本文關(guān)鍵詞：國外高校圖書館營銷管理的實踐及啟示——以新加坡南洋理工大學(xué)圖書館為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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(蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 江蘇 蘇州 215104)孫鴻文國外高校圖書館營銷管理的實踐及啟示——以新加坡南洋理工大學(xué)圖書館為例1 引 言 在知識經(jīng)濟時代信息經(jīng)濟化、知識產(chǎn)品化的環(huán)境下,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機長大的大學(xué)生的信息獲取方式和學(xué)習(xí)方式都有了很大的變化,他們越來越習(xí)慣于使用搜索引擎免費獲取信息,導(dǎo)致走進圖書館來尋求服務(wù)的讀者越來越少。OCLC(puter Library Center,聯(lián)機計算機圖書館中心)的調(diào)查報告指出,大學(xué)生使用搜索引擎作為信息搜索入口的比例達到 89%,而使用圖書館作為信息搜索入口的僅占 2%[1]。北京大學(xué)圖書館2005年的一項統(tǒng)計顯示,北京大學(xué)圖書館一年內(nèi)的人流量與上世紀(jì) 90 年代中期相比減少 11.3%左右[2]。上海交通大學(xué)圖書館 2005 年底網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果表明,本科生對圖書館的電子資源使用率偏低,現(xiàn)狀并不讓人滿意[3]。清華大學(xué)圖書館 2006 年也做了類似調(diào)查,結(jié)果顯示,在本科學(xué)生中近 1/4 的學(xué)生未利用過任何電子資源[4]。國內(nèi)一流大學(xué)的圖書館利用情況尚且如此,其他大學(xué)就可見一斑了。事實上,近年來高校圖書館為了順應(yīng)信息環(huán)境和用戶的變化,從數(shù)字資源建設(shè)、服務(wù)及管理等方面采取各種措施,力圖清除讀者與圖書館之間的種種障礙,希望把讀者重新“拉... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處.

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