本文關(guān)鍵詞：北京艾提科信公司競爭戰(zhàn)略研究

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【摘要】：隨著信息時代的到來,計算機系統(tǒng)集成產(chǎn)品和市場的開發(fā)已經(jīng)進入了新的競爭狀況。以前純粹的硬件轉(zhuǎn)銷型的系統(tǒng)集成服務(wù)也被提供行業(yè)解決方案的一體化系統(tǒng)集成服務(wù)所代替。面對越來越同質(zhì)化、競爭白熱化的系統(tǒng)集成業(yè),如何盤活整個市場,提升集成商的整體競爭力,對系統(tǒng)集成企業(yè)的整體戰(zhàn)略做一個全面的分析,業(yè)內(nèi)關(guān)于這個課題所做的研究還很少。 北京艾提科信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家面向企業(yè)級客戶的中小型系統(tǒng)集成商。作為該系統(tǒng)集成公司的一員,本文作者有意以艾提科信公司為分析對象,為本公司的企業(yè)競爭戰(zhàn)略作一番梳理,找出一條提升本公司競爭力、適應(yīng)系統(tǒng)集成業(yè)行業(yè)形勢的企業(yè)發(fā)展模式。 本論文首先采用文獻研究法分析了論文研究背景,介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的演進和特征。之后又用調(diào)查法分析了系統(tǒng)集成業(yè)的概念特征。然后以北京艾提科信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為例,采用訪談法和文獻研究法,介紹了公司概況,并對艾提科信公司的內(nèi)外部環(huán)境做出分析。之后,使用SWOT分析法分析公司發(fā)展存在的優(yōu)勢和劣勢、外部的機遇和威脅�；谝陨戏治�,提出了艾提科信公司的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,導(dǎo)出具有企業(yè)特色的差異化戰(zhàn)略和關(guān)系營銷戰(zhàn)略等競爭戰(zhàn)略思想。最后從公司人力資源、市場營銷、組織架構(gòu)設(shè)計等方面來闡述具體的競爭戰(zhàn)略實施保障措施。
【關(guān)鍵詞】：系統(tǒng)集成 競爭戰(zhàn)略 關(guān)系營銷 SWOT分析
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F271;F49
【目錄】：

• 致謝5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-8
• 目錄8-11
• 1. 引言11-14
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.3 研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)12-14
• 1.3.1 研究方法12-13
• 1.3.2 論文結(jié)構(gòu)13-14
• 2 論文研究的基本理論14-19
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展14-16
• 2.1.1 上世紀70年代的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論14-15
• 2.1.2 競爭戰(zhàn)略階段15
• 2.1.3 動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論階段15-16
• 2.2 戰(zhàn)略管理的過程和層次16-17
• 2.2.1 戰(zhàn)略管理的過程16-17
• (1) 戰(zhàn)略分析16
• (2) 戰(zhàn)略選擇16-17
• (3) 戰(zhàn)略實施17
• 2.2.2 戰(zhàn)略管理的層次17
• 2.3 戰(zhàn)略分析的工具選擇17-19
• 2.3.1 波特五力模型18
• 2.3.2 SWOT分析矩陣18-19
• 3 計算機系統(tǒng)集成行業(yè)介紹和艾提科信公司概況19-25
• 3.1 計算機系統(tǒng)集成行業(yè)介紹19-21
• 3.1.1 計算機系統(tǒng)集成的概念19-20
• 3.1.2 系統(tǒng)集成行業(yè)特點分析20-21
• 3.2 北京艾提科信公司概況21-25
• 3.2.1 北京艾提科信公司簡介21-22
• 3.2.2 艾提科信公司組織結(jié)構(gòu)22-23
• 3.2.3 艾提科信公司主要客戶23
• 3.2.4 艾提科信公司經(jīng)營狀況23-25
• 4 艾提科信公司環(huán)境分析25-34
• 4.1 宏觀環(huán)境分析25-26
• 4.1.1 宏觀經(jīng)濟環(huán)境25
• 4.1.2 宏觀需求環(huán)境25-26
• 4.2 系統(tǒng)集成行業(yè)環(huán)境分析26-28
• 4.2.1 系統(tǒng)集成市場規(guī)模與增長26-27
• 4.2.2 系統(tǒng)集成市場發(fā)展趨勢27-28
• 4.3 系統(tǒng)集成行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析28-30
• 4.4 艾提科信公司競爭對手分析30-34
• 4.4.1 系統(tǒng)集成行業(yè)競爭對手分類30-32
• 4.4.2 艾提科信公司競爭對手分析32-34
• 5 艾提科信公司SWOT分析34-40
• 5.1 艾提科信公司的優(yōu)勢分析34-35
• 5.2 艾提科信公司的劣勢分析35-36
• 5.3 艾提科信公司的外部威脅36
• 5.4 艾提科信公司的外部機會36-37
• 5.5 艾提科信公司SWOT分析矩陣37-40
• 6 艾提科信公司競爭戰(zhàn)略設(shè)計40-49
• 6.1 公司層面戰(zhàn)略設(shè)計40-41
• 6.2 務(wù)層面戰(zhàn)略設(shè)計41-49
• 6.2.1 差異化戰(zhàn)略選擇41-43
• 6.2.2 差異化戰(zhàn)略實施43-45
• 6.2.3 關(guān)系營銷戰(zhàn)略45-49
• 7 艾提科信公司競爭戰(zhàn)略實施措施保障49-55
• 7.1 人力資源管理保障措施49-51
• 7.1.1 細化職能部門49
• 7.1.2 建立健全管理制度49-50
• 7.1.3 建立人才引進機制和培訓(xùn)體系50
• 7.1.4 重視企業(yè)文化塑造50-51
• 7.2 市場營銷管理保障措施51-52
• 7.2.1 用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)加強營銷管理51
• 7.2.2 針對具體項目加強營銷管理51-52
• 7.2.3 堅持平價和品牌價格相結(jié)合52
• 7.3 業(yè)務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)保障措施52-55
• 8 結(jié)論55-56
• 參考文獻56-59
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集59

【參考文獻】

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5 陸京平;呂本富;;系統(tǒng)集成行業(yè)的藍海戰(zhàn)略(上)[J];軟件工程師;2008年01期

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本文編號：928922