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全生命周期視角下的工程項(xiàng)目信息管理.pdf

發(fā)布時間:2016-08-18 16:11

  本文關(guān)鍵詞:全生命周期視角下的工程項(xiàng)目信息管理,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


網(wǎng)友mfhrekp299近日為您收集整理了關(guān)于全生命周期視角下的工程項(xiàng)目信息管理的文檔,,希望對您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹:2009年2月第7卷第2期項(xiàng)目管理技術(shù)PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY37收稿日期:2008-12-04修訂,從而提高了成本分析的客觀性。5 結(jié)語通過IT項(xiàng)目需求分析創(chuàng)造客戶價(jià)值,是利用項(xiàng)目管理和價(jià)值工程相關(guān)方法提升客戶滿意度的重要切入點(diǎn),有助于構(gòu)建以信任為前提的堅(jiān)實(shí)持久的合作關(guān)系。在進(jìn)行客戶價(jià)值分析時,應(yīng)在考慮項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本的前提下,充分考慮IT項(xiàng)目的柔性和風(fēng)險(xiǎn),對客戶感知性能和成本模型進(jìn)行必要的修訂,使客戶價(jià)值的定義更加客觀準(zhǔn)確,為IT項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)與實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文結(jié)合某民航PMIS項(xiàng)目的實(shí)例,給出了基于創(chuàng)造客戶價(jià)值的IT項(xiàng)目需求分析思路和方法框架,對于提高IT項(xiàng)目管理水平有一定的參考價(jià)值。參考文獻(xiàn)[1] 羅伯特 B 斯圖爾特,邱菀華.價(jià)值工程方法基礎(chǔ)[M].北京:***出版社,2007.[2] Ambler S W.敏捷建模——極限編程和統(tǒng)一過程的有效實(shí)踐[M].張嘉路,等譯.北京:***出版社,中信出版社,2003.[3] Teo T S H,King W R.Assessing the impact of intergratingbusiness planning and is planning[J].Information &Management,1996,30(6):309-321. PMT全生命周期視角下的工程項(xiàng)目信息管理馬升軍徐友全(山東建筑大學(xué)管理工程學(xué)院,山東濟(jì)南 250101)摘要:建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢正在朝著大型化、多專業(yè)的方向靠攏,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法應(yīng)對項(xiàng)目管理難度增加的趨勢。以信息技術(shù)的應(yīng)用為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全生命周期過程中的信息集成與共享,進(jìn)一步提升建筑業(yè)的管理水平已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。深入分析了項(xiàng)目全生命周期過程中信息管理的特點(diǎn),提出了信息集成的實(shí)施策略,旨在為相關(guān)的研究和實(shí)踐提供參考。關(guān)鍵詞:全生命周期理論;信息管理;信息集成1 問題提出的背景據(jù)國際有關(guān)文獻(xiàn)資料介紹,建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的諸多問題,三分之二與信息交流(信息溝通)有關(guān);建設(shè)項(xiàng)目10%~33%的費(fèi)用增加與信息交流存在的問題有關(guān);在大型建設(shè)項(xiàng)目中,信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實(shí)施的錯誤占工程總成本的3%~5%,由此可見建設(shè)項(xiàng)目管理中信息管理的重要性[1]。而實(shí)踐表明,由于建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程的特殊性,信息管理一直是建設(shè)項(xiàng)目管理的最薄弱環(huán)節(jié),其落后表現(xiàn)為對信息管理的理解落后,以及信息管理的組織、方法和手段基本上停留在傳統(tǒng)的表2 某民航PMIS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識別表2009年第7卷第2期項(xiàng)目管理技術(shù)38 3 全生命周期信息管理的特點(diǎn)分析建設(shè)項(xiàng)目全生命周期過程中產(chǎn)生的信息量非常大。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個大型建設(shè)項(xiàng)目在項(xiàng)目實(shí)施全過程中產(chǎn)生的文檔紙張可以達(dá)到幾十噸重。同時,項(xiàng)目信息的產(chǎn)生方式、存放位置、分類標(biāo)準(zhǔn)等也有所不同,給項(xiàng)目信息的使用帶來了極大的不便。例如,一個項(xiàng)目管理工程師不僅要在CAD系統(tǒng)內(nèi)查找設(shè)計(jì)信息,到投資控制系統(tǒng)中查找相關(guān)成本信息,到進(jìn)度軟件中查找進(jìn)度信息,而且還需要到檔案室查找技術(shù)規(guī)格書和合同等。此外,同一組織內(nèi)部不同專業(yè)的工程師也在根據(jù)自身的需要而進(jìn)行著同樣的信息創(chuàng)建和管理工作。綜合有關(guān)文獻(xiàn),建設(shè)項(xiàng)目全生命周期過程中的信息管理有以下明顯特征:(1)項(xiàng)目信息分布于不同的參建單位。例如業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、咨詢方、施工方與主管部門等,每一個參與方都圍繞自身的信息需要而不停地創(chuàng)建、管理各種信息。公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在項(xiàng)目竣工時,任何一個項(xiàng)目參與方所能夠擁有的項(xiàng)目建設(shè)信息不足65%,這對于重要項(xiàng)目信息的保存、再利用極為不利。(2)項(xiàng)目信息只能階段性局部共享。在傳統(tǒng)的階段性管理模式中,項(xiàng)目信息主要服務(wù)于階段性目標(biāo),例如決策階段產(chǎn)生的信息主要服務(wù)于業(yè)主方的決策,設(shè)計(jì)階段的信息主要服務(wù)于設(shè)計(jì)人員的工程設(shè)計(jì),實(shí)施階段的信息則主要關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)施,通過信息的流動影響、推動工程進(jìn)展。這種信息傳遞、共享方式約束了項(xiàng)目信息的潛在價(jià)值,而且忽視了項(xiàng)目實(shí)施各階段間的高度關(guān)聯(lián)性與反饋性,往往造成項(xiàng)目建設(shè)過程中的項(xiàng)目局部目標(biāo)最優(yōu)而整體目標(biāo)受損。(3)項(xiàng)目信息的載體及格式多樣化。建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施過程中產(chǎn)生的信息可以分為兩類:一類是結(jié)構(gòu)化的信息(Structured Information),如投資、進(jìn)度和質(zhì)量等規(guī)則數(shù)據(jù)等;另一類是非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的信息,如工程文檔、工程照片以及聲音、圖方式和模式上。此外,建設(shè)過程中的行事規(guī)程并沒有因?yàn)樾畔⒒耐七M(jìn)而改變,例如建設(shè)過程中的信息交換依然基于紙介質(zhì)來進(jìn)行,目前信息化充其量是為建設(shè)項(xiàng)目管理的過程提供了一些工具,而沒有為建設(shè)項(xiàng)目管理帶來根本性的變革[2]。因此,重新審視信息管理的重要作用,改進(jìn)信息管理的方法、手段,對于提升建設(shè)項(xiàng)目管理水平至關(guān)重要。2 項(xiàng)目的全生命周期及時間劃分由于建筑業(yè)的分裂(Fragmentation)特征,大型工程建設(shè)項(xiàng)目的管理過程往往被分割成相互分離的管理階段(DM、PM、FM),信息溝通和共享存在極大的障礙。隨著業(yè)主需求的改變以及項(xiàng)目管理技術(shù)的迅速發(fā)展,建設(shè)項(xiàng)目管理呈現(xiàn)出明顯的國際化、集成化、信息化趨勢。這種趨勢既是事物發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的推動,也是目標(biāo)管理的客觀需要。為了應(yīng)對這種發(fā)展趨勢,全生命周期管理理論應(yīng)運(yùn)而生,旨在深入發(fā)掘建設(shè)項(xiàng)目不同管理階段之間的內(nèi)在聯(lián)系,通過運(yùn)用信息技術(shù)及先進(jìn)的管理理論,形成DM+PM+FM 的集成化管理模式,從而更好地服務(wù)于業(yè)主,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目增值。通常情況下的全生命周期始自項(xiàng)目構(gòu)思、決策,止于項(xiàng)目投入使用,項(xiàng)目全生命周期的劃分如圖1所示。單從全生命周期管理的概念來看,全生命周期理論只是對時間維的集成與統(tǒng)一。如果從項(xiàng)目的目標(biāo)管理角度來看,全生命周期理念集成了項(xiàng)目的投資管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、環(huán)境管理和信息管理等幾大目標(biāo)[3]。因此,這種集成是從縱向、橫向兩個維度對傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行的全面集成與統(tǒng)一。圖1 建設(shè)項(xiàng)目全生命周期示意圖2009年第7卷第2期39像等多媒體數(shù)據(jù),它們很難保存在一般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),大多以文件的形式存在。在通常情況下,結(jié)構(gòu)化信息只占工程建設(shè)信息量的1 0 %~2 0 %,而其他80%~90%的信息則以非結(jié)構(gòu)化的形式存在。信息的格式和形式的多種多樣,導(dǎo)致了信息無法有效集成。(4)信息流失現(xiàn)象嚴(yán)重。由于對信息的階段性管理以及基于紙質(zhì)的傳遞方式,項(xiàng)目信息在不同階段的流失現(xiàn)象嚴(yán)重,尤其是設(shè)計(jì)到施工、竣工移交到投入使用兩個過渡階段,上述兩種信息都不同程度地大量流失,嚴(yán)重影響了工程施工質(zhì)量及物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。建設(shè)項(xiàng)目全生命周期過程中的信息流失現(xiàn)象如表1所示。(5)信息溝通方式落后。傳統(tǒng)的信息溝通方式主要以點(diǎn)對點(diǎn)(person-to-person)為主,溝通渠道多,傳遞效率差。據(jù)統(tǒng)計(jì),在現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目中,工程師工作時間的1 0 %~3 0 %是用在尋找合適的信息上,而項(xiàng)目管理人員則有80%的時間是用在信息的收集和準(zhǔn)備上。由于信息管理工作的繁重,有人甚至稱項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)變成了項(xiàng)目信息經(jīng)理(ProjectInformation Manager)。而基于信息技術(shù)

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