本文關(guān)鍵詞：吉林移動(dòng)手機(jī)證券業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式研究

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【摘要】：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是國(guó)內(nèi)通信行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)相比，已經(jīng)具有比較完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，它的一些走在時(shí)代前沿的通信產(chǎn)品、先進(jìn)的管理模式、高效的營(yíng)銷手段是其他運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)相學(xué)習(xí)和效仿的對(duì)象，在用戶規(guī)模、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)效益等方面處于同行業(yè)中絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。但是中國(guó)移動(dòng)在新產(chǎn)品營(yíng)銷方面仍存在目標(biāo)用戶尋找不夠精準(zhǔn)、營(yíng)銷手段單一、營(yíng)銷成本過高、用戶感知較差、業(yè)務(wù)推廣較慢等方面的問題。 隨著手機(jī)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)字業(yè)務(wù)必將取代傳統(tǒng)的語言業(yè)務(wù)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，同時(shí)也會(huì)成為移動(dòng)通信公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在眾多的數(shù)字業(yè)務(wù)中，手機(jī)證券是通信和金融的結(jié)合，它是基于移動(dòng)通信技術(shù)的證券終端交易平臺(tái)之一，也是為了滿足中國(guó)眾多股民的移動(dòng)交易需要，因此應(yīng)運(yùn)而生。 首先，對(duì)吉林移動(dòng)手機(jī)證券營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了問題分析。通過手機(jī)證券產(chǎn)品介紹，包括產(chǎn)品產(chǎn)生的背景，技術(shù)實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)品的功能，繼而分析了手機(jī)證券產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀的方式，包括與證券商的營(yíng)銷分工，營(yíng)銷面向的用戶，采取的主要營(yíng)銷方式和業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并提出了產(chǎn)品營(yíng)銷可提升的方面，包括目標(biāo)用戶選取，營(yíng)銷方式的選擇，營(yíng)銷時(shí)機(jī)的選擇。重點(diǎn)營(yíng)銷不足之處在于，用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和認(rèn)可度不高，移動(dòng)公司和證券商在各自的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行宣傳，移動(dòng)公司和證券商都在進(jìn)行大規(guī)模的針對(duì)性很弱的宣傳和推廣，在營(yíng)銷案的制定方面移動(dòng)公司和證券商分別制定各自的營(yíng)銷案等等。 其次，建立了吉林移動(dòng)手機(jī)證券營(yíng)銷的模式。第一要精準(zhǔn)選取目標(biāo)用戶，包括與券商合作獲取股民信息，結(jié)合股民的電信特征獲取活躍股民信息，根據(jù)活躍股民信息獲取其交往圈用戶信息。第二是選擇合適的營(yíng)銷渠道，包括短/彩信營(yíng)銷，語音營(yíng)銷，，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和接觸營(yíng)銷。第三是構(gòu)建合理的營(yíng)銷場(chǎng)景，包括非業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)營(yíng)銷，活躍用戶深度營(yíng)銷，活躍用戶沉默喚醒營(yíng)銷。第四是營(yíng)銷模式的完善，包括用戶消費(fèi)及手機(jī)上網(wǎng)相關(guān)指標(biāo)參數(shù)修正，面向非業(yè)務(wù)用戶、業(yè)務(wù)使用用戶、深度活躍用戶和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。 最后，對(duì)手機(jī)證券營(yíng)銷模式的應(yīng)用進(jìn)行了細(xì)化。策劃跟東北證券公司合作的具體營(yíng)銷活動(dòng)，并進(jìn)一步實(shí)施手機(jī)證券營(yíng)銷模式，包括開戶送手機(jī)證券和開戶優(yōu)惠購(gòu)機(jī)。為了更好地實(shí)施手機(jī)證券營(yíng)銷模式，設(shè)定了自動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)的得分規(guī)則，并對(duì)各種結(jié)果進(jìn)行了修正。在試用階段的基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)建議。
【關(guān)鍵詞】：手機(jī)證券 營(yíng)銷模式 吉林移動(dòng)
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-16
• 1.1 研究的背景9-12
• 1.2 研究的意義12-13
• 1.3 研究方法與結(jié)構(gòu)13-16
• 第2章 吉林移動(dòng)手機(jī)證券營(yíng)銷現(xiàn)存問題分析16-27
• 2.1 手機(jī)證券產(chǎn)品介紹16-20
• 2.2 手機(jī)證券產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀20-23
• 2.3 產(chǎn)品營(yíng)銷需要提升的方面23-27
• 第3章 吉林移動(dòng)手機(jī)證券營(yíng)銷模式的建立27-40
• 3.1 手機(jī)證券的產(chǎn)品優(yōu)化27-30
• 3.2 產(chǎn)品營(yíng)銷的渠道拓展30-32
• 3.3 手機(jī)證券自動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)32-40
• 第4章 手機(jī)證券營(yíng)銷模式的應(yīng)用40-49
• 4.1 具體營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃40-42
• 4.2 手機(jī)證券營(yíng)銷模式的改進(jìn)42-49
• 結(jié)論49-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：978049