淘寶早期的成功離不開那些勤奮的海淘創(chuàng)業(yè)者。他們從境外購買產(chǎn)品,然后通過自己的淘寶店鋪將產(chǎn)品賣給國內(nèi)消費(fèi)者,海淘現(xiàn)象源自兩個驅(qū)動因素。首先,中國進(jìn)口貨物的關(guān)稅(尤其是奢侈品關(guān)稅)往往高達(dá)100%,因此為了避稅,小商販會專門前往香港進(jìn)貨,或者在海外旅游時把自己的箱子裝滿外國產(chǎn)品。其次,淘寶允許買賣那些消費(fèi)者在國內(nèi)買不到的產(chǎn)品。零售商有時候會發(fā)現(xiàn),他們在美國市場的大部分線上、線下產(chǎn)品被轉(zhuǎn)移到了中國,成為中國電商的線上銷售產(chǎn)品。這些水貨和平行進(jìn)口商品,讓品牌商頭疼不已,只要看到這些商品,就會認(rèn)為是假貨或者非法進(jìn)口商品,第一反應(yīng)往往是消滅他們,而中國消費(fèi)者不這么認(rèn)為,他們很渴望買到這些來自原產(chǎn)地的進(jìn)口產(chǎn)品,他們覺得這些都是正品,比在中國買到的產(chǎn)品質(zhì)量要好得多。這種心態(tài)在嬰兒配方奶粉等食品和健康安全產(chǎn)品上體現(xiàn)得尤為明顯,因?yàn)橹袊l(fā)生過幾次食品安全丑聞,中國消費(fèi)者被迫從海外尋找安全的食品來源。BainCompany預(yù)測,中國的跨境零售額未來將以每年30%的速度增長,2020年之前將達(dá)到1萬億人民幣的規(guī)模~((1))。從國內(nèi)大環(huán)境來看,在政策環(huán)境上,隨著“一帶一路”政策的實(shí)施,政府也對進(jìn)出口貿(mào)易日趨重視,在政策上持續(xù)有力扶持。在平臺運(yùn)營上,各大網(wǎng)購平臺、進(jìn)口實(shí)體店等都加入了跨境進(jìn)口的戰(zhàn)場,天貓國際、京東全球購等一大批本土平臺發(fā)展迅速,占據(jù)市場大部分份額,成為市場主要力量。而從技術(shù)環(huán)境上來分析,4G業(yè)務(wù)普及化,5G業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,用戶直接在手機(jī)客戶端瀏覽、下單的程序越來越便捷,移動客戶端訂單量占比持續(xù)增長。在新媒體推廣上,諸如微信、陌陌等各種社交軟件的流行,給打造“網(wǎng)紅”品牌提供了新興的營銷模式。在這些背景下,國內(nèi)跨境出口企業(yè)從2013年起就進(jìn)入了高速發(fā)展階段。隨著行業(yè)高速的發(fā)展,參與者越來越多,廣大中小企業(yè)陷入了殘酷的淘汰賽。南昌本土跨境電商A公司從2013年開始起步,主要負(fù)責(zé)人通過兼職代購,利用QQ、微信購物群、朋友圈等形式發(fā)布銷售、預(yù)售廣告,依托海外網(wǎng)站采購、海外留學(xué)生代購、專業(yè)海外“人肉”采購等途徑提供貨源,經(jīng)過兩年時間的積累發(fā)展,賺取了跨境進(jìn)口行業(yè)的第一桶金。隨后主要負(fù)責(zé)人決定擴(kuò)大規(guī)模,聯(lián)系了三個合作伙伴,于2015年3月共同出資600萬元正式成立公司,在南昌繁華地段開設(shè)了進(jìn)口商品實(shí)體銷售店,并設(shè)有獨(dú)立的倉庫。2015年下半年租賃了保稅倉庫,進(jìn)一步增大公司覆蓋范圍。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,公司規(guī)模也逐步邁入南昌跨境進(jìn)口企業(yè)前列。但在2016年“四八”新政的影響下,公司業(yè)務(wù)受到影響,整體營業(yè)額不容樂觀,同時在進(jìn)行日本生巧克力團(tuán)購節(jié)活動時,貨物積壓而儲存條件不夠理想,導(dǎo)致食品品質(zhì)下降,無法銷售,虧損的結(jié)果已經(jīng)無法避免。2017年,公司繼續(xù)虧損,產(chǎn)品庫存率高,銷量下滑,為扭轉(zhuǎn)局勢,公司決定對產(chǎn)品進(jìn)行清倉處理,并通過多種有效手段壓縮開支。而在維持客戶流量上,企業(yè)管理人仍保留著“微商”思維,僅僅依托前期經(jīng)營打下的客戶基礎(chǔ),忽視了客戶關(guān)系的經(jīng)營管理,新客戶的開發(fā)停滯不前。當(dāng)前經(jīng)營隨著行業(yè)的激烈競爭遇到了巨大挑戰(zhàn),同時公司運(yùn)營狀況不佳,面臨虧損困境。下步如何發(fā)展?采取何種策略?都是急需解決的問題。本文主要運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論,對當(dāng)前國內(nèi)整體行業(yè)環(huán)境、行業(yè)概況進(jìn)行了分析闡述,對A公司的現(xiàn)狀進(jìn)行了解,利用SWOT分析法,結(jié)合現(xiàn)有存在問題,從而提出對下步發(fā)展的策略。本文首先對當(dāng)前國內(nèi)國外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述,并對國內(nèi)中小規(guī)�？缇畴娚唐髽I(yè)普遍存在的優(yōu)勢以及常見的威脅、困難進(jìn)行分析。隨后,通過結(jié)合A公司案例,首先了解公司基本運(yùn)營情況,存在困難,然后總結(jié)A公司存在的問題與優(yōu)勢、面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn),在整合內(nèi)外部因素的基礎(chǔ)上,運(yùn)用SWOT模型進(jìn)行分析,權(quán)衡對比四種戰(zhàn)略,從而提出對公司使命和戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的建議,對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)給出了基本的設(shè)想,并對發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方法給出了合理化建議。
【學(xué)位單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F724.6;F272
【部分圖文】：

等幾個主體之間的作用和關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，使得研究更加的客觀4.行動研究法。在論文完成的過程中，本人因家屬原因參與了產(chǎn)品信息發(fā)、發(fā)貨等流程，對跨境電商行業(yè)有了自己親身的接觸和實(shí)踐，對行業(yè)發(fā)較直觀的接觸，同時通過對部分客戶的交流，也獲得了部分對比數(shù)據(jù)。5. 實(shí)驗(yàn)法。實(shí)踐出真知，為更好驗(yàn)證本文的相關(guān)分析結(jié)論，本人通過親部分內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)際操作，通過實(shí)踐結(jié)果來論證結(jié)論的科學(xué)性、有效性處，從而進(jìn)一步完善相關(guān)結(jié)論。.3 分析工具本文主要采用以下分析方法：一、PEST 分析法（一般環(huán)境分析模型）PEST 分析是指宏觀環(huán)境的分析，P 是政治(politics)，E 是經(jīng)濟(jì)(economy)會(society)，T 是技術(shù)(technology)［3］。通常采用這四種因素來綜合分析企狀。如圖 2。

圖 4 中國電子商務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖些數(shù)據(jù)充分證明了電子商務(wù)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位。從 2013 年起我國為世界上國際進(jìn)出口貿(mào)易中最大的貿(mào)易國。假如我國能夠充分利用這種極推動我國電商業(yè)務(wù)的開展，那么我國跨境電商領(lǐng)域?qū)⒂兄薮蟮陌l(fā)展展?jié)摿�。如圖 5 所示。同時隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也在順應(yīng)，不斷自我調(diào)整優(yōu)化，時刻做到與時俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展，O2O、F2C 等新型式，都充分說明了我國在跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程上的積極努力的探索。

圖 4 中國電子商務(wù)市場規(guī)模變化趨勢圖數(shù)據(jù)充分證明了電子商務(wù)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位。從 2013 年起我國已世界上國際進(jìn)出口貿(mào)易中最大的貿(mào)易國。假如我國能夠充分利用這種優(yōu)推動我國電商業(yè)務(wù)的開展，那么我國跨境電商領(lǐng)域?qū)⒂兄薮蟮陌l(fā)展空潛力。如圖 5 所示。同時隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也在順應(yīng)時不斷自我調(diào)整優(yōu)化，時刻做到與時俱進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展，O2O、F2C 等新型的，都充分說明了我國在跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程上的積極努力的探索。
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2836482