本文關(guān)鍵詞：吉林鐵通集團客戶開發(fā)策略研究

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【摘要】：隨著時代的前進、社會的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，，科技成果的日新月異，全球的通信及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速。吉林鐵通需要提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)長足的發(fā)展，改變在吉林省內(nèi)的電信格局，就必須充分了解吉林鐵通的狀況、了解當(dāng)今市場的形勢，知道哪些客戶對公司運營起到關(guān)鍵性的作用。 本文從整體電信行業(yè)環(huán)境分析，對吉林聯(lián)通、電信、鐵通的特點、優(yōu)勢、劣勢進行了深入的分析，了解了集團客戶的需求，總結(jié)出吉林鐵通在吉林省集團客戶市場領(lǐng)域突出的優(yōu)勢，并且提出了如何開發(fā)集團客戶的策略。
【關(guān)鍵詞】：通信行業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 集團客戶
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 論文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-12
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究的目的和意義8-9
• 1.3 相關(guān)綜述9-10
• 1.3.1 鐵通公司集團客戶定義9-10
• 1.3.2 SWOT 分析法10
• 1.4 本文研究的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)10-12
• 第2章 通訊市場背景及吉林鐵通目標(biāo)市場分析12-19
• 2.1 國內(nèi)外通信市場分析12-15
• 2.1.1 國外市場分析12-13
• 2.1.2 國內(nèi)市場分析13-15
• 2.2 吉林省電信市場分析15-16
• 2.3 吉林省集團客戶分析16-17
• 2.4 吉林省電信行業(yè)未來發(fā)展17-18
• 2.5 總結(jié)18-19
• 第3章 吉林鐵通競爭對手分析19-28
• 3.1 吉林電信19-23
• 3.1.1 技術(shù)19-20
• 3.1.2 全局組網(wǎng)20-21
• 3.1.3 營銷策略21-23
• 3.2 吉林聯(lián)通23-27
• 3.2.1 技術(shù)23-24
• 3.2.2 全局組網(wǎng)24
• 3.2.3 營銷策略24-27
• 3.3 其他競爭對手27
• 3.4 總結(jié)27-28
• 第4章 吉林鐵通集團客戶業(yè)務(wù) SWOT 分析28-39
• 4.1 內(nèi)部優(yōu)勢分析28-34
• 4.2 自身劣勢分析34-35
• 4.2.1 吉林移動與吉林鐵通34-35
• 4.2.2 吉林鐵通內(nèi)部35
• 4.3 吉林省集團客戶開發(fā)機會分析35-36
• 4.4 吉林鐵通在開發(fā)集團客戶過程中所面臨的挑戰(zhàn)分析36-38
• 4.4.1 聯(lián)通的挑戰(zhàn)36-37
• 4.4.2 電信的挑戰(zhàn)37
• 4.4.3 其他運營商的挑戰(zhàn)37-38
• 4.5 總結(jié)38-39
• 第5章 吉林鐵通集團客戶開發(fā)策略實施計劃39-47
• 5.1 公司內(nèi)部調(diào)整策略39-43
• 5.1.1 總體工作思路39
• 5.1.2 集團客戶管營銷理工作原則39
• 5.1.3 差異化運營策略39-40
• 5.1.4 重點工作舉措40-43
• 5.2 公司外部調(diào)整策略43-44
• 5.3 集團客戶營銷工作策略44-46
• 5.3.1 應(yīng)對政策風(fēng)險做好角色定位44-45
• 5.3.2 挖掘傳統(tǒng)固網(wǎng)產(chǎn)品潛力，發(fā)揮移動套件類產(chǎn)品優(yōu)勢45-46
• 5.3.3 采取有效措施，增強渠道拓展能力46
• 5.4 總結(jié)46-47
• 第6章 總結(jié)與展望47-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50

【參考文獻】

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本文編號：879558