本文關(guān)鍵詞：基于消費者響應(yīng)視角的企業(yè)社會責任營銷策略選擇對購買意向的影響

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【摘要】：本文從消費者響應(yīng)視角,選取乳制品企業(yè)為研究對象,通過實驗研究法,探討了企業(yè)社會責任營銷策略的兩種模式:戰(zhàn)略型營銷和戰(zhàn)術(shù)型營銷對消費者購買意向的影響。研究結(jié)果顯示:企業(yè)社會責任營銷策略對消費者購買意向有顯著的正向影響,消費者的企業(yè)社會責任支持在企業(yè)社會責任營銷策略與購買意向之間的關(guān)系中起到了調(diào)節(jié)作用。但戰(zhàn)略型營銷策略與戰(zhàn)術(shù)型營銷策略二者所帶來的消費者購買意向并沒有顯著差別。
【作者單位】： 南京財經(jīng)大學工商管理學院;
【基金】：國家自然科學基金項目(批準號71173097)
【分類號】：F274;F270
【正文快照】： 一、引言繼“三氯氰胺”及“毒奶粉”事件之后,2012年又連續(xù)發(fā)生了多起乳品企業(yè)的安全問題,這讓消費者對乳制品的選擇再陷困惑。乳品企業(yè)的社會責任缺失現(xiàn)象越來越嚴重,消費者通過這一系列的食品隱患事件也加強了對企業(yè)社會責任的認知度。乳制品企業(yè)為了重新塑造親民為民的美

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