中國銀行福建省分行供應(yīng)鏈金融發(fā)展研究
【學(xué)位單位】:閩江學(xué)院
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2019
【中圖分類】:F832.33
【部分圖文】:
閩江學(xué)院碩士學(xué)位論文放程度加深,中國經(jīng)濟(jì)已然成為世界經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一大部分,國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜變化加劇了中國經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量面臨惡化危機(jī),不良貸款增長速度加快。如下圖 2-4 所示,自 2012 年開始商業(yè)銀行不良貸款余額逐年上升,近五年,不良貸款余額增長幅度超過三倍,不良貸款率增長 0.79%,給商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展帶來沉重的壓力。不良貸款的增長一方面使商業(yè)銀行為化解不良貸款風(fēng)險(xiǎn)需投入更多的人力和財(cái)力,而面臨不可化解的不良貸款商業(yè)銀行只能犧牲自身利潤來彌補(bǔ),對商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展帶來沉重打擊,另一方面也令商業(yè)銀行深刻思考傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行與風(fēng)險(xiǎn)把控標(biāo)準(zhǔn)如何隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而重新定義這一問題。
圖 2-5 2008 年-2018 年中國銀行一年期存貸款利率數(shù)據(jù)來源:中國銀行官網(wǎng)三、新經(jīng)濟(jì)下客戶行為模式發(fā)生改變,傳統(tǒng)商業(yè)銀行經(jīng)營模式難以滿足需求。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域蓬勃興起,中國經(jīng)濟(jì)已告別以往一味追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)代而進(jìn)入追求平衡高質(zhì)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期。舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代客戶對商業(yè)銀行的需求主要為存貸款業(yè)務(wù)及結(jié)算服務(wù),商業(yè)銀行充當(dāng)?shù)氖恰柏?cái)務(wù)管家”的角色,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對商業(yè)銀行的角色有了新的要求,客戶希望商業(yè)銀行能隨時(shí)隨地提供金融服務(wù),成為生活助手,增強(qiáng)商業(yè)銀行服務(wù)的廣度及深度,發(fā)展成“金融管家”。此外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以支付寶、微信為代表的第三方支付平臺(tái)的推廣弱化了商業(yè)銀行的金融地位,而互聯(lián)網(wǎng)金融的合法化和規(guī)范化更是對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的存貸款業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重沖擊。在存款方面,余額寶、京東金融、理財(cái)通等第三方支付平臺(tái)吸收大量儲(chǔ)戶零散資金,極大地分流商業(yè)銀行的活期存款業(yè)務(wù);在貸款方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)積累了大量的交易數(shù)據(jù)和用戶信息,互聯(lián)網(wǎng)金融公司利用大數(shù)據(jù)分析有效尋找潛在資金需求客戶,
圖 3-3 樣本企業(yè)熟悉供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品分布圖在同業(yè)對比中,有 36 家認(rèn)為被調(diào)查銀行水平較高,25 家認(rèn)為處于同等水平為處于較高水平,4 家認(rèn)為處于較低水平。在品牌宣傳表現(xiàn)上,有 38 家認(rèn)為銀行表現(xiàn)的較好,21 家覺得表現(xiàn)一般,15 家覺得表現(xiàn)很好,沒有企業(yè)覺得表在未來市場影響力調(diào)查上,35 家企業(yè)覺得被調(diào)查銀行影響力將增強(qiáng),29 家認(rèn)平,4 家認(rèn)為將減弱,6 家不清楚。從上述調(diào)查的結(jié)果可以看出,受訪企業(yè)對行供應(yīng)鏈金融品牌形象評價(jià)屬中等偏上。3、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查情況。服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評價(jià)采用對企業(yè)感知量化方法,按照感不同設(shè)置不同分值,評價(jià)很低得 1 分,較低得 2 分,一般為 3 分,較高為 4 為 5 分,每模塊內(nèi)容根據(jù)企業(yè)評價(jià)得分求和后對樣本總數(shù)平均,平均值得分越對服務(wù)質(zhì)量的滿意程度越高,調(diào)查問卷的結(jié)果如下圖 3-4 所示。
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本文編號:2837093
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