目的:在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中,探究實(shí)施"雙三級(jí)"質(zhì)控模式下的CQI項(xiàng)目管理,分析其對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的影響。方法:醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理管理小組和護(hù)理單元分別開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(CQI)項(xiàng)目,"雙三級(jí)"質(zhì)控體系核心成員跟蹤指導(dǎo)開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量控制活動(dòng),對(duì)比分析各臨床護(hù)理單元在新模式實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化。結(jié)果:實(shí)施CQI項(xiàng)目管理的2017—2018年,醫(yī)院病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理管理、藥品管理、護(hù)理文書(shū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理得分均高于實(shí)施前的2016年,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);2017年護(hù)理意外事件上報(bào)率、近似錯(cuò)誤上報(bào)率、不良后果事件發(fā)生率分別為0.78%、0.66%、0.12%,2018年護(hù)理意外事件上報(bào)率、近似錯(cuò)誤上報(bào)率、不良后果事件發(fā)生率分別為0.94%、0.83%和0.11%,高于2016年的0.47%、0.33%和0.14%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);2017年、2018年患者滿(mǎn)意度分別為87.0%和88.7%,高于2016年的75.0%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論:在護(hù)理質(zhì)量控制體系中,各級(jí)管理者權(quán)責(zé)分明,實(shí)施CQI項(xiàng)目管理,能減少護(hù)理不良后果事件的...

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
        1.2.1 三級(jí)質(zhì)量控制:
        1.2.2 二級(jí)質(zhì)量控制:
        1.2.3 一級(jí)質(zhì)量控制:
        1.2.4 線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),培訓(xùn)質(zhì)量一體化:
        1.2.5 統(tǒng)一院科質(zhì)量管理要求:
    1.3 觀(guān)察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 護(hù)理質(zhì)量評(píng)分
    2.2 護(hù)理意外事件、近似錯(cuò)誤時(shí)間上報(bào)率和不良后果事件發(fā)生率
    2.3 患者滿(mǎn)意度
3 討論



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