本文關(guān)鍵詞：湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：M-commerce是移動電子商務(wù)的簡稱。它是傳統(tǒng)電子商務(wù)的擴展與延伸，是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、移動終端的快速普及，M-commerce將迎來新的發(fā)展機遇。它將不僅決定企業(yè)的生存發(fā)展狀態(tài)，還將在很大程度上改變?nèi)藗兊纳罘绞胶徒?jīng)濟的運行規(guī)則。湖北移動作為傳統(tǒng)通信企業(yè)，具有順應(yīng)發(fā)展趨勢的一些優(yōu)勢，如信息技術(shù)較為先進、客戶群體較為龐大、具有一定品牌跨界競爭漸趨激烈、運作經(jīng)驗相對匱乏等問題。本文目的在于探討在當前環(huán)境下，湖北移動如何進行嘗試探索，制定適合自身特點的M-commerce發(fā)展戰(zhàn)略。 本文首先介紹了課題研究過程中涉及到的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略分析等理論知識；其次，，主要通過PEST分析方法對湖北移動的M-commerce業(yè)務(wù)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)及競爭對手等外部環(huán)境進行分析，從組織架構(gòu)、人力資源、產(chǎn)品體系、盈利情況等方面對內(nèi)部環(huán)境進行分析；再次，利用SWOT分析方法，歸納出湖北移動發(fā)展M-commerce業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合湖北移動自身特點，進行戰(zhàn)略匹配，將“融合創(chuàng)新、規(guī)模發(fā)展、打造品牌、提升價值”作為湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略；最后，根據(jù)既定戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略目標，確定走集中化、差異化之路，重點從組織架構(gòu)、人力資源、營銷推廣等三個方面細化和制定相關(guān)措施。
【關(guān)鍵詞】：M-commerce 湖北移動 發(fā)展戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626;F272
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目錄6-8
• 圖目錄8-9
• 表目錄9-10
• 1 緒論10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11-13
• 1.3 研究方法和內(nèi)容13-15
• 2 理論綜述15-19
• 2.1 戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略15-16
• 2.2 戰(zhàn)略研究技術(shù)16-19
• 3 湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析19-27
• 3.1 政治法律環(huán)境分析19-20
• 3.2 經(jīng)濟環(huán)境分析20-22
• 3.3 社會文化環(huán)境分析22-23
• 3.4 技術(shù)環(huán)境分析23-24
• 3.5 競爭對手分析24-27
• 4 湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析27-40
• 4.1 組織架構(gòu)現(xiàn)狀分析27-31
• 4.2 人力資源現(xiàn)狀分析31-34
• 4.3 產(chǎn)品分析34-36
• 4.4 盈利情況分析36-37
• 4.5 目標客戶資源分析37-38
• 4.6 渠道分析38-40
• 5 湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)SWOT分析40-50
• 5.1 優(yōu)勢分析40-41
• 5.2 劣勢分析41-43
• 5.3 機遇分析43-45
• 5.4 威脅分析45-47
• 5.5 戰(zhàn)略匹配47-50
• 6 湖北移動公司M-commerce業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略50-59
• 6.1 戰(zhàn)略定位和目標50-51
• 6.2 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想51-52
• 6.3 職能戰(zhàn)略52-59
• 結(jié)束語59-60
• 致謝60-61
• 參考文獻61-63

【相似文獻】

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