本文關鍵詞：全生命周期視角下的工程項目信息管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友mfhrekp299近日為您收集整理了關于全生命周期視角下的工程項目信息管理的文檔，，希望對您的工作和學習有所幫助。以下是文檔介紹：2009年2月第7卷第2期項目管理技術PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY37收稿日期:2008-12-04修訂,從而提高了成本分析的客觀性。5 結(jié)語通過IT項目需求分析創(chuàng)造客戶價值,是利用項目管理和價值工程相關方法提升客戶滿意度的重要切入點,有助于構建以信任為前提的堅實持久的合作關系。在進行客戶價值分析時,應在考慮項目范圍、進度和成本的前提下,充分考慮IT項目的柔性和風險,對客戶感知性能和成本模型進行必要的修訂,使客戶價值的定義更加客觀準確,為IT項目的設計開發(fā)與實施打下堅實的基礎。本文結(jié)合某民航PMIS項目的實例,給出了基于創(chuàng)造客戶價值的IT項目需求分析思路和方法框架,對于提高IT項目管理水平有一定的參考價值。參考文獻[1] 羅伯特 B 斯圖爾特,邱菀華.價值工程方法基礎[M].北京:***出版社,2007.[2] Ambler S W.敏捷建�！獦O限編程和統(tǒng)一過程的有效實踐[M].張嘉路,等譯.北京:***出版社,中信出版社,2003.[3] Teo T S H,King W R.Assessing the impact of intergratingbusiness planning and is planning[J].Information &Management,1996,30(6):309-321. PMT全生命周期視角下的工程項目信息管理馬升軍徐友全(山東建筑大學管理工程學院,山東濟南 250101)摘要:建設項目的發(fā)展趨勢正在朝著大型化、多專業(yè)的方向靠攏,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法應對項目管理難度增加的趨勢。以信息技術的應用為切入點,實現(xiàn)全生命周期過程中的信息集成與共享,進一步提升建筑業(yè)的管理水平已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。深入分析了項目全生命周期過程中信息管理的特點,提出了信息集成的實施策略,旨在為相關的研究和實踐提供參考。關鍵詞:全生命周期理論;信息管理;信息集成1 問題提出的背景據(jù)國際有關文獻資料介紹,建設項目實施過程中的諸多問題,三分之二與信息交流(信息溝通)有關;建設項目10%~33%的費用增加與信息交流存在的問題有關;在大型建設項目中,信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤占工程總成本的3%~5%,由此可見建設項目管理中信息管理的重要性[1]。而實踐表明,由于建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程的特殊性,信息管理一直是建設項目管理的最薄弱環(huán)節(jié),其落后表現(xiàn)為對信息管理的理解落后,以及信息管理的組織、方法和手段基本上停留在傳統(tǒng)的表2 某民航PMIS項目風險因素識別表2009年第7卷第2期項目管理技術38 3 全生命周期信息管理的特點分析建設項目全生命周期過程中產(chǎn)生的信息量非常大。據(jù)統(tǒng)計,一個大型建設項目在項目實施全過程中產(chǎn)生的文檔紙張可以達到幾十噸重。同時,項目信息的產(chǎn)生方式、存放位置、分類標準等也有所不同,給項目信息的使用帶來了極大的不便。例如,一個項目管理工程師不僅要在CAD系統(tǒng)內(nèi)查找設計信息,到投資控制系統(tǒng)中查找相關成本信息,到進度軟件中查找進度信息,而且還需要到檔案室查找技術規(guī)格書和合同等。此外,同一組織內(nèi)部不同專業(yè)的工程師也在根據(jù)自身的需要而進行著同樣的信息創(chuàng)建和管理工作。綜合有關文獻,建設項目全生命周期過程中的信息管理有以下明顯特征:(1)項目信息分布于不同的參建單位。例如業(yè)主方、設計方、咨詢方、施工方與主管部門等,每一個參與方都圍繞自身的信息需要而不停地創(chuàng)建、管理各種信息。公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在項目竣工時,任何一個項目參與方所能夠擁有的項目建設信息不足65%,這對于重要項目信息的保存、再利用極為不利。(2)項目信息只能階段性局部共享。在傳統(tǒng)的階段性管理模式中,項目信息主要服務于階段性目標,例如決策階段產(chǎn)生的信息主要服務于業(yè)主方的決策,設計階段的信息主要服務于設計人員的工程設計,實施階段的信息則主要關注項目的實施,通過信息的流動影響、推動工程進展。這種信息傳遞、共享方式約束了項目信息的潛在價值,而且忽視了項目實施各階段間的高度關聯(lián)性與反饋性,往往造成項目建設過程中的項目局部目標最優(yōu)而整體目標受損。(3)項目信息的載體及格式多樣化。建設項目在實施過程中產(chǎn)生的信息可以分為兩類:一類是結(jié)構化的信息(Structured Information),如投資、進度和質(zhì)量等規(guī)則數(shù)據(jù)等;另一類是非結(jié)構化或半結(jié)構化的信息,如工程文檔、工程照片以及聲音、圖方式和模式上。此外,建設過程中的行事規(guī)程并沒有因為信息化的推進而改變,例如建設過程中的信息交換依然基于紙介質(zhì)來進行,目前信息化充其量是為建設項目管理的過程提供了一些工具,而沒有為建設項目管理帶來根本性的變革[2]。因此,重新審視信息管理的重要作用,改進信息管理的方法、手段,對于提升建設項目管理水平至關重要。2 項目的全生命周期及時間劃分由于建筑業(yè)的分裂(Fragmentation)特征,大型工程建設項目的管理過程往往被分割成相互分離的管理階段(DM、PM、FM),信息溝通和共享存在極大的障礙。隨著業(yè)主需求的改變以及項目管理技術的迅速發(fā)展,建設項目管理呈現(xiàn)出明顯的國際化、集成化、信息化趨勢。這種趨勢既是事物發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的推動,也是目標管理的客觀需要。為了應對這種發(fā)展趨勢,全生命周期管理理論應運而生,旨在深入發(fā)掘建設項目不同管理階段之間的內(nèi)在聯(lián)系,通過運用信息技術及先進的管理理論,形成DM+PM+FM 的集成化管理模式,從而更好地服務于業(yè)主,實現(xiàn)項目增值。通常情況下的全生命周期始自項目構思、決策,止于項目投入使用,項目全生命周期的劃分如圖1所示。單從全生命周期管理的概念來看,全生命周期理論只是對時間維的集成與統(tǒng)一。如果從項目的目標管理角度來看,全生命周期理念集成了項目的投資管理、進度管理、質(zhì)量管理、合同管理、風險管理、環(huán)境管理和信息管理等幾大目標[3]。因此,這種集成是從縱向、橫向兩個維度對傳統(tǒng)的項目管理模式進行的全面集成與統(tǒng)一。圖1 建設項目全生命周期示意圖2009年第7卷第2期39像等多媒體數(shù)據(jù),它們很難保存在一般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),大多以文件的形式存在。在通常情況下,結(jié)構化信息只占工程建設信息量的1 0 %~2 0 %,而其他80%~90%的信息則以非結(jié)構化的形式存在。信息的格式和形式的多種多樣,導致了信息無法有效集成。(4)信息流失現(xiàn)象嚴重。由于對信息的階段性管理以及基于紙質(zhì)的傳遞方式,項目信息在不同階段的流失現(xiàn)象嚴重,尤其是設計到施工、竣工移交到投入使用兩個過渡階段,上述兩種信息都不同程度地大量流失,嚴重影響了工程施工質(zhì)量及物業(yè)管理工作的正常進行。建設項目全生命周期過程中的信息流失現(xiàn)象如表1所示。(5)信息溝通方式落后。傳統(tǒng)的信息溝通方式主要以點對點(person-to-person)為主,溝通渠道多,傳遞效率差。據(jù)統(tǒng)計,在現(xiàn)代建設項目中,工程師工作時間的1 0 %~3 0 %是用在尋找合適的信息上,而項目管理人員則有80%的時間是用在信息的收集和準備上。由于信息管理工作的繁重,有人甚至稱項目經(jīng)理已經(jīng)變成了項目信息經(jīng)理(ProjectInformation Manager)。而基于信息技術

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