本文關(guān)鍵詞：國外高校圖書館營銷管理的實踐及啟示——以新加坡南洋理工大學圖書館為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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(蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學院圖書館 江蘇 蘇州 215104)孫鴻文國外高校圖書館營銷管理的實踐及啟示——以新加坡南洋理工大學圖書館為例1 引 言 在知識經(jīng)濟時代信息經(jīng)濟化、知識產(chǎn)品化的環(huán)境下,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機長大的大學生的信息獲取方式和學習方式都有了很大的變化,他們越來越習慣于使用搜索引擎免費獲取信息,導致走進圖書館來尋求服務的讀者越來越少。OCLC(puter Library Center,聯(lián)機計算機圖書館中心)的調(diào)查報告指出,大學生使用搜索引擎作為信息搜索入口的比例達到 89%,而使用圖書館作為信息搜索入口的僅占 2%[1]。北京大學圖書館2005年的一項統(tǒng)計顯示,北京大學圖書館一年內(nèi)的人流量與上世紀 90 年代中期相比減少 11.3%左右[2]。上海交通大學圖書館 2005 年底網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果表明,本科生對圖書館的電子資源使用率偏低,現(xiàn)狀并不讓人滿意[3]。清華大學圖書館 2006 年也做了類似調(diào)查,結(jié)果顯示,在本科學生中近 1/4 的學生未利用過任何電子資源[4]。國內(nèi)一流大學的圖書館利用情況尚且如此,其他大學就可見一斑了。事實上,近年來高校圖書館為了順應信息環(huán)境和用戶的變化,從數(shù)字資源建設(shè)、服務及管理等方面采取各種措施,力圖清除讀者與圖書館之間的種種障礙,希望把讀者重新“拉... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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