本文關鍵詞：3G時代邢臺移動流量營銷策略研究

  更多相關文章： 流量經營 互聯(lián)網 轉型 移動3G 四網協(xié)同

【摘要】：本文從我國電信運營商在3G時代移動互聯(lián)網環(huán)境下的機遇與挑戰(zhàn)入手，，通過對邢臺移動流量營銷策略進行研究，為了提升邢臺移動的流量競爭實力，助力公司轉型，實現流量的規(guī)模和價值從而帶動中國移動可持續(xù)發(fā)展。本文先介紹我國電信運營商的發(fā)展情況，四網協(xié)同帶來的機遇與挑戰(zhàn)，分析中國移動的競爭力，然后結合邢臺移動公司流量經營發(fā)展現狀，進行宏觀環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、行業(yè)分析、競爭對手分析、目標市場客戶行為分析從小入手反映目前流量經營的現狀，最后在分析的基礎上研究邢臺移動公司流量營銷的策略并提出具體措施。通過此研究，對于邢臺移動而言實施流量經營一方面是順應互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展趨勢，也是切實推進中國移動集團公司提出的從話務經營向流量經營轉型的工作需要。另一方面，中國移動作為國有知識產品TD技術的運營商，擔負提升國家綜合實力以及拉動內需的重任。企業(yè)3G技術及業(yè)務推進的成敗不僅與企業(yè)的未來息息相關，而且也是國有技術生存空間的大事，因此對流量經營的研究，建立流量經營的營銷體系，具有十分重要的現實意義。
【關鍵詞】：流量經營 互聯(lián)網 轉型 移動3G 四網協(xié)同
【學位授予單位】：河北科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F626.3;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 論文的選題背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 選題意義10-11
• 1.2 論文研究對象11
• 1.2.1 經濟學意義11
• 1.2.2 運營意義11
• 1.2.3 管理意義11
• 1.3 研究內容11-12
• 1.4 研究方法12-14
• 第2章 文獻綜述14-20
• 2.1 文獻情況14-15
• 2.2 文獻觀點綜述15-17
• 2.2.1 國內情況15
• 2.2.2 國外情況15-17
• 2.3 相關理論17-18
• 2.4 本章小結18-20
• 第3章 3G 時代流量經營內涵及研究20-28
• 3.1 流量經營的內涵20
• 3.2 流量經營的特征20-22
• 3.2.1 移動互聯(lián)網流量的異質性20-21
• 3.2.2 移動互聯(lián)網流量的層次性21-22
• 3.2.3 移動互聯(lián)網流量的價值性22
• 3.3 3G 時代移動互聯(lián)網產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及價值鏈22-25
• 3.3.1 3G 時代移動互聯(lián)網產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)23
• 3.3.2 3G 時代移動互聯(lián)網產業(yè)價值鏈23-24
• 3.3.3 價值鏈競爭分析24-25
• 3.4 流量對傳統(tǒng)運營商帶來的沖擊和挑戰(zhàn)25-26
• 3.4.1 “剪刀差”效應25
• 3.4.2 傳統(tǒng)運營商面臨的三大危機25-26
• 3.4.3 語音經營模式亟待轉型26
• 3.5 本章小結26-28
• 第4章 流量經營環(huán)境及競爭分析28-36
• 4.1 流量經營宏觀環(huán)境 PEST 分析28-29
• 4.1.1 政治環(huán)境分析28
• 4.1.2 經濟環(huán)境分析28-29
• 4.1.3 社會環(huán)境分析29
• 4.1.4 科技環(huán)境分析29
• 4.2 流量經營中行業(yè)競爭五力模型分析29-31
• 4.2.1 同行競爭者30
• 4.2.2 供貨商影響力30
• 4.2.3 替代產品的威脅30
• 4.2.4 潛在競爭者30-31
• 4.2.5 客戶議價能力31
• 4.3 運營商流量經營綜合能力分析31-32
• 4.3.1 人才隊伍31
• 4.3.2 資金資源31
• 4.3.3 網絡資源31
• 4.3.4 客戶資源31-32
• 4.3.5 渠道資源32
• 4.3.6 運營經驗32
• 4.4 運營商在流量經營中企業(yè)戰(zhàn)略 SWOT 分析32-34
• 4.4.1 優(yōu)勢32-33
• 4.4.2 劣勢33-34
• 4.4.3 機會34
• 4.4.4 威脅34
• 4.5 本章小結34-36
• 第5章 邢臺移動流量經營現狀分析36-44
• 5.1 國際流量經營現狀36
• 5.2 國內流量經營現狀36-37
• 5.3 邢臺移動 3G 時代流量經營總體概況37
• 5.4 邢臺移動流量經營發(fā)展中存在的問題37-41
• 5.4.1 3G 終端智能終端普及率不高37-38
• 5.4.2 3G 流量低值化現象嚴重38-39
• 5.4.3 流量使用行為對流量經營帶來一定問題39
• 5.4.4 流量套餐分布不均衡39-40
• 5.4.5 業(yè)務分布不均衡40-41
• 5.4.6 網絡承載不均衡41
• 5.5 邢臺移動流量經營問題原因分析41-43
• 5.5.1 3G 業(yè)務服務體系有待完善42
• 5.5.2 缺乏有效地流量經營體系42
• 5.5.3 高效的終端銷售渠道體系尚需完善42
• 5.5.4 缺乏有效的平臺支撐42-43
• 5.6 本章小結43-44
• 第6章 用戶行為分析44-48
• 6.1 流量客戶語音 ARPU 值情況44
• 6.2 流量客戶內容流量與內容訪問分析44-45
• 6.3 流量客戶上網時間分布45
• 6.4 流量客戶區(qū)域分布45-46
• 6.5 市場細分46-47
• 6.6 本章小結47-48
• 第7章 邢臺移動流量經營策略48-58
• 7.1 邢臺移動流量經營現實意義48
• 7.2 邢臺移動流量經營總體策略及思路48
• 7.3 流量經營產品轉型48-50
• 7.3.1 聚焦需求，拓展內容應用49
• 7.3.2 豐富創(chuàng)新型手機應用，強化用戶流量體驗49
• 7.3.3 針對細分市場差異化產品組合49-50
• 7.4 流量經營資費轉型50-51
• 7.4.1 優(yōu)化資費設計50-51
• 7.4.2 注重流量客戶服務，增強資費感知51
• 7.4.3 針對細分市場，資費營銷策略51
• 7.5 流量經營促銷轉型51-52
• 7.5.1 針對細分的目標客戶群，深淺結合開展精準營銷51-52
• 7.5.2 培養(yǎng)用戶習慣，強化感知52
• 7.6 流量經營渠道轉型52-53
• 7.6.1 自有渠道加快轉型52-53
• 7.6.2 社會渠道體系深化改造53
• 7.6.3 建立流量經營全渠道53
• 7.7 流量經營競爭策略53-55
• 7.7.1 打造精品網絡提升客戶產品體驗感知54
• 7.7.2 與終端營銷相結合，促進流量提升54
• 7.7.3 創(chuàng)新與適當結合打造差異化競爭策略54-55
• 7.8 流量經營合作策略55-56
• 7.9 本章小結56-58
• 結論58-60
• 參考文獻60-62
• 致謝62-64
• 個人簡歷64

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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本文編號：843850