中美高校圖書館新空間服務比較研究
發(fā)布時間:2021-03-23 06:45
隨著信息技術的快速發(fā)展,社會信息化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化加速演進,深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式。人們越來越依賴于網(wǎng)絡獲取各種信息,而高校師生也更多的通過網(wǎng)絡遠程訪問圖書館的信息資源,使得高校圖書館到館率不斷下降。在此背景下,國內(nèi)外高校圖書館都積極進行服務轉(zhuǎn)型。嘗試進行空間創(chuàng)新改造,開展空間服務以增強用戶粘性,提高空間利用率。中美兩國高校圖書館在新空間服務建設過程中都取得了一定的成效,主要體現(xiàn)在學習研討空間、創(chuàng)客空間、數(shù)字人文空間等方面的建設與發(fā)展。本文從中美兩國高校圖書館新空間服務比較的視角出發(fā),對中美高校圖書館學習研討空間、創(chuàng)客空間、數(shù)字人文空間進行調(diào)研,分別從新空間服務建設情況、新空間服務設施資源、新空間服務項目三個維度進行比較分析,總結中美高校圖書館新空間建設中的經(jīng)驗與不足,為我國高校圖書館新空間服務建設提出建議。筆者認為,在新空間建設方面,一是建設融入休閑因素、面向不同專業(yè)的學習研討空間;二是因地制宜選址,建設自主創(chuàng)建與聯(lián)合創(chuàng)建并行的創(chuàng)客空間;三是找準定位,加強實體空間支持,建設適合圖書館定位的數(shù)字人文空間。其次,在設施資源方面,學習研討空間應緊抓用戶需求,形成一套行之有效的設施資源...
【文章來源】:湘潭大學湖南省
【文章頁數(shù)】:52 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
高校圖書館關鍵詞關系網(wǎng)絡圖
8圖1.2研究思路1.3.2研究方法1.文獻研究法。本文根據(jù)研究對象,查閱圖書館空間服務相關書籍、期刊、等各類紙質(zhì)文獻資料,并利用中國知網(wǎng)(CNKI)、萬方數(shù)據(jù)庫、谷歌學術、百度學術等搜索平臺,檢索相關電子文獻,從而收集整理與高校圖書館空間服務相關的文獻資料,在對這些文獻資料研讀、分析的基礎上,總結其特點和可供借鑒之處。2.實證研究法。本文選取中國C9高校和美國常春藤高校為研究對象,主要通過實地考察、官網(wǎng)查詢、網(wǎng)絡咨詢和郵件咨詢的方式獲得調(diào)研信息,并在此基礎上進行深入系統(tǒng)的分析。3.對比研究法。通過對中美兩國高校圖書館空間服務的建設情況、設施資源配備情況、服務項目情況的調(diào)查結果,對不同的空間類型進行分析,進而總結中美高校圖書館空間服務建設中經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在的問題及不足,為我國提供經(jīng)驗借鑒。1.4研究內(nèi)容及創(chuàng)新點1.4.1研究內(nèi)容目前關于圖書館新空間服務的比較研究還較少,較多的研究關注在國內(nèi)的角度,并且主要的注意力放在理論層面,實踐層面關注較少。本文首先介紹了圖書館空間服務的概念與特征,隨后提出高校圖書館新空間服務的概念,指出其意義
,加入圖書館創(chuàng)新服務的理念①。圖書館的傳統(tǒng)空間服務是:信息存儲,文獻借閱,完成的是知識傳遞的過程,是簡單的存儲借閱的服務。新空間服務顧名思義主要是“新”與“空間服務”兩個重點環(huán)節(jié)!靶隆痹谟趧(chuàng)新,推陳出新,不斷進步。原有的圖書館服務主要是文獻信息與資源服務,肖瓏則指出高校圖書館的服務取得了實質(zhì)性的變化主要表現(xiàn)為在原有的文獻信息服務的基礎上,對圖書館的資源進行重新分配整合,考慮高校圖書館特有用戶對信息的需求,形成了包括學習支持服務、教學支持服務、知識服務和文化服務在內(nèi)的創(chuàng)新服務體系(圖2.1)②。由此可見,“新”空間服務應該是隨著用戶的學習需求、學習習慣、學習過程不斷的變化而變化的,是通過資源的整合,實現(xiàn)資源優(yōu)質(zhì)、多元、高效;技術精準、便捷、職能;館員敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新;服務智能、專業(yè)、感知,最終達到用戶樂用、協(xié)同、敏銳的目的。圖2.1高校圖書館創(chuàng)新服務體系“空間服務”的重點是“服務”,“空間的生產(chǎn)”是空間服務的基石,高校圖書館需不斷的促成空間的生產(chǎn)、調(diào)整,滿足用戶需求,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空間服務。吳漢華③空間延伸、時間延伸、內(nèi)容延伸三個角度來進行圖書館幫助進行圖書館傳統(tǒng)服務延伸的生產(chǎn)與調(diào)整。高校空間服務的空間延伸包括實體空間與虛擬空①肖瓏.后數(shù)字時代的圖書館空間功能及其布局設計[J].圖書館情報工作,2013,57(20):91-97.②肖瓏,支持“雙一流”建設的高校圖書館服務創(chuàng)新趨勢研究[J].大學圖書館學報,2018,36(05),43-51.③吳漢華.圖書館延伸服務的含義與邊界[J].大學圖書館學報,2010,(06),21-26.
本文編號:3095348
【文章來源】:湘潭大學湖南省
【文章頁數(shù)】:52 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
高校圖書館關鍵詞關系網(wǎng)絡圖
8圖1.2研究思路1.3.2研究方法1.文獻研究法。本文根據(jù)研究對象,查閱圖書館空間服務相關書籍、期刊、等各類紙質(zhì)文獻資料,并利用中國知網(wǎng)(CNKI)、萬方數(shù)據(jù)庫、谷歌學術、百度學術等搜索平臺,檢索相關電子文獻,從而收集整理與高校圖書館空間服務相關的文獻資料,在對這些文獻資料研讀、分析的基礎上,總結其特點和可供借鑒之處。2.實證研究法。本文選取中國C9高校和美國常春藤高校為研究對象,主要通過實地考察、官網(wǎng)查詢、網(wǎng)絡咨詢和郵件咨詢的方式獲得調(diào)研信息,并在此基礎上進行深入系統(tǒng)的分析。3.對比研究法。通過對中美兩國高校圖書館空間服務的建設情況、設施資源配備情況、服務項目情況的調(diào)查結果,對不同的空間類型進行分析,進而總結中美高校圖書館空間服務建設中經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)存在的問題及不足,為我國提供經(jīng)驗借鑒。1.4研究內(nèi)容及創(chuàng)新點1.4.1研究內(nèi)容目前關于圖書館新空間服務的比較研究還較少,較多的研究關注在國內(nèi)的角度,并且主要的注意力放在理論層面,實踐層面關注較少。本文首先介紹了圖書館空間服務的概念與特征,隨后提出高校圖書館新空間服務的概念,指出其意義
,加入圖書館創(chuàng)新服務的理念①。圖書館的傳統(tǒng)空間服務是:信息存儲,文獻借閱,完成的是知識傳遞的過程,是簡單的存儲借閱的服務。新空間服務顧名思義主要是“新”與“空間服務”兩個重點環(huán)節(jié)!靶隆痹谟趧(chuàng)新,推陳出新,不斷進步。原有的圖書館服務主要是文獻信息與資源服務,肖瓏則指出高校圖書館的服務取得了實質(zhì)性的變化主要表現(xiàn)為在原有的文獻信息服務的基礎上,對圖書館的資源進行重新分配整合,考慮高校圖書館特有用戶對信息的需求,形成了包括學習支持服務、教學支持服務、知識服務和文化服務在內(nèi)的創(chuàng)新服務體系(圖2.1)②。由此可見,“新”空間服務應該是隨著用戶的學習需求、學習習慣、學習過程不斷的變化而變化的,是通過資源的整合,實現(xiàn)資源優(yōu)質(zhì)、多元、高效;技術精準、便捷、職能;館員敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新;服務智能、專業(yè)、感知,最終達到用戶樂用、協(xié)同、敏銳的目的。圖2.1高校圖書館創(chuàng)新服務體系“空間服務”的重點是“服務”,“空間的生產(chǎn)”是空間服務的基石,高校圖書館需不斷的促成空間的生產(chǎn)、調(diào)整,滿足用戶需求,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空間服務。吳漢華③空間延伸、時間延伸、內(nèi)容延伸三個角度來進行圖書館幫助進行圖書館傳統(tǒng)服務延伸的生產(chǎn)與調(diào)整。高校空間服務的空間延伸包括實體空間與虛擬空①肖瓏.后數(shù)字時代的圖書館空間功能及其布局設計[J].圖書館情報工作,2013,57(20):91-97.②肖瓏,支持“雙一流”建設的高校圖書館服務創(chuàng)新趨勢研究[J].大學圖書館學報,2018,36(05),43-51.③吳漢華.圖書館延伸服務的含義與邊界[J].大學圖書館學報,2010,(06),21-26.
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