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論我國城市營銷的現(xiàn)狀及其策略

發(fā)布時(shí)間:2016-09-29 06:52

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論我國城市營銷的現(xiàn)狀及其策略

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作環(huán)境和條件具有特定消費(fèi)需要、消費(fèi)欲望和基本消費(fèi)能力,并且愿意通過消費(fèi)交易來實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需求的現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者的總和。城市消費(fèi)者包括一座城市的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、商店、研究機(jī)構(gòu)、高等院校、醫(yī)院等各類社會(huì)組織和定居人口、暫住人口、投資者、旅游者、會(huì)議參加者等。

隨著城市營銷實(shí)踐的不斷發(fā)展,城市營銷理念也在不斷深化。它經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段:傳統(tǒng)的營銷理念"包括“城市產(chǎn)品理念”、“城市推銷理念”新的營銷理念———“城市營銷理念”。新的城#,市營銷理念較之傳統(tǒng)的城市營銷理念是一次飛躍,其最大的意義在于:思考問題的出發(fā)點(diǎn)由過去的以“城市為中心”轉(zhuǎn)向以“城市消費(fèi)者為中心”。它順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步,也使城市治理思想上升到一個(gè)新的高度。

不是從整體上進(jìn)行城市的包裝和推銷,那也不是城市營銷。城市營銷作為一個(gè)目標(biāo)體系,是一種綜合的社會(huì)管理活動(dòng)。它通過城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市治理以及城市形象傳播等一系列管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)城市營銷的目的。其目的可以歸納為:城市與環(huán)境達(dá)到充分的協(xié)調(diào),城市文化與城市功能達(dá)到充分的一致,城市對(duì)資源的整合利用率達(dá)到最高,城市營造和維護(hù)著一個(gè)有效率的市場,更多地獲取有益的城市外部資源。

$%城市營銷與企業(yè)營銷的區(qū)別

"!#營銷的范圍不同。城市是一個(gè)復(fù)雜的空間

組合體,城市營銷是把城市的整個(gè)形象和發(fā)展理念捆綁后進(jìn)行的整體性營銷,是對(duì)城市環(huán)境整合后進(jìn)行的營銷活動(dòng)。一般企業(yè)營銷的產(chǎn)品是一個(gè)個(gè)單體形式的商品,或者是一項(xiàng)項(xiàng)具體服務(wù)的產(chǎn)品,這些都可以用單位數(shù)量計(jì)算出來。而城市營銷的產(chǎn)品是城市的整個(gè)環(huán)境。雖然城市環(huán)境有很多因素組成,但是一個(gè)城市只有一個(gè)整體的城市環(huán)境,因此城市營銷是一項(xiàng)整體性營銷。

圖!城市營銷的構(gòu)成要素

"$#產(chǎn)品分銷的可達(dá)性不同。任何企業(yè)產(chǎn)品都

可以用各種交通工具直接送達(dá)到消費(fèi)者手中,不受地域的限制。所以在企業(yè)營銷中,產(chǎn)品分銷"物城流#是不可或缺的營銷策略。但在城市營銷里,市區(qū)位的固定性決定了城市營銷是將城市區(qū)位產(chǎn)品與城市顧客相交換,即城市產(chǎn)品與城市消費(fèi)者相交換必須在城市內(nèi)進(jìn)行,城市產(chǎn)品以城市為載體,離開城市就不存在城市產(chǎn)品,因此我們這里講的城市營銷就沒有產(chǎn)品分銷這部分內(nèi)容。

城市營銷由三個(gè)要素構(gòu)成。一是城市營銷主體,主要指城市政府。城市政府既是城市經(jīng)營活動(dòng)的組織者、指揮者,又是城市生產(chǎn)、生活、工作環(huán)境和條件的提供者,即兼有營銷者身份的城市營銷者。城市政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)城市營銷的任務(wù),特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,中央政府對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)控制的減弱,,激發(fā)并迫使各級(jí)城市政府更多地直接面對(duì)國際競爭,通過城市營銷提升城市的競爭力,這就更加突出了城市政府的營銷主體地位。二是城市營銷因素,即城市營銷者吸引既有的和潛在的城市消費(fèi)者進(jìn)駐城市,活躍城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素,也就是通常所說的城市環(huán)境。它主要包括公共設(shè)施等城市硬環(huán)境和政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)風(fēng)氣等城市軟環(huán)境。三是城市營銷客體,即城市消費(fèi)者。就是那些對(duì)于城市生產(chǎn)、生活、工

"&#產(chǎn)品的所有權(quán)不同。城市產(chǎn)品作為一個(gè)整

體性的公共產(chǎn)品,無論是有形的還是無形的,是免費(fèi)提供的還是有償服務(wù)的,都不為特定個(gè)體所有,具有非排他性的特點(diǎn)。因此不同的城市消費(fèi)者可以多次重復(fù)使用城市產(chǎn)品。而企業(yè)產(chǎn)品最終要?dú)w屬于某一特定個(gè)體或群體,具有排他性,因而企業(yè)必須不斷地大量生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。正是由于上述的特征,決定了城市產(chǎn)品特


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