本文選題：情緒失控 + 部屬��； 參考：《當(dāng)代江西》2009年08期

【摘要】：正工作任務(wù)的繁重、衡量標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格、日復(fù)一日單調(diào)枯燥的工作、生活的不如意等,都會(huì)導(dǎo)致部屬因過(guò)度緊張而情緒失控。即使是最好的部屬,偶爾也會(huì)有反常的時(shí)候,會(huì)發(fā)脾氣。作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)部屬對(duì)你發(fā)火時(shí),你該如何應(yīng)對(duì)?勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,平息部屬的怒火。如果是因?yàn)槟愕倪^(guò)錯(cuò)而讓對(duì)方發(fā)了火,那就要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,并承諾決不再犯同樣的錯(cuò)誤,如"真的很抱歉,我一定會(huì)進(jìn)行調(diào)查,找出原因,并作出讓你滿(mǎn)意的安排,確保這類(lèi)事情不會(huì)再次被忽略。再一次向你道歉。"勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,意
[Abstract]:Heavy work tasks, strict measurement standards, monotonous work day after day, unsatisfactory life, and so on, will lead to excessive tension and emotional loss of control. Even the best subordinates occasionally lose their temper when they are abnormal. As a leader, what do you do when your subordinates get mad at you? Admit your mistakes and quell the anger of your subordinates. If it's your fault that makes the other person angry, admit it and promise never to make the same mistake again. "I'm really sorry, I'll do the investigation, find out why, and make arrangements that will satisfy you," he said. Make sure this kind of thing doesn't go unnoticed again. I apologize to you again. " To admit a mistake
【作者單位】： 國(guó)際關(guān)系學(xué)院公共管理系;
【分類(lèi)號(hào)】：C933

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本文編號(hào)：1989774