本文關(guān)鍵詞：中國移動云南公司的戰(zhàn)略營銷管理研究

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【摘要】：信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給人們的社會生活和市場的產(chǎn)業(yè)環(huán)境帶來了翻天覆地的變化,而隨著2008年電信業(yè)的再次重組和3G牌照的全面發(fā)放,中國移動的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)已不再,電信業(yè)的全業(yè)務(wù)競爭形勢已展開。面對新的競爭格局和市場環(huán)境,中國移動必須對原有經(jīng)營模式進(jìn)行調(diào)整,以應(yīng)對來自聯(lián)通和電信的兩面夾擊。本文以中國移動云南分公司作為研究對象,探索云南移動在新形勢下的營銷管理和營銷戰(zhàn)略的選擇。 本文以戰(zhàn)略營銷管理理念為指導(dǎo)思想,通過對云南移動所處內(nèi)外環(huán)境的綜合分析,確立了在全業(yè)務(wù)競爭時代云南移動的營銷戰(zhàn)略和具體措施。本文第一章簡述了研究背景、意義、方法及技術(shù)框架；第二章全面回顧了從傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略理論到現(xiàn)今戰(zhàn)略營銷管理的發(fā)展過程,以此確定戰(zhàn)略營銷管理對公司發(fā)展的重要性；第三章則是將戰(zhàn)略營銷管理理念的具體實(shí)踐到云南移動公司,首先運(yùn)用PEST分析法和五力模型分析了云南移動所處的宏觀和行業(yè)外部環(huán)境,然后根據(jù)SWOT分析法,分析了公司微觀環(huán)境,找出了公司所具備的優(yōu)勢、劣勢和面對的機(jī)遇、威脅,并以4P理論為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)和地區(qū)實(shí)際情況設(shè)計(jì)了以產(chǎn)品、品牌、渠道、促銷、服務(wù)五類為核心的戰(zhàn)略營銷組合策略；最后,在第四章對戰(zhàn)略營銷管理的實(shí)施和控制提出建議和措施,進(jìn)一步保障營銷戰(zhàn)略的切實(shí)執(zhí)行。據(jù)此,便是一套完整的云南移動公司戰(zhàn)略營銷管理理念實(shí)踐。 本文將所學(xué)市場營銷和戰(zhàn)略管理知識綜合運(yùn)用于電信企業(yè)營銷實(shí)踐中,并提出了一系列的營銷方案和管理措施,具有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：云南移動 營銷戰(zhàn)略 營銷環(huán)境 戰(zhàn)略營銷管理
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 引言8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2.1 研究目的9
• 1.2.2 研究意義9-10
• 1.3 主要內(nèi)容、方法及技術(shù)路線10-12
• 1.3.1 本文主要內(nèi)容10
• 1.3.2 本文研究方法及技術(shù)路線10-12
• 第二章 相關(guān)理論綜述12-20
• 2.1 傳統(tǒng)市場營銷管理理論12-15
• 2.1.1 生產(chǎn)觀念12-13
• 2.1.2 產(chǎn)品觀念13
• 2.1.3 推銷觀念13
• 2.1.4 市場營銷觀念13-14
• 2.1.5 社會營銷觀念14-15
• 2.2 戰(zhàn)略營銷觀念的概念、基本特征及與市場營銷的區(qū)別15-17
• 2.2.1 戰(zhàn)略營銷觀念15-16
• 2.2.2 戰(zhàn)略營銷觀念的基本特征16
• 2.2.3 戰(zhàn)略營銷與一般市場營銷的區(qū)別16-17
• 2.3 戰(zhàn)略營銷管理理論(SMM理論)17-18
• 2.3.1 戰(zhàn)略營銷管理概念17
• 2.3.2 戰(zhàn)略營銷管理的分析過程17-18
• 2.4 戰(zhàn)略營銷理論研究現(xiàn)狀18-20
• 2.4.1 國外相關(guān)研究狀況18-19
• 2.4.2 國內(nèi)相關(guān)研究狀況19-20
• 第三章 云南移動戰(zhàn)略營銷的選擇分析20-41
• 3.1 公司概況、發(fā)展愿景及戰(zhàn)略營銷管理模式20-22
• 3.1.1 公司概況20-21
• 3.1.2 公司發(fā)展愿景、使命、目標(biāo)21
• 3.1.3 云南移動戰(zhàn)略營銷管理模式21-22
• 3.2 營銷環(huán)境分析22-35
• 3.2.1 宏觀環(huán)境分析(PEST)22-26
• 3.2.2 行業(yè)環(huán)境分析(五力模型分析)26-32
• 3.2.3 微觀環(huán)境分析(SWOT分析)32-35
• 3.3 營銷戰(zhàn)略的選擇35-41
• 3.3.1 營銷目標(biāo)的確定35-36
• 3.3.2 目標(biāo)市場的分析與選擇36-38
• 3.3.3 戰(zhàn)略營銷組合的設(shè)計(jì)38-41
• 第四章 云南移動戰(zhàn)略營銷的實(shí)施與控制41-47
• 4.1 市場戰(zhàn)略營銷的實(shí)施41-44
• 4.1.1 提升執(zhí)行力41-42
• 4.1.2 建立合理的人力資源管理和考核體系42
• 4.1.3 加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)42
• 4.1.4 全面提升農(nóng)村市場42-43
• 4.1.5 持續(xù)進(jìn)行技術(shù)改造和創(chuàng)新43
• 4.1.6 引入信息合作伙伴43-44
• 4.1.7 加大業(yè)務(wù)儲備44
• 4.2 市場戰(zhàn)略營銷的控制44-47
• 4.2.1 加強(qiáng)各部門、員工間市場信息的分享45
• 4.2.2 結(jié)果考核與過程考核并重45
• 4.2.3 協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)板塊的平衡發(fā)展45-46
• 4.2.4 適時修正營銷戰(zhàn)略46-47
• 第五章 研究結(jié)論及展望47-48
• 致謝48-49
• 參考文獻(xiàn)49-52

【相似文獻(xiàn)】

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