本文關(guān)鍵詞：港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘與優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文以廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為研究背景,以港口散雜貨船舶作業(yè)流程為研究對(duì)象,將工作流建模,流程知識(shí)挖掘,一致性檢查技術(shù)等前沿理論技術(shù)與港口智能物流發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,刻畫出了港口散雜貨船舶作業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程。并在此基礎(chǔ)上,提出了港口散雜貨船舶作業(yè)流程的優(yōu)化方案,最后在港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中加以實(shí)現(xiàn)。首先,本文在港口物流的背景下分析了港口船舶作業(yè)的特點(diǎn),用工作流建模的理論和方法,按照港口船舶作業(yè)過(guò)程中涉及的組織結(jié)構(gòu)及相互作用關(guān)系,結(jié)合廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)真實(shí)操作流程和港口物流領(lǐng)域?qū)＜乙庖?建立了港口船舶作業(yè)工作流模型。其次,本文對(duì)港口船舶業(yè)務(wù)控制流挖掘的基礎(chǔ)進(jìn)行了分析,基于過(guò)程挖掘技術(shù),從流程視角出發(fā),利用港口船舶作業(yè)流程日志事件,刻畫出港口企業(yè)船舶作業(yè)管理的實(shí)際業(yè)務(wù)流程,并利用流程日志中的數(shù)據(jù)流信息,挖掘分析了與流程行為相關(guān)聯(lián)的流程知識(shí)信息。然后,本文以港口散雜貨船舶作業(yè)工作流建模、控制流挖掘?yàn)榛A(chǔ),基于過(guò)程挖掘中的一致性檢查技術(shù),實(shí)現(xiàn)二者的一致性檢查,通過(guò)度量真實(shí)流程和預(yù)定義流程的偏差程度,發(fā)現(xiàn)異常案例,分析成因,從而確定了流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。最后,本文針對(duì)異常案例形成原因提出了港口船舶散雜貨業(yè)務(wù)流程優(yōu)化改造方案,并在廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與中控系統(tǒng)改造過(guò)程中加以實(shí)現(xiàn)。本文提出了針對(duì)港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘分析的技術(shù)路線。本文利用流程挖掘的方法技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)港口散雜貨船舶作業(yè)流程的優(yōu)化改造,對(duì)于類似復(fù)雜流程的優(yōu)化與改造工作具有借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：港口物流 流程挖掘 流程診斷 流程改造
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：U695
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-10
• 1 引言10-18
• 1.1 選題背景10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 項(xiàng)目背景11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13
• 1.3 研究意義13-14
• 1.4 研究方法和研究?jī)?nèi)容14-18
• 1.4.1 研究方法15-16
• 1.4.2 研究?jī)?nèi)容16-18
• 2 文獻(xiàn)綜述18-22
• 2.1 港口物流流程18
• 2.2 知識(shí)管理和數(shù)據(jù)挖掘18-20
• 2.3 流程挖掘20-21
• 2.4 本章小結(jié)21-22
• 3 基于PETRI網(wǎng)的港口散雜貨船舶作業(yè)工作流模型構(gòu)建22-37
• 3.1 PETRI網(wǎng)工作流建模理論22-23
• 3.2 廣州港生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分析23-25
• 3.3 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程25-30
• 3.3.1 大船散雜貨業(yè)務(wù)流程介紹26-28
• 3.3.2 駁船散雜貨業(yè)務(wù)流程介紹28-30
• 3.4 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)分析30-31
• 3.4.1 大船散雜貨業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)分析30-31
• 3.4.2 駁船散雜貨業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)分析31
• 3.5 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)工作流模型構(gòu)建31-36
• 3.5.1 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程描述31-34
• 3.5.2 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)工作流模型構(gòu)建34-36
• 3.6 本章小結(jié)36-37
• 4 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘與分析37-50
• 4.1 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘方法框架37-39
• 4.1.1 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘方法37-38
• 4.1.2 流程挖掘基礎(chǔ)分析38-39
• 4.2 生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志事件的抽取與預(yù)處理39-43
• 4.2.1 生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志事件抽取39-40
• 4.2.2 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)主要流程分析與處理40-43
• 4.3 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程知識(shí)挖掘與分析43-49
• 4.3.1 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程挖掘模型43-47
• 4.3.2 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程知識(shí)分析47-49
• 4.4 本章小結(jié)49-50
• 5 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化50-68
• 5.1 一致性檢查技術(shù)50-51
• 5.2 業(yè)務(wù)流程異常案例甄別與偏差分析51-55
• 5.2.1 異常案例甄別的目的與內(nèi)容51-52
• 5.2.2 基于一致性檢驗(yàn)技術(shù)的異常案例甄別52-55
• 5.3 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化55-60
• 5.3.1 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程異常案例分析55-56
• 5.3.2 港口散雜貨船舶業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)56-60
• 5.4 港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化流程設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)60-66
• 5.5 港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程優(yōu)化效果評(píng)價(jià)66-67
• 5.6 本章小結(jié)67-68
• 6 結(jié)論和展望68-70
• 6.1 主要的工作和結(jié)論68
• 6.2 進(jìn)一步研究的問(wèn)題68-70
• 參考文獻(xiàn)70-73
• 作者簡(jiǎn)歷及攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果73-75
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集75

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本文編號(hào)：262655