近年來,員工在工作時間內的網(wǎng)絡閑逛行為引起了學界的廣泛關注。網(wǎng)絡閑逛是指員工在工作場所中,基于網(wǎng)絡平臺進行的與工作內容無關的上網(wǎng)行為。以往研究大都認為,網(wǎng)絡閑逛作為一種工作偏差行為,會給組織帶來諸多不利影響,比如生產(chǎn)效率下降、績效降低等。但也有部分學者認為網(wǎng)絡閑逛會對員工本身及其工作產(chǎn)生一定積極影響,比如積極情緒的產(chǎn)生、提高員工的創(chuàng)造力等。通過調查研究,本文總結了當前員工網(wǎng)絡閑逛活動的特點并探討了不同原因的網(wǎng)絡閑逛行為對工作投入的影響。通過線上發(fā)放問卷的方式共收集了 412份有效樣本,隨后通過SPSS軟件對數(shù)據(jù)進行檢驗與分析,得出以下結論:(1)員工網(wǎng)絡閑逛的活動內容按頻率由高到低依次為信息活動、社交活動、休閑活動以及虛擬情感活動;(2)對員工的網(wǎng)絡閑逛活動在各人口學變量上的差異進行探討發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡閑逛活動在年齡和職位類型上存在顯著差異;在性別和學歷上不存在顯著差異;(3)不同原因的網(wǎng)絡閑逛行為對工作投入的影響不同:恢復行為、發(fā)展行為顯著正向預測工作投入;越軌行為、成癮行為顯著負向預測工作投入。隨后,為了進一步了解實際工作場景下,員工的網(wǎng)絡閑逛情況,本文開展了針對企業(yè)在職員工與管理者的訪...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實踐意義
2 文獻綜述
    2.1 網(wǎng)絡閑逛
        2.1.1 定義
        2.1.2 分類與測量
        2.1.3 網(wǎng)絡閑逛的影響因素
        2.1.4 網(wǎng)絡閑逛的結果變量
    2.2 工作投入
        2.2.1 定義
        2.2.2 測量
        2.2.3 工作投入的前因變量
        2.2.4 工作投入的結果變量
3 調查研究:網(wǎng)絡閑逛行為原因對工作投入的影響
    3.1 研究目的
    3.2 研究假設
        3.2.1 發(fā)展行為對工作投入的影響
        3.2.2 恢復行為對工作投入的影響
        3.2.3 越軌行為與成癮行為對工作投入的影響
    3.3 研究方法
        3.3.1 研究樣本與程序
        3.3.2 研究工具及分析方法
    3.4 研究結果:員工網(wǎng)絡閑逛活動的特點
        3.4.1 網(wǎng)絡閑逛活動類型各因素比較
        3.4.2 人口統(tǒng)計學差異檢驗
    3.5 研究結果:員工網(wǎng)絡閑逛行為原因對工作投入的影響
        3.5.1 描述性統(tǒng)計與相關分析
        3.5.2 假設檢驗
    3.6 討論
        3.6.1 員工網(wǎng)絡閑逛活動的特點
        3.6.2 不同原因的網(wǎng)絡閑逛行為對工作投入的影響
        3.6.3 研究的局限性
4 訪談研究:員工與管理者的網(wǎng)絡閑逛行為及其態(tài)度研究
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 研究樣本
        4.2.2 研究方法與資料收集
        4.2.3 研究程序
    4.3 研究結果
        4.3.1 網(wǎng)絡閑逛的活動及行為原因
        4.3.2 網(wǎng)絡閑逛對工作的影響
        4.3.3 受訪者對網(wǎng)絡閑逛的態(tài)度
        4.3.4 針對網(wǎng)絡閑逛的應對方式
    4.4 討論
        4.4.1 訪談研究結果整理
        4.4.2 研究的局限性
5 總討論
    5.1 對研究問題的回答
    5.2 理論貢獻
    5.3 不足與展望
6 管理建議
    6.1 員工層面
    6.2 管理者層面
    6.3 企業(yè)層面
7 總結論
參考文獻
附錄
    附錄1: 調查問卷
    附錄2: 訪談提綱
致謝



本文編號：3829760