本文關(guān)鍵詞：大連軟件企業(yè)對(duì)日技術(shù)外包項(xiàng)目高效管理研究

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【摘要】：在軟件行業(yè)飛速發(fā)展的21世紀(jì)之初，大連市憑借其特殊的地理位置、悠久的歷史文化以及政府的大力扶持，逐漸成為了對(duì)日軟件外包行業(yè)的領(lǐng)頭羊。大連市所承擔(dān)項(xiàng)目在對(duì)日軟件外包行業(yè)中具有舉足輕重的作用。但是直至今日大連對(duì)日軟件外包行業(yè)仍處于本行業(yè)的初級(jí)階段。大多數(shù)企業(yè)只能分擔(dān)對(duì)日軟件項(xiàng)目中那些利潤率最低的、勞動(dòng)力密集型的下游工程階段。這些企業(yè)仍是自我摸索，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀。以至于低效管理已成為嚴(yán)重制約當(dāng)下大連對(duì)日軟件外包的發(fā)展的瓶頸問題。因此為了提高對(duì)日軟件外包項(xiàng)目管理，提高工作效率，減少作業(yè)返工量，保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目，贏得客戶信賴和良好的長期合作，本研究在對(duì)軟件項(xiàng)目管理理論知識(shí)梳理基礎(chǔ)上，對(duì)目前大連對(duì)日軟件外包項(xiàng)目的特殊狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，查找其中存在的問題和不足。然后，結(jié)合多年對(duì)日軟件外包項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了大連軟件企業(yè)對(duì)日技術(shù)外包項(xiàng)目高效管理的方法建議。本研究通過總結(jié)對(duì)日軟件外包項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，探索出了更高效的項(xiàng)目管理辦法，，為進(jìn)一步提高大連軟件企業(yè)對(duì)日技術(shù)外包項(xiàng)目的管理效率提供了理論依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：大連軟件企業(yè) 對(duì)日項(xiàng)目 技術(shù)外包 項(xiàng)目管理
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F752.67;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-11
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目的及意義9-10
• 1.3 研究思路與方法10
• 1.4 研究主要內(nèi)容與創(chuàng)新10-11
• 第2章 項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)11-17
• 2.1 項(xiàng)目范圍管理理論11-12
• 2.2 項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度管理12-13
• 2.3 項(xiàng)目成本管理13-14
• 2.4 項(xiàng)目品質(zhì)管理14
• 2.5 項(xiàng)目溝通管理14-17
• 第3章 大連軟件外包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析17-24
• 3.1 大連對(duì)日軟件外包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀17-19
• 3.1.1 自主技術(shù)產(chǎn)權(quán)方面17-18
• 3.1.2 高端人才方面18
• 3.1.3 國內(nèi)兄弟城市競(jìng)爭(zhēng)形式18-19
• 3.2 對(duì)日軟件外包項(xiàng)目特殊性19-21
• 3.2.1 5 層 10 個(gè)階段19-20
• 3.2.2 低技術(shù)含量作業(yè)外包20
• 3.2.3 規(guī)范化要求20-21
• 3.3 日本軟件外包公司特殊要求分析21-24
• 3.3.1 公司規(guī)模和人員穩(wěn)定性方面21
• 3.3.2 專業(yè)技術(shù)和外語能力要求21-22
• 3.3.3 進(jìn)度和品質(zhì)方面要求22
• 3.3.4 工作敬業(yè)態(tài)度方面22-24
• 第4章 大連軟件對(duì)日技術(shù)外包項(xiàng)目管理問題分析24-29
• 4.1 項(xiàng)目案例介紹24-25
• 4.2 范圍不明確與頻繁變更問題分析25
• 4.3 進(jìn)度安排不合理及作業(yè)分擔(dān)不均問題分析25-26
• 4.4 成本控制和人員稼動(dòng)不均問題分析26
• 4.5 品質(zhì)低下問題分析26-28
• 4.6 溝通不暢與語言能力不足問題分析28-29
• 第5章 提升大連軟件對(duì)日技術(shù)外包項(xiàng)目高效管理建議29-44
• 5.1 范圍變更控制方面29-33
• 5.1.1 項(xiàng)目前期積極確認(rèn)范圍29
• 5.1.2 確定范圍文檔化29-31
• 5.1.3 確定范圍與客戶達(dá)成共識(shí)31
• 5.1.4 確定范圍變更管理流程31-33
• 5.2 時(shí)間進(jìn)度緊的應(yīng)對(duì)策略33-36
• 5.2.1 積極推動(dòng)進(jìn)度向有利發(fā)展34
• 5.2.2 快速跟進(jìn)法管理項(xiàng)目進(jìn)度34
• 5.2.3 及時(shí)分析進(jìn)度傾向與提前調(diào)整34-36
• 5.2.4 定期監(jiān)控進(jìn)度預(yù)防延遲36
• 5.3 項(xiàng)目成本與人員的有效管理36-39
• 5.3.1 準(zhǔn)確進(jìn)行成本概算36-37
• 5.3.2 安排合適人做合適工作37-38
• 5.3.3 利用自動(dòng)化工具高效生產(chǎn)38
• 5.3.4 人員負(fù)荷均衡管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)38-39
• 5.4 項(xiàng)目品質(zhì)有效控制39-41
• 5.4.1 檢測(cè)項(xiàng)目一覽活用39-40
• 5.4.2 設(shè)立品質(zhì)專員適時(shí)監(jiān)控40
• 5.4.3 實(shí)行獎(jiǎng)懲制度提高積極性40
• 5.4.4 進(jìn)行階段總結(jié)40-41
• 5.5 溝通方面的有效管理41-44
• 5.5.1 多溝通及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目狀況41-42
• 5.5.2 多鼓勵(lì)少當(dāng)面批評(píng)42
• 5.5.3 郵件溝通并追以電話確認(rèn)42
• 5.5.4 同一問題郵件來往不過三42
• 5.5.5 與客戶聯(lián)絡(luò)有因有果42-44
• 論文總結(jié)44-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 作者簡(jiǎn)介48-49
• 致謝49

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：933745