發(fā)布時間：2017-10-04 14:05

  本文關(guān)鍵詞：長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略創(chuàng)新研究

  更多相關(guān)文章： 手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù) 環(huán)境分析 營銷策略創(chuàng)新

【摘要】：隨著基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)增長的停滯以及用戶需求的提高,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸興起。手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)作為一種新型的增值業(yè)務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),通信運(yùn)營商如何利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,抓住機(jī)遇,在手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的競爭中勝出,從而帶動新增用戶的增長,實現(xiàn)利益的增長成為了一個十分值得探討的問題。 本文以長沙市移動公司手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷策略作為重點(diǎn)研究對象,基于當(dāng)今國內(nèi)外的移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景分析的基礎(chǔ)上,通過實地調(diào)查研究并掌握第一手的資料和數(shù)據(jù),對長沙市移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查和環(huán)境分析,得出了長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略中存在的問題。最后根據(jù)前文的調(diào)查研究和問題研究,分別在移動終端策略、價格策略、客戶服務(wù)策略、促銷策略、渠道策略等方面提出了具體的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略創(chuàng)新設(shè)計,這些對指導(dǎo)長沙市移動公司的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷工作具有實際的意義,希望在實踐中對長沙市移動公司手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展起到一定的借鑒和指導(dǎo)作用,以增強(qiáng)長沙市移動公司在手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場上的競爭能力。同時,也希望通過對移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略的探討,能在理論上和實際中對我國發(fā)展移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)起到一個參考作用。 本文的研究內(nèi)容和結(jié)論可以供其它省市的移動公司借鑒,這同時也是國內(nèi)外的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)通信運(yùn)營商、政府、電信行業(yè)監(jiān)管部門、增值業(yè)務(wù)廠商研究移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的參考資料。
【關(guān)鍵詞】：手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù) 環(huán)境分析 營銷策略創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 選題的背景及意義10-12
• 1.1.1 選題的背景10-11
• 1.1.2 選題的意義11-12
• 1.2 文獻(xiàn)綜述12-15
• 1.3 本文的主要內(nèi)容和研究方法15-17
• 1.3.1 本文所研究的主要內(nèi)容15
• 1.3.2 本文采取的研究方法15-17
• 第二章 移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀和前景17-23
• 2.1 移動手機(jī)上網(wǎng)簡介17
• 2.2 全球移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀及前景17-21
• 2.2.1 手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀介紹17-19
• 2.2.2 國外移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營成功經(jīng)驗介紹19-21
• 2.3 全球移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的前景21-23
• 第三章 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境分析23-50
• 3.1 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展情況介紹23-25
• 3.1.1 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀和前景23-24
• 3.1.2 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略現(xiàn)狀24-25
• 3.2 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)特征分析25-27
• 3.2.1 上網(wǎng)流量增長迅速25-26
• 3.2.2 流量業(yè)務(wù)創(chuàng)收逐年增長26-27
• 3.2.3 流量業(yè)務(wù)結(jié)算起伏不定27
• 3.3 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境分析(PEST)27-32
• 3.3.1 政治法律環(huán)境27-31
• 3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境31
• 3.3.3 社會環(huán)境31
• 3.3.4 技術(shù)環(huán)境31-32
• 3.4 行業(yè)環(huán)境分析32-36
• 3.4.1 現(xiàn)有的競爭者32-34
• 3.4.2 供應(yīng)商的討價還價能力34-35
• 3.4.3 客戶的砍價能力35-36
• 3.4.4 潛在競爭者進(jìn)入的能力36
• 3.4.5 替代品對行業(yè)的威脅36
• 3.5 消費(fèi)者行為分析36-44
• 3.5.1 消費(fèi)群體調(diào)查36-42
• 3.5.2 消費(fèi)需求因素分析42
• 3.5.3 消費(fèi)動機(jī)因素分析42-43
• 3.5.4 消費(fèi)行為因素分析43-44
• 3.6 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)問題分析44-50
• 3.6.1 移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨的難題與困境44-45
• 3.6.2 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略問題45-50
• 第四章 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷策略創(chuàng)新設(shè)計50-66
• 4.1 移動終端策略創(chuàng)新50-52
• 4.1.1 手機(jī)終端的研發(fā)50-51
• 4.1.2 實現(xiàn)WLAN與TD-SCDMA的兼容發(fā)展51
• 4.1.3 以客戶為導(dǎo)向設(shè)計業(yè)務(wù)內(nèi)容51-52
• 4.1.4 提高手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量52
• 4.2 價格策略創(chuàng)新52-55
• 4.2.1 價格與資費(fèi)方式設(shè)計原則52-53
• 4.2.2 長沙移動上網(wǎng)價格資費(fèi)分析53
• 4.2.3 長沙移動手機(jī)上網(wǎng)價格資費(fèi)策略創(chuàng)新建議53-55
• 4.3 客戶服務(wù)策略創(chuàng)新55-59
• 4.3.1 手機(jī)上網(wǎng)行為分析系統(tǒng)—G Miner簡介55
• 4.3.2 G Miner客戶行為跟蹤與服務(wù)55-56
• 4.3.3 G Miner手機(jī)上網(wǎng)行為分析系統(tǒng)投入與產(chǎn)出分析56-58
• 4.3.4 G Miner手機(jī)上網(wǎng)行為分析系統(tǒng)直接及間接效益分析58-59
• 4.4 促銷策略創(chuàng)新59-61
• 4.4.1 廣告策略創(chuàng)新建議59-61
• 4.4.2 服務(wù)應(yīng)用策略創(chuàng)新建議61
• 4.5 渠道營銷策略創(chuàng)新61-63
• 4.5.1 長沙移動上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)渠道營銷分析61-62
• 4.5.2 長沙移動上網(wǎng)流量業(yè)務(wù)渠道營銷創(chuàng)新建議62-63
• 4.6 整體應(yīng)用服務(wù)策略創(chuàng)新63-65
• 4.6.1 整體應(yīng)用服務(wù)策略現(xiàn)狀分析63
• 4.6.2 整體應(yīng)用服務(wù)策略創(chuàng)新建議63-65
• 4.7 策略設(shè)計創(chuàng)新評價65-66
• 結(jié)論與展望66-68
• 參考文獻(xiàn)68-71
• 致謝71

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：971038