述方法對(duì)某企

業(yè)營銷績(jī)效情況進(jìn)行全面分析考核,分析過程如下:

(一)利用功效系數(shù)法對(duì)某企業(yè)的績(jī)效定量指標(biāo)考核

1.確定企業(yè)各定量指標(biāo)的滿意值與不允許值,并對(duì)收集到的營銷相關(guān)資料和企業(yè)報(bào)表資料進(jìn)行分析

[7]

計(jì)算,得到各定量指標(biāo)的實(shí)際值,結(jié)果見表2。

表2　某企業(yè)營銷績(jī)效的實(shí)際值、滿意值與不允許值

項(xiàng)目實(shí)際值滿意值不允許值

H2-1()306010

H2-2()165195130

H2-3()151025

H2-4()548

合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)標(biāo)方法。該方法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論將定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià),即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞鞒鲆粋�(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn),能較好地解決模糊的難以

[4]

量化的問題,適合各種非確定性問題的解決。

模糊綜合評(píng)價(jià)法以最優(yōu)的評(píng)價(jià)因素值為基準(zhǔn),其評(píng)價(jià)值為1,其余欠優(yōu)的評(píng)價(jià)因素依據(jù)欠優(yōu)的程度得到響應(yīng)的評(píng)價(jià)值�？梢砸罁�(jù)各類評(píng)價(jià)因素的特征,確定評(píng)價(jià)值與評(píng)價(jià)因素值之間的隸屬度函數(shù)關(guān)系。確定隸屬度函數(shù)關(guān)系有F統(tǒng)計(jì)方法、各種類

[5][6]

型的F分布等多種方法,當(dāng)然,也可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行評(píng)價(jià),直接給出評(píng)價(jià)值。其主要步驟有:

第一步:因素集(考核指標(biāo))V={v1,v2,,v3,…,vn},應(yīng)該盡量用最少的因素來概述和推論問題;

第二步:建立評(píng)判集U={u1,u2,…,ul,…,ut};如{優(yōu),良,中,一般,差};

第三步:建立模糊評(píng)價(jià)矩陣R,在專家評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,先采用Fuzzy技術(shù)計(jì)算得到各指標(biāo)隸屬函數(shù)值,并進(jìn)一步構(gòu)造成模糊評(píng)判矩陣R;

　　2.各單項(xiàng)指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)

將表2中的數(shù)據(jù)代式式(1)中,可計(jì)算出企業(yè)營銷績(jī)效H2-1、H2-2、H2-3、H2-4四項(xiàng)定量指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)(Fi)分別為:76、81.54、86.67、90。

3.計(jì)算定量指標(biāo)的綜合得分

通過運(yùn)用德爾菲法,確定四項(xiàng)定量指標(biāo)的權(quán)重為W2-1=0.35;W2-2=0.40;W2-3=0.15;W2-4=0.1;則定量指標(biāo)計(jì)算綜合加權(quán)得分為:

fi=Fi×W2-i

=76×0.35+81.54×0.40+86.67×0.15+

90×0.1

=81.22;

115

(二)利用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效定

性指標(biāo)的考核

1.建立評(píng)判集U={優(yōu),良,中,一般,差},由于在表1中已列出與企業(yè)相關(guān)的五個(gè)考核的定性指標(biāo)即因素集。

2.建立模糊評(píng)價(jià)矩陣R,由企業(yè)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)議部門、專家10人組成考核小組,各自對(duì)于企業(yè)相關(guān)的五個(gè)定性指標(biāo)進(jìn)行考核,考核結(jié)果見表3。數(shù)字表示對(duì)該等級(jí)認(rèn)可的專家人數(shù),對(duì)每列除以專家總?cè)藬?shù)10人即得到模糊評(píng)價(jià)矩陣R。

表3　企業(yè)營銷績(jī)效定性指標(biāo)考核結(jié)果項(xiàng)目H1-1H1-2H1-3H1-4H　A=優(yōu)7634良2334中1131一般0011差0000　　3.營銷績(jī)效定性指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)

模糊權(quán)重分配是否合適,是模糊綜合評(píng)價(jià)模型的一個(gè)關(guān)鍵,所以應(yīng)當(dāng)盡量符合實(shí)際�？捎玫聽柗品▉泶_定,允許有一定彈性。則企業(yè)營銷績(jī)效的五個(gè)定型指標(biāo)的權(quán)重為:

w1-1=0.10

w1-2=0.36w1-3=0.25w1-4=0.24w1-5=0.05A=w1-iR

=(0.1,0.36,0.25,.05)?R=(36,0.,,,,0)

0.36+0.3+0.+1+0.+0.10.36+0.3+0.25+0.10.36+0.3+0.25+0.1

　　:

U=(100,40,)

:Z=0.356×100+0.297×80+0.248×60+0.099×40+0×20=78.2

(三)運(yùn)用加權(quán)平均法對(duì)某企業(yè)營銷績(jī)效進(jìn)行全面綜合考評(píng)

最后,應(yīng)用德爾菲法確定企業(yè)營銷績(jī)效定量指標(biāo)與定性指標(biāo)權(quán)重分別為:

w2-I=0.8

w1-I=0.2

多層次結(jié)構(gòu)模型,對(duì)營銷績(jī)效考核更全面、客觀、公正方向發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。在實(shí)際的考核應(yīng)用過程中,要注意慎重選擇與考核目標(biāo)緊密相關(guān)的指標(biāo),構(gòu)造合理的指標(biāo)體系,同時(shí)采用科學(xué)的方法確定各種指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),對(duì)功效系數(shù)法中的滿意值與不允許值的確定做到科學(xué)合理。

[參考文獻(xiàn)]

[1](美)菲利普?科特勒,凱文?萊恩?凱勒.營銷管理

[M].梅清豪,等,譯.上海:上海人民出版社,2006.[2]李衛(wèi)東.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論與方法研究[M].北京:

[8]

則最終計(jì)算出該企業(yè)營銷績(jī)效的綜合績(jī)效分?jǐn)?shù)為:

T=fiw2-I+ZW1-I

中國市場(chǎng)出版社,2009.

[3]劉紅霞.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)[M].北京:科學(xué)出版社,

2007.

[4]趙新泉,彭勇行.管理決策分析[M].北京:科學(xué)出版

=81.22×0.8+78.2×0.2=80.616

由計(jì)算結(jié)果可看出,該企業(yè)營銷績(jī)效考核的分?jǐn)?shù)較高,也就是說企業(yè)運(yùn)用各種營銷策略和方法能夠收到較好的效益,營銷措施得當(dāng),應(yīng)繼續(xù)保持。

通過對(duì)企業(yè)營銷績(jī)效的考核,可以將同一行業(yè)的全部企業(yè)的營銷績(jī)效得分進(jìn)行比較,分析特定企業(yè)在同行中的相對(duì)營銷績(jī)效;也可對(duì)企業(yè)營銷部門對(duì)整個(gè)企業(yè)所作的貢獻(xiàn)作出一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),從中發(fā)現(xiàn)營銷部門在營銷過程中不足的地方,為企業(yè)制

社,2008.

[5]Jensen,MichaelC,Murphy,Kevinj.Performancepay

andtopmanagementincentives[J].JournalofPoliticalE2conomy,1998,(201).

[6]Aggarwal,Rajesh,K,AndrewASamwick.Executive

Compensation,StrategicCompetitionandRelativePerform2anceEvaluation:TheoryandEvidence[J].JournalofPo2liticalEconomy,1999,(107).

[7]2008年廣東服裝行業(yè)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告[N].中國證

定未來營銷計(jì)劃提供參考。

券報(bào),2008-12-28.

四、結(jié)　論

在企業(yè)營銷績(jī)效考核中,將功效系數(shù)法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合,構(gòu)建企業(yè)營銷績(jī)效考核的多級(jí)116

[8]周莉,黃河清,浦勇健.基于功效系數(shù)法的經(jīng)營者相對(duì)

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究[J].軟科學(xué),2006,20(1).

[責(zé)任編輯:舒　生]

三億文庫3y.uu456.com包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、文學(xué)作品欣賞、外語學(xué)習(xí)資料、幼兒教育、小學(xué)教育、生活休閑娛樂、專業(yè)論文、各類資格考試、基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究54等內(nèi)容。

　

下載地址：基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究54.Doc

　　【】

最新搜索

基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究

閩南佛學(xué)院2011年預(yù)科招生考試

2016年蘭州交通大學(xué)MPACC分?jǐn)?shù)線

查核表

tia portal v14

混凝土配合比設(shè)計(jì)時(shí),不允許加入的外加劑是()。

潮州音有聲字典

(馬俊)一年級(jí)期中試卷

大革命時(shí)期,毛澤東軍事思想的代表作是

標(biāo)準(zhǔn)日本語中級(jí)(上)第10課關(guān)聯(lián)詞語

  本文關(guān)鍵詞：基于功效系數(shù)法與模糊綜合評(píng)價(jià)法的企業(yè)營銷績(jī)效考核研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號(hào)：131716