本文關(guān)鍵詞：微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策

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原文作者：張麗

　[摘 要]微博的興起及迅猛發(fā)展為國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供了新的快速有效的工具，即微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)分析當(dāng)今微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r可知，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，因此要高度重視微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，規(guī)范微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易以促使其健康發(fā)展。
　　[關(guān)鍵詞]微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；國(guó)際貿(mào)易
　　[中圖分類(lèi)號(hào)]F713.365.2[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3283（2012）12-0032-03
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　　作者簡(jiǎn)介：郭明（1970-），男，湖南澧縣人，廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：宏微觀經(jīng)濟(jì)理論與教學(xué)。
　　目前，國(guó)內(nèi)外的微博行業(yè)發(fā)展得非常紅火，最早也是最著名的微博是美國(guó)的推特（Twitter），在2006年3月由blogger.com的創(chuàng)始人伊萬(wàn)·威廉姆斯（Evan Williams）推出。由于微博在網(wǎng)絡(luò)上取得非同凡響的效果，所以在推特的基礎(chǔ)上，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)也相繼開(kāi)發(fā)了這一新生產(chǎn)品，目前發(fā)展較好的是新浪微博。伴隨微博的產(chǎn)生，自然而然出現(xiàn)了新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式——微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在商業(yè)領(lǐng)域，一些嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)早已開(kāi)始嘗試將微博與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)，并且取得了意想不到的良好效果。因此，深入研究微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀，探究微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的影響及對(duì)策，具有重大理論和現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
　�。ㄒ唬┪⒉┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
　　微博，即微博客（Micro Blog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP以及各種渠道訪問(wèn)微博，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。隨著微博越來(lái)越火，催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，微博營(yíng)銷(xiāo)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的重要分支。微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
　�。ǘ┪⒉┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?fàn)顩r
　　1.國(guó)外微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r
　　微博是由國(guó)外發(fā)展而來(lái)的，因此國(guó)外的微博行業(yè)比國(guó)內(nèi)要發(fā)達(dá)得多。由于微博受到全球的關(guān)注及使用，越來(lái)越符合當(dāng)今時(shí)代的潮流，很多企業(yè)都利用微博來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。著名的電腦品牌戴爾就是在Twitter上營(yíng)銷(xiāo)自己的先例，戴爾在2007年3月注冊(cè)Twitter后，現(xiàn)在已經(jīng)有了150萬(wàn)粉絲。來(lái)自戴爾的數(shù)據(jù)稱(chēng)，通過(guò)Twitter，該公司已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)額。另一個(gè)成功的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)例子——新加坡洲際酒店集團(tuán)，為了鼓勵(lì)在世界各地4150家連鎖店的員工，該集團(tuán)提出了一個(gè)名為“親朋好友”（Friends and Family）的計(jì)劃，利用每個(gè)人的twitter推薦酒店客房，新的全球IHG“親朋好友”計(jì)劃，以折扣價(jià)格向員工的朋友和家人提供全世界各地洲際酒店的客房預(yù)訂優(yōu)惠，刺激了集團(tuán)在世界各地的33萬(wàn)員工的銷(xiāo)售熱情，大幅度增加了客戶(hù)來(lái)源。因此，在國(guó)外微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展中，Twitter確實(shí)給一些企業(yè)帶來(lái)收益，但微博營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍，它存在許多不可控的因素，一旦把握不好便會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，甚至毀滅企業(yè)。。[論文網(wǎng)]
　　2.國(guó)內(nèi)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r
　　受?chē)?guó)外Twitter微博網(wǎng)站的影響，微博現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最為流行的社區(qū)之一。目前中國(guó)大多數(shù)的微博網(wǎng)站的關(guān)注重點(diǎn)還在“跑馬圈地”，許多企業(yè)也只是依靠單純地發(fā)布品牌和活動(dòng)信息來(lái)聚攏品牌消費(fèi)者，而沒(méi)有較多盈利模式的應(yīng)用；但不可否認(rèn)的是，這一快速即時(shí)且擁有一些跟隨者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為不少企業(yè)帶來(lái)潛在的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，可以幫助企業(yè)迅速了解到消費(fèi)者心理、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。例如在國(guó)內(nèi)企業(yè)微博上線有一段時(shí)間的“@膜法世家”，在淘寶網(wǎng)上專(zhuān)做面膜產(chǎn)品，不到兩年做了20萬(wàn)筆生意，保持了100%好評(píng)。膜法世家有一個(gè)7人的微博團(tuán)隊(duì)，她們以美容專(zhuān)家的身份出現(xiàn)，幫助大家解決美容上的問(wèn)題和糾正錯(cuò)誤做法。目前也有很多淘寶網(wǎng)上的商家與微博聯(lián)系起來(lái)，利用微博的人氣與自家的生意鏈接，收到較好的效果。
　　國(guó)內(nèi)微博初涉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)屬獨(dú)立微博Follow5，他們接連成功舉辦了孫楠大連公益演唱會(huì)和水木年華北京工體十年啟程演唱會(huì)，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷(xiāo)的先河。各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的微博也不甘落后，在各個(gè)網(wǎng)站做廣告的同時(shí)也在蠢蠢欲動(dòng)，都渴望在這個(gè)將來(lái)可能成為新媒介形式的微博分得一杯羹。中國(guó)很多知名網(wǎng)站如新浪、騰訊在2011年都把微博提升到了重要的戰(zhàn)略位置，中國(guó)最大的微博營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——“微傳播”網(wǎng)也應(yīng)運(yùn)而生。新浪在2012年2月28日公布了截至2011年12月31日第四季度及2011年度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破3億大關(guān)，用戶(hù)每日發(fā)博量超過(guò)1億條，日活躍用戶(hù)比例為9%，新浪微博的認(rèn)證企業(yè)賬戶(hù)已超過(guò)13萬(wàn)。隨著微博越來(lái)越被人們所廣泛關(guān)注和使用，一些國(guó)外的名人也在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了微博，一些企業(yè)利用這些國(guó)外名人的人氣來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，與他們進(jìn)行合作，讓他們?cè)趪?guó)外自己的微博上推銷(xiāo)合作的產(chǎn)品，助推企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
　　二、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題
　　（一）微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不成熟
　　由于微博在中國(guó)剛剛起步，微博營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)還處于初期發(fā)展階段，還有很多需要改進(jìn)和提高的方面。如微博的認(rèn)知度、注冊(cè)和使用的便捷性、專(zhuān)業(yè)細(xì)分的精準(zhǔn)性、信息的分類(lèi)處理、虛假信息的監(jiān)控等都需要進(jìn)一步改善。同時(shí)如何使微博營(yíng)銷(xiāo)引起連續(xù)性關(guān)注，產(chǎn)生集團(tuán)效應(yīng)也是需要進(jìn)一步思索的問(wèn)題。
　�。ǘ┤狈τ行У谋O(jiān)管機(jī)制
　　雖然作為媒體的微博會(huì)受到比較嚴(yán)格的政策監(jiān)管，例如，微博不得作為違法行為傳播的工具，國(guó)家網(wǎng)監(jiān)辦也會(huì)加大力度對(duì)微博進(jìn)行監(jiān)管。違法的言論一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必被追究，但是作為一種新興的信息傳播媒介，微博還沒(méi)有建立嚴(yán)格的信息監(jiān)管機(jī)制，也缺乏對(duì)微博信息進(jìn)行篩選和審核的機(jī)制，信息發(fā)布與否在相當(dāng)程度上取決于微博用戶(hù)。因此信息的可信度低，虛假信息產(chǎn)生的可能性高。另外，低信息容量和人們一味追求轟動(dòng)、刺激的心理，使得微博傳播極易變成公眾情緒渲染。這些因素都為虛假信息的滋生埋下了隱患，也成為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的軟肋。

　�。ㄈ┲袊�(guó)本土化微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)薄弱
　　目前新浪、騰訊、搜狐等各大網(wǎng)站紛紛都開(kāi)發(fā)了微博產(chǎn)品。但中國(guó)本土化微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，由于屬于新生事物，發(fā)展的道路不會(huì)一帆風(fēng)順的。如獨(dú)立微博Follow5由于受資本和監(jiān)管重壓而永久關(guān)閉。中國(guó)先要做好本土化的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，打好基礎(chǔ)的同時(shí)發(fā)展到國(guó)際貿(mào)易。
　　三、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
　�。ㄒ唬p少對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)，降低貿(mào)易成本
　　微博營(yíng)銷(xiāo)的方式是在微博網(wǎng)站上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋和互動(dòng)，這是由微博的特點(diǎn)所決定的。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)，又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開(kāi)支，成本優(yōu)勢(shì)十分顯著。
　　（二）增

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投稿時(shí)間：2013-04-10 最后更新：2013-07-04 投稿網(wǎng)友：佚名

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