本文關(guān)鍵詞：森林游憩住宿產(chǎn)品游客體驗與需求研究

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【摘要】：伴隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,森林游憩已成為頗受親睞的旅游活動,目前學(xué)者對森林游憩的研究主要集中在森林公園游憩體驗、森林公園規(guī)劃、森林旅游市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、森林公園管理體制等方面,而森林游憩住宿產(chǎn)品的研究相對較少。森林游憩作為旅游可持續(xù)發(fā)展的一種模式,強調(diào)回歸大自然和保護大自然,強調(diào)游憩活動要與自然生態(tài)和諧共處的原則。而住宿是森林游憩的一個重要環(huán)節(jié),森林游憩旅游住宿產(chǎn)品的發(fā)展,不僅能引導(dǎo)游客在森林游憩中的住宿投入,還能極大減少旅游與保護之間的矛盾,創(chuàng)造巨大的生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益。本文以張家界森林公園為例,查閱相關(guān)文獻,通過問卷調(diào)查,對森林游憩游客的基本情況,出游情況、信度和效度、森林游憩住宿產(chǎn)品游客體驗滿意度、游客住宿選擇指標的重要性、游客住宿選擇差異性相關(guān)數(shù)據(jù)運用SPSS18.0進行統(tǒng)計和分析,研究表明,被調(diào)查的游客對于張家界森林游憩住宿產(chǎn)品體驗總體上是滿意的,但是在餐飲、服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量、軟件設(shè)施這幾方面還有待改善和加強。在選擇住宿產(chǎn)品時,游客在環(huán)境、客房、餐飲、住宿服務(wù)方面都比較看重。游客在年齡、性別、職業(yè)這幾個方面都存在差異,主要集中在外部公共設(shè)施、建筑設(shè)施、硬件設(shè)施、軟件設(shè)施上。針對以上結(jié)論,從規(guī)劃發(fā)展多樣化的森林游憩住宿類型、提升森林游憩住宿產(chǎn)品質(zhì)量、提高餐飲質(zhì)量關(guān)注早晚餐、提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建住宿品牌四個方面提出提高森林游憩住宿產(chǎn)品游客需求建議。
【學(xué)位授予單位】：中南林業(yè)科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.7

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