本文關(guān)鍵詞：淺析消費(fèi)者反悔權(quán)，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：2014年3月15日剛剛施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等交易模式下消費(fèi)者享有反悔權(quán),突破了傳統(tǒng)民法的有約必守原則,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有里程碑的意義。本文從理論和實(shí)務(wù)兩個(gè)角度探討該權(quán)利,分析其在理論上的爭(zhēng)議以及在實(shí)踐中可能遇到的難題,借鑒比較法之立法經(jīng)驗(yàn),以期從解釋論上完善我國消費(fèi)者反悔權(quán)。第一章是消費(fèi)者反悔權(quán)概述,目前對(duì)于該權(quán)利尚無統(tǒng)一的界定,筆者認(rèn)為“消費(fèi)者反悔權(quán)”最能體現(xiàn)其內(nèi)在價(jià)值,又不至于與現(xiàn)行法律體系的其他權(quán)利混淆;其次,分析其正當(dāng)性基礎(chǔ),表面上消費(fèi)者反悔權(quán)似乎與契約自由、契約嚴(yán)守原則存在沖突,立法究竟基于何種理由賦予消費(fèi)者反悔權(quán)?筆者認(rèn)為其正當(dāng)性基礎(chǔ)在于對(duì)消費(fèi)者意思形成受到妨礙或有妨礙之可能時(shí)的一種矯正,將從內(nèi)部和外部兩個(gè)視角分析;最后,分析消費(fèi)者反悔權(quán)的法律性質(zhì),通說認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)為一種形成權(quán),但究竟是撤銷權(quán)抑或解除權(quán)在理論界存在爭(zhēng)議。在民法典修訂之今日,消費(fèi)者反悔權(quán)這一特別法之規(guī)定最終需要納入民法典的體系之中。為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者反悔權(quán)與我國現(xiàn)行法律制度的銜接,探討其法律性質(zhì)就顯得尤為重要,否則會(huì)造成我國法律體系之混亂,筆者認(rèn)為其為一種法定解除權(quán)。第二章是消費(fèi)者反悔權(quán)在實(shí)踐中的難題。以我國現(xiàn)實(shí)中的四則案例為基礎(chǔ),總結(jié)出《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條在我國實(shí)務(wù)中遇到的難題,包括反悔權(quán)的適用范圍、行使規(guī)則以及權(quán)利濫用三個(gè)方面。具體而言,消費(fèi)者反悔權(quán)適用的具體交易模式、例外情形不明確,消費(fèi)者后悔權(quán)的行使方式有待明確、行使前提判斷標(biāo)準(zhǔn)缺失、行權(quán)期間的起算點(diǎn)存疑、行使成本有待明確以及網(wǎng)購實(shí)踐中反悔權(quán)的權(quán)利濫用問題。第三章是消費(fèi)者反悔權(quán)之比較法考察,主要針對(duì)目前我國消費(fèi)者反悔權(quán)在實(shí)踐中遇到的難題,考察其在德國、英國以及歐盟的規(guī)定,以期能夠總結(jié)出成熟的立法經(jīng)驗(yàn),為我國消費(fèi)者反悔權(quán)之完善提供借鑒。第四章是我國消費(fèi)者反悔權(quán)的完善,為本文的核心部分。主要以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條為視角,從解釋論的角度,對(duì)其適用范圍、行使規(guī)則以及權(quán)利濫用問題予以分析。筆者將結(jié)合《合同法》之規(guī)定和比較法之成熟立法經(jīng)驗(yàn),以期從解釋論的角度解決上述《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條在實(shí)踐中的難題。首先,如何解釋適用范圍中的“等”字?是否適用于“服務(wù)”?如何認(rèn)定“其他根據(jù)商品性質(zhì)為不宜退貨”和“經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)”?海外代購能否適用反悔權(quán)?筆者認(rèn)為反悔權(quán)適用于上門交易、直銷等商鋪外合同且適用于“服務(wù)”領(lǐng)域。對(duì)于排除適用之情形,應(yīng)考慮“商品的價(jià)值”、“重新包裝的成本及難易程度”、“存在消費(fèi)者權(quán)利濫用時(shí)的識(shí)別難度及損失程度”等,在具體實(shí)務(wù)中參考比較法之規(guī)定。若經(jīng)營者未經(jīng)“消費(fèi)者確認(rèn)”,則類推適用格式條款的規(guī)定。對(duì)于代購應(yīng)區(qū)分是否需要現(xiàn)時(shí)購買來判定。其次,如何解釋“退貨”?如何界定“完好”的判斷標(biāo)準(zhǔn)?何時(shí)起算7日退貨期間?能否在退款金額中扣除第一次運(yùn)費(fèi)?能否收取一定的手續(xù)費(fèi)?第一,消費(fèi)者可選擇退貨解除或者本質(zhì)為《合同法》規(guī)定的通知解除的申請(qǐng)解除。第二,可基于收貨及驗(yàn)貨步驟,逐一判斷商品“完好”。第三,從物流系統(tǒng)顯示的商品已簽收之日的次日開始起算除斥期間。第四,消費(fèi)者負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),但在賣家包郵時(shí),由其支付首次運(yùn)費(fèi);對(duì)于手續(xù)費(fèi),若經(jīng)營者在合同訂立前以合理方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,則可認(rèn)可。最后,如何預(yù)防反悔權(quán)的權(quán)利濫用問題?筆者認(rèn)為應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)名誠信評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
【關(guān)鍵詞】：新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 消費(fèi)者 消費(fèi)者反悔權(quán) 法定解除權(quán)
【學(xué)位授予單位】：華東政法大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D923.8
【目錄】：

• 碩士論文摘要2-4
• Abstract4-9
• 導(dǎo)言9-12
• 一、問題的提出9
• 二、研究價(jià)值及意義9
• 三、文獻(xiàn)綜述9-10
• 四、主要研究方法10-11
• 五、論文結(jié)構(gòu)11
• 六、論文主要?jiǎng)?chuàng)新及不足11-12
• 第一章 消費(fèi)者反悔權(quán)概述12-24
• 第一節(jié) 消費(fèi)者反悔權(quán)之概念12-13
• 第二節(jié) 消費(fèi)者反悔權(quán)之正當(dāng)性基礎(chǔ)13-17
• 一、內(nèi)部視角14-16
• 二、外部視角16-17
• 三、小結(jié)17
• 第三節(jié) 消費(fèi)者反悔權(quán)之法律性質(zhì)17-24
• 一、反悔期間內(nèi)的合同效力17-19
• 二、撤銷權(quán)與解除權(quán)之爭(zhēng)19-23
• 三、小結(jié)23-24
• 第二章 消費(fèi)者反悔權(quán)在實(shí)踐中的難題24-30
• 第一節(jié) 案例綜述24-25
• 第二節(jié) 案例所反映的法律問題25-30
• 一、消費(fèi)者反悔權(quán)適用范圍存在爭(zhēng)議25-27
• 二、消費(fèi)者反悔權(quán)行使規(guī)則有待細(xì)化27-28
• 三、消費(fèi)者反悔權(quán)存在權(quán)利濫用問題28-30
• 第三章 消費(fèi)者反悔權(quán)之比較法考察30-34
• 第一節(jié) 德國之消費(fèi)者撤回權(quán)30-31
• 第二節(jié) 英國冷靜期制度31-32
• 第三節(jié) 歐盟指令中的消費(fèi)者撤回權(quán)32-34
• 第四章 我國消費(fèi)者反悔權(quán)之完善34-48
• 第一節(jié) 我國消費(fèi)者反悔權(quán)之適用范圍34-40
• 一、我國消費(fèi)者反悔權(quán)適用之交易類型和客體范圍34-35
• 二、我國消費(fèi)者反悔權(quán)適用之除外情形35-40
• 第二節(jié) 我國消費(fèi)者反悔權(quán)之行使規(guī)則40-47
• 一、消費(fèi)者反悔權(quán)之行使方式40-41
• 二、消費(fèi)者反悔權(quán)之行使前提41-42
• 三、消費(fèi)者反悔權(quán)之行使期間42-45
• 四、消費(fèi)者反悔權(quán)之行使成本45-47
• 第三節(jié) 我國消費(fèi)者反悔權(quán)權(quán)利濫用之規(guī)制47-48
• 結(jié)語48-50
• 參考文獻(xiàn)50-54
• 后記54-55

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：262870