發(fā)布時間：2017-10-21 07:45

  本文關鍵詞：哈爾濱麥凱樂網絡營銷策略研究

  更多相關文章： 網絡營銷 實體零售 營銷策略

【摘要】：隨著科學技術不斷的發(fā)展和互聯網的普及,消費者獲取信息的方式和購物習慣也逐漸發(fā)生改變。網絡營銷對整個零售行業(yè)的營銷思維都產生了重大的影響。目前網絡營銷不僅在電子商務上得到運用,在傳統實體零售行業(yè)它也成為了一個不可忽視的營銷方式。但對于傳統實體店來講網絡營銷還是剛剛起步,能夠借鑒同行業(yè)的成功經驗也不多。網絡營銷的策略能否合理恰當的應用到實體百貨店的生產經營活動中,不但關系到營銷活動的成功與否,同時也決定著傳統零售的未來發(fā)展走向。本文通過對國內外學者對網絡營銷研究的現狀進行分析總結,重點分析研究了實體零售百貨行業(yè)在網絡營銷中的產品策略、價格策略、服務策略、渠道策略、促銷策略和移動APP策略。為了給本文研究對象哈爾濱麥凱樂百貨總店提供一套完整有效的網絡營銷策略,對哈爾濱麥凱樂百貨總店的企業(yè)背景、基本情況、品牌情況、銷售數據、以及日常生產經營活動都進行了詳細的調查和了解。在對麥凱樂在營銷活動中傳統營銷策略和其網絡營銷策略的現狀進行了解后,并著重分析了哈爾濱麥凱樂在網絡營銷中存在的優(yōu)勢和不足。結合當前國內外對于網絡營銷的研究成果和一些有著成熟網絡營銷經驗的百貨商場作為參考。最終對哈爾濱麥凱樂在網絡營銷策略上的不足之處提出了改善建議及措施,以期對麥凱樂網絡營銷工作方面的改進和完善有一定參考價值。
【關鍵詞】：網絡營銷 實體零售 營銷策略
【學位授予單位】：哈爾濱理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F717
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-19
• 1.1 研究背景及研究意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國內外研究現狀11-17
• 1.2.1 國外研究現狀11-14
• 1.2.2 國內研究現狀14-16
• 1.2.3 國內外研究現狀評述16-17
• 1.3 主要研究內容與技術路線17-19
• 1.3.1 主要研究內容17
• 1.3.2 研究方法與技術路線17-19
• 第2章 實體百貨商場網絡營銷策略19-26
• 2.1 網絡營銷特點19-21
• 2.2 百貨店常用網絡營銷策略21-26
• 2.2.1 產品策略21-22
• 2.2.2 價格策略22-23
• 2.2.3 顧客至上的服務策略23-24
• 2.2.4 渠道策略24-25
• 2.2.5 促銷策略25
• 2.2.6 移動終端APP營銷策略25-26
• 第3章 哈爾濱麥凱樂營銷策略現狀26-30
• 3.1 哈爾濱麥凱樂公司簡介26-27
• 3.1.1 企業(yè)背景26-27
• 3.1.2 銷售業(yè)績27
• 3.2 哈爾濱麥凱樂傳統營銷策略分析27-28
• 3.2.1 傳統媒體廣告營銷27
• 3.2.2 促銷手段營銷策略27-28
• 3.2.3 特別企劃活動營銷28
• 3.3 哈爾濱麥凱樂網絡營銷現狀28-30
• 3.3.1 麥凱樂產品策略28-29
• 3.3.2 麥凱樂價格策略29
• 3.3.3 麥凱樂會員服務策略29
• 3.3.4 麥凱樂天狗網APP營銷策略29-30
• 第4章 哈爾濱麥凱樂網絡營銷策略的優(yōu)勢和存在的問題30-38
• 4.1 哈爾濱麥凱樂的優(yōu)勢30-32
• 4.1.1 品牌優(yōu)勢30-31
• 4.1.2 產品優(yōu)勢31
• 4.1.3 其它優(yōu)勢31-32
• 4.2 哈爾濱麥凱樂網絡營銷基礎的不足32-34
• 4.2.1 硬件基礎設施落后32
• 4.2.2 信息化建設缺乏投入32-33
• 4.2.3 團隊建設不夠專業(yè)化33-34
• 4.3 缺乏顧客體驗度34-36
• 4.3.1 網絡營銷對現有會員維護不夠34-35
• 4.3.2 顧客獲得信息的過程比較繁瑣35-36
• 4.4 電商終端APP天狗網存在的問題36-38
• 4.4.1 天狗網APP用戶體驗度較差36
• 4.4.2 商品不夠豐富36-37
• 4.4.3 商品缺乏庫存管理37
• 4.4.4 線上活動形式單一37-38
• 第5章 哈爾濱麥凱樂網絡營銷策略的改進方案38-46
• 5.1 完善基礎設施和信息化建設38-40
• 5.1.1 進行商場Wi Fi覆蓋建設38-39
• 5.1.2 成立網絡商務部39-40
• 5.1.3 加強信息化建設40
• 5.2 加強新媒體推廣40-42
• 5.2.1 建立公司官方網站40-41
• 5.2.2 減低傳統媒體廣告投入41
• 5.2.3 加強搜索優(yōu)化41-42
• 5.2.4 加強“微”營銷策略42
• 5.3 加強線上線下O2O聯動42-46
• 5.3.1 完善天狗網APP的相關功能42-44
• 5.3.2 實現商品單品管理44
• 5.3.3 實現APP線上與店鋪線下庫存管理44-45
• 5.3.4 完善物流和配送體系45-46
• 結論46-47
• 參考文獻47-50
• 致謝50-51
• 個人簡介51

【相似文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

1 孫鳳忠;;麥凱樂：大商有道[J];招商周刊;2006年22期

2 楊雪英;;麥凱樂風尚標——邀您走進世界的今天[J];招商周刊;2006年23期

3 原野;雷英;;麥凱樂 圣誕尋“禮”淘“寶”之旅——圣誕熱品推薦計劃繽紛啟動[J];招商周刊;2006年25期

4 ;奧運年鼠年去麥凱樂收藏時尚[J];招商周刊;2008年02期

5 ;麥凱樂：給孩子更多健康樂趣時光[J];招商周刊;2008年11期

6 薛易;王學義;黃學敏;李旭;;麥凱樂新婚用品專輯[J];半島新生活;2007年04期

7 flora;李瑋;;麥凱樂M卡 一種特別的尊貴[J];半島新生活;2008年23期

8 ;麥凱樂兒童世界 孩子的幸福樂園[J];招商周刊;2007年13期

9 楊雪英;;麥凱樂 品牌女裝領舞秋色——2007秋季新品領先閃耀上市[J];招商周刊;2007年19期

10 ;麥凱樂青島總店：歡樂國慶歡享5重豪禮[J];招商周刊;2007年22期

中國重要報紙全文數據庫 前6條

1 白冉的;麥凱樂大連總店十周年慶[N];大連日報;2008年

2 王世義 記者 孫悅群;大連大商集團22億元打造哈市百貨航母[N];黑龍江經濟報;2006年

3 張恒;知名品牌皮鞋買了3個月開膠兩次[N];中國消費者報;2007年

4 王世義 記者　 蒙輝;原市中心廣場將建高檔百貨“麥凱樂”[N];黑龍江日報;2006年

5 本報記者 劉錕鋒;香港中路商圈羽翼漸豐[N];青島日報;2006年

6 本報記者 陳鵬;在小粉筆中進行大革命[N];大連日報;2011年

中國碩士學位論文全文數據庫 前1條

1 姜成剛;哈爾濱麥凱樂網絡營銷策略研究[D];哈爾濱理工大學;2015年

，

本文編號：1072120