本文關(guān)鍵詞：基于用戶行為的寬帶流量價值提升策略研究

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【摘要】：在信息通信技術(shù)日益發(fā)展的今天,寬帶作為國家主要的信息基礎(chǔ)設(shè)施,受到了世界上各個國家的普遍關(guān)注,美國、歐洲、日本和韓國先后實施了寬帶先行的基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略。我國目前寬帶用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到17056.7萬戶,龐大的用戶規(guī)模為中國寬帶市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 但是,中國的寬帶市場仍然存在存在一系列問題,主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是中國的寬帶仍然存在著帶寬低、網(wǎng)速慢等諸多問題,低速的上網(wǎng)體驗已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對寬帶的需求；二是中國寬帶網(wǎng)絡(luò)的價值不高,即單位比特所創(chuàng)造出來的價值遠(yuǎn)低于其他國家,這些都制約這中國寬帶市場的發(fā)展,不利于形成良性互動的產(chǎn)業(yè)集群。 因此,基于對中國寬帶現(xiàn)狀的基本認(rèn)識,本文的寫作目的是希望能夠通過建立良好的市場環(huán)境,提升中國寬帶的流量價值。本文主要完成了以下幾項工作：①從用戶行為的角度出發(fā),利用調(diào)查問卷的方式分析了目前影響寬帶流量的因素,建立起以寬帶用戶屬性、寬帶用戶行為方式和寬帶網(wǎng)絡(luò)為一級指標(biāo)的寬帶價值評價指標(biāo)體系,并且利用SPSS統(tǒng)計軟件對模型的假設(shè)進(jìn)行驗證,修正了理論模型；②利用關(guān)聯(lián)模型的方式對寬帶流量和影響寬帶流量價值的因素進(jìn)行回歸分析,評價相關(guān)因素對寬帶流量價值的影響程度,為策略的提出奠定理論基礎(chǔ)；③利用模型分析結(jié)果指出當(dāng)前流量價值提升測瓶頸所在,并構(gòu)建基于流量價值的市場環(huán)境,從電信運(yùn)營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和政府等不同維度提出未來市場建設(shè)和優(yōu)化的方向。 本文研究從用戶行為角度出發(fā),為寬帶流量價值的研究提供了新的研究視角,利用科學(xué)的調(diào)查問卷和結(jié)構(gòu)方程方法分析用戶行為對寬帶流量價值的影響程度,并最終提出優(yōu)化流量價值市場的相關(guān)策略,具有一定的可行性和實用性。
【關(guān)鍵詞】：寬帶 流量價值 用戶行為
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F49
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 圖目錄11-13
• 表目錄13-14
• 專業(yè)詞匯對照表14-16
• 第一章 緒論16-26
• 1.1 研究背景與意義16-20
• 1.1.1 研究背景16-19
• 1.1.2 研究意義19-20
• 1.2 研究方案設(shè)計20-24
• 1.2.1 研究內(nèi)容20-21
• 1.2.2 擬解決關(guān)鍵問題21-22
• 1.2.3 研究方法22-23
• 1.2.4 技術(shù)路線23-24
• 1.3 創(chuàng)新點24-25
• 1.4 本章小結(jié)25-26
• 第二章 理論概述26-36
• 2.1 寬帶業(yè)務(wù)26-32
• 2.1.1 寬帶業(yè)務(wù)定義26
• 2.1.2 寬帶業(yè)務(wù)的接入形式26-30
• 2.1.3 寬帶增值業(yè)務(wù)30-32
• 2.2 流量價值32-35
• 2.2.1 數(shù)據(jù)流量33
• 2.2.2 流量價值33
• 2.2.3 寬帶流量的特性33-34
• 2.2.4 流量經(jīng)營34-35
• 2.3 本章小結(jié)35-36
• 第三章 寬帶用戶行為模式分析36-52
• 3.1 調(diào)研概述36-37
• 3.1.1 樣本描述36
• 3.1.2 調(diào)查內(nèi)容36-37
• 3.1.3 調(diào)查方法37
• 3.2 寬帶業(yè)務(wù)用戶屬性分析37-40
• 3.2.1 寬帶用戶調(diào)查37-38
• 3.2.2 寬帶用戶性別分布38
• 3.2.3 寬帶用戶年齡分布38-39
• 3.2.4 寬帶用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)39
• 3.2.5 寬帶用戶收入結(jié)構(gòu)39-40
• 3.2.6 寬帶用戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)40
• 3.3 基于用戶需求的寬帶業(yè)務(wù)用戶行為分析40-45
• 3.3.1 網(wǎng)絡(luò)帶寬消費(fèi)傾向分析40-42
• 3.3.2 用戶寬帶行為分析42-44
• 3.3.3 寬帶用戶的感知分析44-45
• 3.4 用戶流量構(gòu)成分析45-48
• 3.4.1 互聯(lián)網(wǎng)日流量情況46-47
• 3.4.2 網(wǎng)站排名分析47-48
• 3.5 寬帶流量價值影響因素分析48-51
• 3.5.0 模型分析思路48-49
• 3.5.1 影響因素假設(shè)模型49-50
• 3.5.2 影響因素基本假設(shè)50
• 3.5.3 假設(shè)驗證與模型修正50-51
• 3.6 本章小結(jié)51-52
• 第四章 基于關(guān)聯(lián)模型的流量寬帶價值研究52-63
• 4.1 關(guān)聯(lián)模型的構(gòu)建52-59
• 4.1.1 變量選擇52-54
• 4.1.3 關(guān)聯(lián)模型的流量寬帶價值54-59
• 4.1.4 關(guān)聯(lián)模型結(jié)論59
• 4.2 流量價值的提升的瓶頸59-62
• 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)流量爆炸式的增長59-60
• 4.2.2 寬帶流量分布的不均衡60-61
• 4.2.3 電信運(yùn)營企業(yè)的剪刀差61-62
• 4.3 本章小結(jié)62-63
• 第五章 寬帶流量價值提升策略研究63-69
• 5.1 構(gòu)建基于流量價值的市場環(huán)境63-66
• 5.1.1 電信運(yùn)營企業(yè)63-65
• 5.1.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)65-66
• 5.1.3 政府66
• 5.2 P2P業(yè)務(wù)流量價值提升66-68
• 5.2.1 P2P流量的運(yùn)營模式67
• 5.2.2 P2P贏利模式67-68
• 5.3 本章小結(jié)68-69
• 第六章 總結(jié)69-71
• 6.1 工作不足69
• 6.2 后續(xù)展望69-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 附錄：寬帶業(yè)務(wù)客戶調(diào)研問卷73-76
• 致謝76-77
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文77

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：996372