本文關鍵詞：江蘇鐵通市場營銷策略研究

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【摘要】：中國的電信產(chǎn)業(yè)在改革開放以來突飛猛進,取得了舉世矚目的驕人業(yè)績。進入二十一世紀以來,中國電信業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。遠眺國際,中國“入世”呼之欲出,國際電信巨頭厲兵秣馬,對中國的電信市場虎視眈眈,蠢蠢欲動；俯瞰國內,電信“游戲”也已物是人非。對電信企業(yè)而言,隨著政企分開,郵電分營,電信重組等一系列重大改革舉措的相繼完成,電信行業(yè)被作為真正的企業(yè)一步步走入市場,在市場經(jīng)濟條件下,由作為強大的電信運營商,生產(chǎn)力所形成的優(yōu)勢已經(jīng)不再是決定企業(yè)成敗的絕對因素,而代之的是營銷能力,質量,價格,服務等綜合因素。同樣新的技術革新,新的服務理念能更加推動行業(yè)發(fā)展,江蘇鐵通作為移動上市集團公司下屬子公司,主要承載了移動集團固網(wǎng)寬帶業(yè)務的經(jīng)營工作,如何加大與移動上市公司之間的協(xié)同力度,發(fā)揮好融合效應；采取積極有效的措施,保存激增,防止主導運營企業(yè)和其他運營公司的侵入,減少用戶流失,保證業(yè)務增長,成為公司需要面對的重要課題。本論文試圖通過運用市場營銷的相關理論,對江蘇鐵通市場競爭環(huán)境、業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀及問題的分析,通過采用SWOT分析等方法,深度挖掘市場潛力,從7個章節(jié)展述了江蘇鐵通的市場營銷策略。 江蘇鐵通前身為鐵道部控股國有企業(yè),于2008年重新整合,并入中國移動集團公司,為中國移動全資子公司,作為電信企業(yè),面臨著新一輪發(fā)展機遇,同時也由于新技術的日益成熟,市場競爭日趨激烈,公司也面臨新的挑戰(zhàn)。為此,做好公司市場營銷策略研究顯得十分重要。 本論文共分七章。第一章,研究的背景和意義,方法和思路,研究的方法和觀點以及引用有關文獻綜述,建立研究的基礎。第二章,營銷管理理論,闡述目標營銷和市場營銷組合策略的相關理論。第三章,江蘇鐵通營銷現(xiàn)狀及存在問題,包括江蘇鐵通發(fā)展現(xiàn)狀簡介,江蘇鐵通營銷現(xiàn)狀,江蘇鐵通營銷中存在問題。第四章,江蘇鐵通營銷環(huán)境、競爭對手分析,通過對江蘇鐵通發(fā)展歷程的介紹更進一步了解公司內部、外部環(huán)境的嚴峻性,及相關競爭對手強勁性。一切的分析借助對江蘇鐵通SWOT分析。第五章,江蘇鐵通目標營銷戰(zhàn)略選擇,從市場需求、市場細分及目標市場選擇、定位等角度分析江蘇鐵通營銷策略的制定。第六章,江蘇鐵通營銷策略制定,將江蘇鐵通的市場營銷策略通過4方面,即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略從而形成初步的營銷策略。第七章,通過以上運用在校學習的理論對江蘇鐵通營銷的膚淺分析,總結本文結論,查找本文不足及為今后更深層次研究奠定基礎。 希望本文的研究能拓寬江蘇鐵通的市場營銷思路,為江蘇鐵通制定市場營銷策略和方法提供參考和借鑒。
【關鍵詞】：江蘇鐵通 電信市場營銷
【學位授予單位】：昆明理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要5-7
• Abstract7-9
• 目錄9-12
• 第一章 緒論12-16
• 1.1 研究的背景和意義12-13
• 1.2 文獻綜述13-14
• 1.3 研究方法和內容14-16
• 1.3.1 研究方法14-15
• 1.3.2 研究內容15-16
• 第二章 市場營銷理論16-19
• 2.1 目標營銷策略理論16-17
• 2.2 市場營銷組合策略理論17-19
• 第三章 江蘇鐵通營銷現(xiàn)狀及存在問題19-23
• 3.1 江蘇鐵通業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀19-20
• 3.2 江蘇鐵通營銷現(xiàn)狀20-21
• 3.3 江蘇鐵通營銷中存在的問題21-23
• 第四章 江蘇鐵通營銷環(huán)境、競爭對手分析23-36
• 4.1 外部環(huán)境分析23-25
• 4.1.1 政策環(huán)境23-24
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境24-25
• 4.1.3 社會環(huán)境25
• 4.2 競爭對手分析25-28
• 4.2.1 強勁競爭者25-27
• 4.2.2 潛在競爭者27
• 4.2.3 替代品27
• 4.2.4 供應商27-28
• 4.3 內部環(huán)境分析28-30
• 4.3.1 當前內部形勢分析28-29
• 4.3.2 內部管理能力分析29-30
• 4.4 江蘇鐵通SWOT分析30-36
• 4.4.1 優(yōu)勢分析30-31
• 4.4.2 劣勢分析31-32
• 4.4.3 機會分析32-33
• 4.4.4 威脅分析33-36
• 第五章 江蘇鐵通營銷戰(zhàn)略選擇36-42
• 5.1 市場需求分析36-37
• 5.1.1 個人用戶36-37
• 5.1.2 集團用戶37
• 5.2 市場細分37-38
• 5.3 目標市場選擇38-40
• 5.3.1 目標市場范圍選擇38-39
• 5.3.2 目標市場選擇標準39-40
• 5.4 市場定位40-42
• 第六章 江蘇鐵通市場營銷組合策略分析42-50
• 6.1 產(chǎn)品策略42-44
• 6.1.1 打造產(chǎn)品42-43
• 6.1.2 產(chǎn)品技術創(chuàng)新43
• 6.1.3 品牌塑造43-44
• 6.2 價格策略44-45
• 6.3 渠道策略45-46
• 6.3.1 代理代辦渠道營銷45-46
• 6.3.2 直營隊伍建設46
• 6.3.3 營業(yè)廳及客服10050,10086熱線46
• 6.4 促銷策略46-50
• 6.4.1 人員銷售46-47
• 6.4.2 套餐捆綁資費47-48
• 6.4.3 關系營銷48
• 6.4.4 媒體宣傳48-50
• 第七章 結論與展望50-52
• 7.1 本文主要結論50
• 7.2 今后進一步研究問題50-52
• 7.2.1 深化改革51
• 7.2.2 推進協(xié)同51
• 7.2.3 管理提升51-52
• 致謝52-53
• 參考文獻53-54

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 林峰;王徐芳;;融合型寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的探討與實現(xiàn)[J];電信技術;2009年05期

2 軒言;電信企業(yè)產(chǎn)品定價的理念、策略和方法[J];信息網(wǎng)絡;2003年08期

3 張英冕;;BT怎樣發(fā)展寬帶業(yè)務[J];通信企業(yè)管理;2007年04期

4 ;美國業(yè)界呼吁制定“國家寬帶戰(zhàn)略”[J];通信企業(yè)管理;2009年03期

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本文編號：876900