本文關鍵詞：建設銀行X分行移動金融業(yè)務營銷策略研究

  更多相關文章： 商業(yè)銀行 移動金融 營銷策略

【摘要】：隨著科技發(fā)展、智能移動設備的出現(xiàn),人們的行為習慣和消費習慣均被改變,傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式被顛,移動金融業(yè)務發(fā)展迅猛,對于商業(yè)銀行的發(fā)展有著至關重要的意義:從宏觀環(huán)境來看,基于國家政策,商業(yè)銀行發(fā)展移動金融業(yè)務有利于提高金融服務的普惠度�；诮�(jīng)濟環(huán)境,商業(yè)銀行發(fā)展移動金融有助于推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型。從微觀環(huán)境來看,建設銀行X分行面臨著一系列來自內(nèi)外部的壓力。一是客戶“脫媒”、“離柜”化嚴重。未來十年,習慣于互聯(lián)網(wǎng)的80后、90后將成為經(jīng)濟發(fā)展的主力,商業(yè)銀行將面臨更嚴峻的考驗。二是同業(yè)競爭激烈。該行雖然在手機銀行、網(wǎng)上銀行和微信銀行的客戶規(guī)模上有一定領先優(yōu)勢,但是優(yōu)勢是微弱的。三是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速。IT技術迅猛發(fā)展,遠程開戶將逐步實現(xiàn)。一旦互聯(lián)網(wǎng)公司在人臉識別等技術方面取得實質(zhì)性突破,商業(yè)銀行的客戶流失將更加嚴重。面對當前形勢,2015年中國建設銀行提出“移動優(yōu)先戰(zhàn)略”,將移動金融業(yè)務發(fā)展作為改革和轉(zhuǎn)型的基礎,X分行按照總行發(fā)展思路將移動金融業(yè)務作為工作的重點。本文試從該行移動金融業(yè)務的現(xiàn)狀進行分析,探索營銷對策和實施對策的保障措施,為該行移動金融業(yè)務發(fā)展提供理論基礎。本文主要是通過對建設銀行X分行移動金融的現(xiàn)狀、問題和SWOT分析,為其移動金融業(yè)務制定可行的營銷策略,并提出策略執(zhí)行的保障措施。論文共五部分,第一部分是對研究背景、意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了闡述;第二部分通過近幾年數(shù)據(jù)分析,分類描述X分行移動金融業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀;第三部分通過對X市區(qū)域經(jīng)濟情況、市場競爭情況研究,作出SWOT分析,并通過市場細分鎖定目標市場;第四部分根據(jù)第三部分分析,在4P方面分別闡述營銷策略;第五部分圍繞營銷策略,提出保障措施。
【學位授予單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F832.2

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;中行在上海啟用新一代私人金融業(yè)務系統(tǒng)[J];金融經(jīng)濟;2000年09期

2 呂志強;誰來開發(fā)電視金融業(yè)務[J];金融信息參考;2000年06期

3 ;央行下發(fā)規(guī)范住房金融業(yè)務的通知[J];中國金融;2001年08期

4 符國龍,陸云卿,王平山,許升峰;實施“一崗雙責”制 做好金融業(yè)務工作[J];海南金融;2001年12期

5 張亞琳;淺談中心支行如何適應金融業(yè)務電子化[J];西安金融;2001年06期

6 劉衛(wèi)光;創(chuàng)建良好金融生態(tài)環(huán)境 促進金融業(yè)務健康發(fā)展[J];西安金融;2005年10期

7 褚景元;;國際金融業(yè)務中的風險與防范[J];經(jīng)濟師;2006年04期

8 李東衛(wèi);;邊緣金融業(yè)務發(fā)展中存在的問題及對策[J];河南金融管理干部學院學報;2008年02期

9 李東衛(wèi);;邊緣金融業(yè)務發(fā)展中存在的問題及對策[J];上海商學院學報;2008年02期

10 李東衛(wèi);;邊緣金融業(yè)務發(fā)展中存在的問題與對策[J];廣州城市職業(yè)學院學報;2008年03期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 劉少軍;;準金融“機構與業(yè)務”監(jiān)管的法理研究[A];金融法學家（第五輯）[C];2013年

2 曹龍騏;;深港金融合作:理念、定位和路徑[A];中國經(jīng)濟特區(qū)研究[C];2008年

3 曹龍騏;;深港金融合作:理念、定位和路徑[A];中國經(jīng)濟特區(qū)研究（2008年第1期）[C];2008年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 于兵兵;逆勢進軍太陽能領域 浙江東方意在類金融業(yè)務[N];上海證券報;2013年

2 證券時報記者 翁健;力帆股份擬定增募資17億加碼汽車及金融業(yè)務[N];證券時報;2014年

3 胡思進邋劉榮生;桂林查處違法招攬金融業(yè)務案[N];中國工商報;2007年

4 劉丹;重慶銀郵聯(lián)合召開旺季金融業(yè)務推進會[N];中國郵政報;2008年

5 記者 李德成;我市清理整頓非法金融業(yè)務廣告[N];大慶日報;2009年

6 記者 陳志新;非法金融業(yè)務廣告，，叫停[N];黑河日報;2009年

7 內(nèi)蒙古記者 邸新宇;內(nèi)蒙古郵政發(fā)力金融業(yè)務[N];中國郵政報;2010年

8 記者 程偉;四川郵政大力發(fā)展代理金融業(yè)務[N];中國郵政報;2010年

9 記者 陳毅然;加速培養(yǎng)私人金融業(yè)務人才[N];聯(lián)合時報;2001年

10 陳文光;市工行加快發(fā)展小企業(yè)金融業(yè)務[N];舟山日報;2011年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張宇;我國商業(yè)銀行低碳金融業(yè)務發(fā)展研究[D];天津商業(yè)大學;2015年

2 黎穎儀;廣州郵儲銀行汽車金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];蘭州大學;2015年

3 張芮;長沙銀行網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展問題研究[D];廣西大學;2015年

4 劉慧晶;基于互聯(lián)網(wǎng)思維的郵政代理金融業(yè)務發(fā)展策略研究[D];江西師范大學;2015年

5 謝臻旭;商業(yè)銀行基于電商平臺發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務問題研究[D];暨南大學;2015年

6 張昆昆;中國平安集團金融業(yè)務混業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];云南大學;2015年

7 耿連松;X公司開拓互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的研究[D];華東理工大學;2016年

8 李婷;X銀行小微企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];西南交通大學;2014年

9 劉玉芳;A銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務問題研究[D];廣東財經(jīng)大學;2015年

10 沈敏;基于客戶需求角度的汽車金融業(yè)務發(fā)展分析[D];南京農(nóng)業(yè)大學;2013年

本文編號：1223084