本文關(guān)鍵詞：風(fēng)險環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)項目控制對績效的影響機制研究:基于項目經(jīng)理和用戶代表的雙重視角

  更多相關(guān)文章： 信息系統(tǒng) 項目管理 風(fēng)險 控制 過程績效

【摘要】：雖然當(dāng)前項目管理水平不斷提高,但是企業(yè)信息系統(tǒng)項目實施的成功率仍然不容樂觀。項目干系人缺乏準(zhǔn)確的相互認(rèn)知和角色定位,以及風(fēng)險與控制的關(guān)系無法有效處理是導(dǎo)致項目績效偏低的重要原因。為了從不同視角探索風(fēng)險和控制對企業(yè)信息系統(tǒng)項目績效的共同作用,通過對65位項目經(jīng)理和63位用戶代表所經(jīng)歷的128個項目的調(diào)查,利用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實證分析,并采用層次回歸分析技術(shù)進(jìn)行檢驗。實證結(jié)果表明,正式控制和非正式控制對信息系統(tǒng)項目績效都具有積極的影響,但是項目經(jīng)理認(rèn)為正式控制具有更加重要的作用,而用戶代表認(rèn)為非正式控制的作用更為顯著。此外,項目經(jīng)理和用戶代表均認(rèn)為組織風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險會減弱正式和非正式控制對績效的有效作用。因此在控制方式的選擇和組合上不僅要基于項目自身的特點,而且要基于干系人的角色。同時,信息系統(tǒng)項目績效并非單純由成功或失敗因素所決定,而是取決于兩類因素的均衡程度。研究結(jié)論為信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險控制提供了全新的理論依據(jù)和決策支持。
【作者單位】： 南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;華中科技大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 信息系統(tǒng) 項目管理 風(fēng)險 控制 過程績效
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(71101060,71271095,71471141) 高等學(xué)校博士學(xué)科點專項科研基金資助項目(20130141120069) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金武漢大學(xué)主自科研項目(人文社會科學(xué)) 武漢大學(xué)351人才計劃珞珈青年學(xué)者科研啟動基金
【分類號】：F272.5;F270.7
【正文快照】： 5 H 信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的趨勢,也是我國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)項目實施的成功率仍然不容樂觀。Standish集團(tuán)在2011年“混沌”研究中的最新數(shù)據(jù)顯示:2011年全球信息系統(tǒng)項目中,有37%是成功的,21%的項目完全失敗,還有42%的項

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本文編號：640175