發(fā)布時間：2020-09-28 21:39

　　 伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和信息技術(shù)變革,為優(yōu)化資源配置,很多制造或流通企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)進行外包,交由第三方物流企業(yè)承擔。在傳統(tǒng)發(fā)包企業(yè)的具體物流業(yè)務(wù)運作中,物流活動分包給不同物流服務(wù)商,職能管理分散,以致不同環(huán)節(jié)間缺乏聯(lián)系與協(xié)同,物資流動效率低下,極大地限制了發(fā)包企業(yè)的運作效率和整體供應(yīng)鏈績效的提升。故而將物流服務(wù)供應(yīng)鏈上的活動進行有效整合變得尤為重要。本文以第三方物流企業(yè)為研究對象,通過實證研究和案例分析來探討物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成行為與其服務(wù)水平的關(guān)系。首先,本文系數(shù)梳理了供應(yīng)鏈集成服務(wù)(行為)、服務(wù)水平以及合作關(guān)系質(zhì)量的相關(guān)研究。其次,根據(jù)理論分析提出本文的理論假設(shè),同時構(gòu)建物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成行為與其服務(wù)水平關(guān)系的概念模型。然后,通過問卷調(diào)查和SPSS分析來驗證計劃協(xié)同、運作集成和信息集成對物流服務(wù)水平的影響,以及合作關(guān)系的中介效應(yīng)。最后,本文將實證分析結(jié)果和案例相結(jié)合提出第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略。本文主要通過定性分析和實證研究來探討第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成水平,得出以下結(jié)論:(1)計劃協(xié)同、信息集成和運作集成對物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平有顯著影響;(2)物流企業(yè)與客戶的合作關(guān)系質(zhì)量對計劃協(xié)同與供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平的關(guān)系具有中介效應(yīng)。據(jù)此本文提出供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略:(1)與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同建立協(xié)商對話機制,協(xié)同制定物流計劃;(2)搭建信息一體化平臺,對物流運作信息進行實時監(jiān)控;(3)整合物流運作網(wǎng)絡(luò),完善供應(yīng)鏈集成物流運作體系�？偟膩碚f,本研究為后續(xù)開展供應(yīng)鏈集成服務(wù)的研究奠定理論基礎(chǔ),同時為第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平診斷提供評估工具,進而為物流企業(yè)開展供應(yīng)鏈集成服務(wù)提供決策參考。
【學(xué)位單位】：浙江理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F259.23;F274
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 現(xiàn)實背景
        1.1.2 理論背景
    1.2 研究問題的提出
        1.2.1 國內(nèi)物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平現(xiàn)狀
        1.2.2 目前理論研究的不足
        1.2.3 本文主要研究問題
    1.3 相關(guān)概念界定及說明
    1.4 本文研究框架和章節(jié)安排
    1.5 研究方法與創(chuàng)新點
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 創(chuàng)新點
2 研究綜述與概念拓展
    2.1 第三方物流的供應(yīng)鏈集成服務(wù)研究
        2.1.1 第三方物流供應(yīng)鏈集成服務(wù)的內(nèi)涵界定
        2.1.2 第三方物流供應(yīng)鏈集成服務(wù)的維度劃分
    2.2 第三方物流的服務(wù)水平研究
        2.2.1 第三方物流的服務(wù)水平定義
        2.2.2 第三方物流服務(wù)水平評價研究
    2.3 第三方物流供應(yīng)鏈集成行為與服務(wù)水平關(guān)系述評
        2.3.1 第三方物流企業(yè)的服務(wù)水平影響因素相關(guān)研究
        2.3.2 第三方物流的供應(yīng)鏈集成行為與服務(wù)水平關(guān)系的研究
    2.4 合作關(guān)系相關(guān)研究
    2.5 本章小結(jié)
3 第三方物流企業(yè)供應(yīng)鏈集成行為與服務(wù)水平關(guān)系的理論模型
    3.1 供應(yīng)鏈集成行為對第三方物流企業(yè)服務(wù)水平的影響
        3.1.1 物流計劃協(xié)同對服務(wù)水平的影響
        3.1.2 物流運作集成對服務(wù)水平的影響
        3.1.3 物流信息集成對服務(wù)水平的影響
    3.2 合作關(guān)系質(zhì)量的中介效應(yīng)
    3.3 基于理論假設(shè)的概念模型構(gòu)建
    3.4 本章小結(jié)
4 第三方物流供應(yīng)鏈集成行為與服務(wù)水平關(guān)系的實證研究
    4.1 實證研究設(shè)計
        4.1.1 問卷設(shè)計
        4.1.2 變量測度的選擇
        4.1.3 小樣本信度和效度檢驗
        4.1.4 大樣本數(shù)據(jù)收集及樣本描述
        4.1.5 主要分析方法
    4.2 大樣本信度和效度檢驗
        4.2.1 供應(yīng)鏈集成服務(wù)的信度和效度檢驗
        4.2.2 服務(wù)水平的信度和效度檢驗
        4.2.3 合作關(guān)系質(zhì)量的效度和效度檢驗
    4.3 供應(yīng)鏈集成行為與服務(wù)水平的相關(guān)性分析
    4.4 多元線性回歸分析
        4.4.1 供應(yīng)鏈集成物流服務(wù)與服務(wù)時效的線性回歸分析
        4.4.2 供應(yīng)鏈集成物流服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的線性回歸分析
        4.4.3 供應(yīng)鏈集成物流服務(wù)與服務(wù)成本的線性回歸分析
        4.4.4 合作關(guān)系質(zhì)量的中介效應(yīng)檢驗
    4.5 進一步分析與討論
        4.5.1 第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成行為對服務(wù)水平的影響機制分析
        4.5.2 合作關(guān)系質(zhì)量的中介效應(yīng)
    4.6 本章小結(jié)
5 面向第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略設(shè)計
    5.1 第三方物流企業(yè)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略
        5.1.1 通過計劃協(xié)同提升供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平
        5.1.2 通過信息集成提升供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平
        5.1.3 通過運作集成提升供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平
    5.2 案例應(yīng)用：寶供物流的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平提升策略
        5.2.1 寶供物流發(fā)展簡介
        5.2.2 寶供物流的供應(yīng)鏈集成服務(wù)水平現(xiàn)狀及問題分析
        5.2.3 寶供物流的供應(yīng)鏈集成行為診斷
        5.2.4 對策/建議
6 總結(jié)與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 理論貢獻與實踐啟示
        6.2.1 本研究的理論貢獻
        6.2.2 實踐啟示
    6.3 研究局限與展望
參考文獻
附錄1 調(diào)查問卷
附錄2 大樣本信度和效度分析表
攻讀學(xué)位期間研究成果
致謝

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