吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目計劃、實施評價研究
發(fā)布時間:2017-09-17 22:38
本文關鍵詞:吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目計劃、實施評價研究
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【摘要】:隨著電子技術與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息化和互聯(lián)網(wǎng)逐漸應用于商業(yè)活動,給傳統(tǒng)的營銷模式、服務模式和管理模式都帶來了深刻影響,傳統(tǒng)營銷模式、服務模式和管理模式也越來越多地借助和依賴網(wǎng)絡和電子手段進行實現(xiàn),逐步完成向電子化業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變。作為與互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡密切相關的電信行業(yè),聯(lián)通公司在竭盡所能的通過創(chuàng)新和改良業(yè)務模式,研發(fā)新型管理和支撐系統(tǒng),提升自身的營銷能力、和管控水平。吉林聯(lián)通mini電子營業(yè)廳業(yè)務正是在此基礎上應運而生。 吉林聯(lián)通mini電子營業(yè)廳是一種便攜式業(yè)務辦理終端,基于聯(lián)通公司總部一級平臺,通過無線、有線方式接入,支持農(nóng)村、邊遠地區(qū)等網(wǎng)點辦理充值交費、話費查詢、號卡銷售等業(yè)務。如何根據(jù)市場需求,設定mini電子營業(yè)廳的功能,并進行有效的實施,成為目前吉林聯(lián)通公司關注的問題。因此,研究mini電子營業(yè)廳的計劃、實施與評價問題,具有實際應用價值。 論文以吉林聯(lián)通mini電子營業(yè)廳項目建設為背景,利用項目管理相關知識,對mini電子營業(yè)廳項目的建設需求、系統(tǒng)開發(fā)方案、實施與評價、風險控制策略進行了研究。研究主要內(nèi)容包括:mini電子營業(yè)廳系統(tǒng)平臺與終端功能需求開發(fā)確認、mini電子營業(yè)廳項目總體架構設想;以及在此基礎上如何開展mini電子營業(yè)廳項目包括確認項目組織結構、人員責任矩陣等建設情況,項目推進時間及各時間段內(nèi)任務安排;項目保證措施具體實行辦法;針對不同渠道進行的項目推廣策略、方式;最后針對吉林mini營業(yè)廳項目系統(tǒng)功能、銷售服務、校園市場、渠道管理、效益收益等實施效果進行了研究、評價,旨在通過這一項目管理理論與實踐相結合的案例,體現(xiàn)出項目管理在現(xiàn)代企業(yè)項目運行中起到的重要作用與價值。
【關鍵詞】:MINI電子營業(yè)廳項目 項目管理 項目評價 項目風險控制
【學位授予單位】:南京郵電大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F626
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-7
- 第一章 緒論7-14
- 1.1 論文研究的背景7-10
- 1.2 論文研究的意義10-11
- 1.3 論文相關研究文獻綜述11-12
- 1.4 論文研究的思路與研究內(nèi)容12-14
- 第二章 項目管理理論與方法14-23
- 2.1 項目的概念14
- 2.2 項目管理概念14-15
- 2.3 項目管理基本方法15
- 2.4 項目評價理論與方法15-19
- 2.5 項目管理與項目評價對于聯(lián)通公司的重要性19-23
- 第三章 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目開發(fā)計劃23-32
- 3.1 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳功能需求分析23-26
- 3.2 MINI電子營業(yè)廳項目總體架構26-30
- 3.3 MINI電子營業(yè)廳硬件配置計劃30-32
- 第四章 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目實施計劃32-39
- 4.1 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳實施組織結構及人員責任矩陣32-35
- 4.2 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目實施計劃35-39
- 第五章 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳實施效果評價39-48
- 5.1 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目對3G銷售和服務的影響39-40
- 5.2 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目對校園市場的影響40-42
- 5.3 吉林聯(lián)通MINI營業(yè)廳項目對提升渠道管理的作用42-43
- 5.4 吉林MINI電子營業(yè)廳功能評價43-45
- 5.5 吉林MINI電子營業(yè)廳效益評價45-48
- 結論48-49
- 參考文獻49-50
【參考文獻】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條
1 張萬夾;;通信項目管理控制要點探究[J];中國科技信息;2012年22期
,本文編號:871797
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