通過對現(xiàn)代B2C、B2B等七大電子商務(wù)平臺科技的了解以及目前我國對送上門服務(wù)需求的研究,提出關(guān)于送上門服務(wù)所涉及的問題。在電子商務(wù)快速發(fā)展和“人工智能”技術(shù)應(yīng)用逐漸成熟的背景下,針對交通發(fā)達的地區(qū)是否需要送上門服務(wù),以及服務(wù)內(nèi)容是否能滿足消費者的需求,分析目前物流的發(fā)展和社會整體的上門服務(wù)需求,提出建設(shè)更為豐富靈活的一步到位送上門服務(wù)。以便為電子商務(wù)模式下的“最后一米”手到手配送體系提供參考,從而有效地運用互聯(lián)網(wǎng)新型的消費模式滿足現(xiàn)代人更方便的快捷服務(wù)。
【文章目錄】：
一、引言
二、“最后一米”服務(wù)發(fā)展平臺
    （一）什么是電子商務(wù)。
    （二）我國電子商務(wù)發(fā)展史。
    （三）電子商務(wù)平臺中“最后一米”服務(wù)所面臨的兩大問題。
        1、信用問題。
        2、安全問題。
    （四）面對以上兩大問題我國發(fā)展電子商務(wù)做出的對策
        1、建立相應(yīng)機制和標(biāo)準(zhǔn)。
        2、技術(shù)與法律并行，共同解決電子商務(wù)的安全問題。
三、“最后一米”服務(wù)內(nèi)容
    （一）緩解龐大的物流壓力。
    （二）縮短人與人之間的距離。
四、“最后一米”發(fā)展要求
    （一）完善員工培訓(xùn)體系，提高職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。
    （二）收納良心賣家、高素質(zhì)服務(wù)人員，對于服務(wù)領(lǐng)域喜歡這個行業(yè)并認(rèn)同行業(yè)運作的人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重要意義。


本文編號：2863670