SCDX新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程分析設計
本文關鍵詞:SCDX新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程分析設計,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:新產(chǎn)品是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。近10年通信行業(yè)隨著技術的發(fā)展而日新月異,人們已經(jīng)不再滿足于簡單的語音對話,移動通話、信息服務、視頻通話、移動數(shù)據(jù)交互等成為人們對通信行業(yè)的新要求標準。3G的普及發(fā)展為通信新要求提供了高速的技術承載平臺,人們在享受新服務的時候更加強調(diào)服務的娛樂性、便捷性、快速性。人們的新需求構成了對現(xiàn)代通信市場的新導向,也意味著通信業(yè)的新產(chǎn)品將更具創(chuàng)新性,更為復雜化、融合化、快消化。這些變化都給通信運營企業(yè)提出了新的要求、帶來了新的沖擊,企業(yè)唯有緊跟技術變化、市場變化、用戶需求的變化,,從企業(yè)組織架構、運營管理、項目流程管理等方面進行及時轉(zhuǎn)變、科學優(yōu)化。 2008年工信部公布了國內(nèi)運營商企業(yè)的調(diào)整方案,同時給國內(nèi)3家運營商企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放了3G運營牌照。這意味著國內(nèi)運營商的市場結構發(fā)生了改變,運營商企業(yè)的全業(yè)務時代被開啟。一樣的市場、一樣的客戶需求、不一樣的技術平臺,給了市場更多的競爭、給了用戶更多的選擇、給了運營商企業(yè)必須創(chuàng)新求發(fā)展的戰(zhàn)略目標。企業(yè)唯有不斷創(chuàng)新地開發(fā)出差異化強的、富有個性的新產(chǎn)品,才能從市場競爭中嶄露頭角。國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗告訴我們企業(yè)必須研發(fā)一套適合自己的科學、合理、有效的新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程方法,才能找到符合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要的新產(chǎn)品,并能高質(zhì)量地成功完成新產(chǎn)品的開發(fā)過程。因為每個行業(yè)、每個企業(yè)都具有自身獨有的特點和行業(yè)特性,所以不能盲目地照搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗。本論文正是在上述行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)變背景下開始著手研究的,為的就是給本企業(yè)研發(fā)出一套適合的、可行的新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程體系。 本文是作者在企業(yè)內(nèi)從事新產(chǎn)品開發(fā)過程中的研究及項目管理工作的總結。作者先從項目管理知識體系入手,采用項目生命周期與組織理論分析了新產(chǎn)品開發(fā)項目的生命周期及開發(fā)項目所需要的環(huán)境;項目整合管理知識與門徑管理方法結合分析企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項目的問題,同時為新流程體系設計提供理論依據(jù);項目范圍管理為新產(chǎn)品需求的選擇提供了更加科學的選擇方法;eTOM電信運營框架為新體系提供了更加專業(yè)性的科學流程框架。作者通過運用理論知識,從企業(yè)現(xiàn)狀中分析并找出缺乏新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程體系的問題;然后依據(jù)理論知識結合企業(yè)轉(zhuǎn)型及戰(zhàn)略需要,新研發(fā)設計出企業(yè)內(nèi)部全新的新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程體系。最后作者將新的流程體系運用到新產(chǎn)品開發(fā)項目實際工作中,用軟件商店新產(chǎn)品開發(fā)項目管理案例論證了新流程體系的可行性和有效性。
【關鍵詞】:項目管理 新產(chǎn)品開發(fā) 流程管理 eTOM 門徑管理系統(tǒng)
【學位授予單位】:電子科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F273.2;F626
【目錄】:
- 摘要5-7
- ABSTRACT7-11
- 第一章 緒論11-15
- 1.1 研究背景11-12
- 1.2 本文主要工作12-13
- 1.3 本論文的結構安排13-15
- 第二章 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理理論研究15-30
- 2.1 項目管理知識概述15-20
- 2.1.1 項目生命周期與組織15-17
- 2.1.2 項目整合管理17-19
- 2.1.3 項目范圍管理19-20
- 2.2 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述20-26
- 2.2.1 新產(chǎn)品開發(fā)流程20-22
- 2.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理22-24
- 2.2.3 門徑管理系統(tǒng)概述24-26
- 2.3 ETOM 電信運營框架26-28
- 2.4 總結28-30
- 第三章 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理現(xiàn)狀及分析30-38
- 3.1 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期和組織現(xiàn)狀分析30-31
- 3.2 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理現(xiàn)狀及分析31-34
- 3.3 SCDX 全業(yè)務運營轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及分析34-36
- 3.4 結論36-38
- 第四章 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程體系設計38-58
- 4.1 流程體系設計的指導思想與原則38-39
- 4.2 新體系組織結構設計39-43
- 4.3 新體系流程設計43-57
- 4.3.1 框架設計43-44
- 4.3.2 流程模型設計44-46
- 4.3.3 流程過程設計46-57
- 4.4 總結57-58
- 第五章 SCDX 新產(chǎn)品開發(fā)項目流程管理實例58-63
- 5.1 軟件商店項目簡介58-59
- 5.2 軟件商店項目過程分析59-61
- 5.2.1 創(chuàng)意及項目范圍確定59-60
- 5.2.2 申報及評審60-61
- 5.2.3 項目開發(fā)及商用進展61
- 5.3 總結61-63
- 第六章 結束語63-65
- 致謝65-66
- 參考文獻66-68
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