JNA農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理優(yōu)化研究
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【摘要】:當(dāng)前,在商業(yè)銀行數(shù)量不斷增長、互聯(lián)網(wǎng)金融不斷沖擊、其他股份制商業(yè)銀行不斷下沉的金融背景下,全國掀起了商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的熱潮,而對于剛剛改制組建成立的JNA農(nóng)村商業(yè)銀行,如何在激烈的競爭環(huán)境中培育客戶、占有市場、提高利潤是其當(dāng)前亟待解決的問題。對此,本文將研究方向定位在如何通過網(wǎng)點(diǎn)管理優(yōu)化提升JNA農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力上。全文主要分為六部分:首先,在前面兩個(gè)部分,我們著重論述了展開JNA農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理優(yōu)化研究的背景、意義、以及研究方法,并著重對全文所可能涉及到概念和基本理論,進(jìn)行了簡單的論述,為本研究鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);其次,結(jié)合上述理論,文章緊接著梳理了JNA農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理現(xiàn)狀,揭示了JNA農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理過程中存在的包括“人、物、財(cái)、點(diǎn)”四個(gè)方面的問題,保證了本研究的問題意識,從而做到對癥下藥,有的放失;最后,針對上述問題,本文重點(diǎn)提出了“以客戶為中心、以創(chuàng)新為基本要求、以服務(wù)為根本宗旨”的指導(dǎo)思想,制定了“搭建網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)選址布局、提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力、網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)功能聯(lián)動管理”的總體規(guī)劃。并且,文章最后還從“政策、資金、人力、精神、技術(shù)”等五個(gè)方面,提出了確保上述營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理總體規(guī)劃落地的保障措施。
【學(xué)位授予單位】:山東大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F832.35
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,本文編號:1205724
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