本文關(guān)鍵詞：新時(shí)期農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型的路徑分析

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【摘要】：在金融日益融合、金融脫媒化和利率市場(chǎng)化不斷加深的趨勢(shì)下,銀行業(yè)面臨著前所未有的監(jiān)管政策、市場(chǎng)規(guī)則與客戶需求的劇變,經(jīng)歷著一場(chǎng)以外部服務(wù)差異化、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)集約化為核心的產(chǎn)業(yè)變革,這場(chǎng)歷史性變革的方向與目標(biāo),就是要通過(guò)徹底的銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)流程再造,建立起真正以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)體系。
【作者單位】： 農(nóng)業(yè)銀行常州天寧支行;
【分類號(hào)】：F832.2
【正文快照】： 2005年左右,國(guó)內(nèi)各家商行開始陸續(xù)提出網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能向營(yíng)銷和服務(wù)轉(zhuǎn)變,銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從外觀到流程、從工作重心到人員素質(zhì)均發(fā)生了較大變化,服務(wù)軟實(shí)力有了一定提升。但與國(guó)外較為成熟的銀行網(wǎng)點(diǎn)比較,國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)由于缺乏完整的管理制度,仍存在定位不明確、類

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本文編號(hào)：1160513