本文關(guān)鍵詞：3G時代邢臺移動流量營銷策略研究

  更多相關(guān)文章： 流量經(jīng)營 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型 移動3G 四網(wǎng)協(xié)同

【摘要】：本文從我國電信運(yùn)營商在3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)入手，，通過對邢臺移動流量營銷策略進(jìn)行研究，為了提升邢臺移動的流量競爭實力，助力公司轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)流量的規(guī)模和價值從而帶動中國移動可持續(xù)發(fā)展。本文先介紹我國電信運(yùn)營商的發(fā)展情況，四網(wǎng)協(xié)同帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，分析中國移動的競爭力，然后結(jié)合邢臺移動公司流量經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、行業(yè)分析、競爭對手分析、目標(biāo)市場客戶行為分析從小入手反映目前流量經(jīng)營的現(xiàn)狀，最后在分析的基礎(chǔ)上研究邢臺移動公司流量營銷的策略并提出具體措施。通過此研究，對于邢臺移動而言實施流量經(jīng)營一方面是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢，也是切實推進(jìn)中國移動集團(tuán)公司提出的從話務(wù)經(jīng)營向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型的工作需要。另一方面，中國移動作為國有知識產(chǎn)品TD技術(shù)的運(yùn)營商，擔(dān)負(fù)提升國家綜合實力以及拉動內(nèi)需的重任。企業(yè)3G技術(shù)及業(yè)務(wù)推進(jìn)的成敗不僅與企業(yè)的未來息息相關(guān)，而且也是國有技術(shù)生存空間的大事，因此對流量經(jīng)營的研究，建立流量經(jīng)營的營銷體系，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
【關(guān)鍵詞】：流量經(jīng)營 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型 移動3G 四網(wǎng)協(xié)同
【學(xué)位授予單位】：河北科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F626.3;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 論文的選題背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 選題意義10-11
• 1.2 論文研究對象11
• 1.2.1 經(jīng)濟(jì)學(xué)意義11
• 1.2.2 運(yùn)營意義11
• 1.2.3 管理意義11
• 1.3 研究內(nèi)容11-12
• 1.4 研究方法12-14
• 第2章 文獻(xiàn)綜述14-20
• 2.1 文獻(xiàn)情況14-15
• 2.2 文獻(xiàn)觀點綜述15-17
• 2.2.1 國內(nèi)情況15
• 2.2.2 國外情況15-17
• 2.3 相關(guān)理論17-18
• 2.4 本章小結(jié)18-20
• 第3章 3G 時代流量經(jīng)營內(nèi)涵及研究20-28
• 3.1 流量經(jīng)營的內(nèi)涵20
• 3.2 流量經(jīng)營的特征20-22
• 3.2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)流量的異質(zhì)性20-21
• 3.2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)流量的層次性21-22
• 3.2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)流量的價值性22
• 3.3 3G 時代移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及價值鏈22-25
• 3.3.1 3G 時代移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)23
• 3.3.2 3G 時代移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈23-24
• 3.3.3 價值鏈競爭分析24-25
• 3.4 流量對傳統(tǒng)運(yùn)營商帶來的沖擊和挑戰(zhàn)25-26
• 3.4.1 “剪刀差”效應(yīng)25
• 3.4.2 傳統(tǒng)運(yùn)營商面臨的三大危機(jī)25-26
• 3.4.3 語音經(jīng)營模式亟待轉(zhuǎn)型26
• 3.5 本章小結(jié)26-28
• 第4章 流量經(jīng)營環(huán)境及競爭分析28-36
• 4.1 流量經(jīng)營宏觀環(huán)境 PEST 分析28-29
• 4.1.1 政治環(huán)境分析28
• 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析28-29
• 4.1.3 社會環(huán)境分析29
• 4.1.4 科技環(huán)境分析29
• 4.2 流量經(jīng)營中行業(yè)競爭五力模型分析29-31
• 4.2.1 同行競爭者30
• 4.2.2 供貨商影響力30
• 4.2.3 替代產(chǎn)品的威脅30
• 4.2.4 潛在競爭者30-31
• 4.2.5 客戶議價能力31
• 4.3 運(yùn)營商流量經(jīng)營綜合能力分析31-32
• 4.3.1 人才隊伍31
• 4.3.2 資金資源31
• 4.3.3 網(wǎng)絡(luò)資源31
• 4.3.4 客戶資源31-32
• 4.3.5 渠道資源32
• 4.3.6 運(yùn)營經(jīng)驗32
• 4.4 運(yùn)營商在流量經(jīng)營中企業(yè)戰(zhàn)略 SWOT 分析32-34
• 4.4.1 優(yōu)勢32-33
• 4.4.2 劣勢33-34
• 4.4.3 機(jī)會34
• 4.4.4 威脅34
• 4.5 本章小結(jié)34-36
• 第5章 邢臺移動流量經(jīng)營現(xiàn)狀分析36-44
• 5.1 國際流量經(jīng)營現(xiàn)狀36
• 5.2 國內(nèi)流量經(jīng)營現(xiàn)狀36-37
• 5.3 邢臺移動 3G 時代流量經(jīng)營總體概況37
• 5.4 邢臺移動流量經(jīng)營發(fā)展中存在的問題37-41
• 5.4.1 3G 終端智能終端普及率不高37-38
• 5.4.2 3G 流量低值化現(xiàn)象嚴(yán)重38-39
• 5.4.3 流量使用行為對流量經(jīng)營帶來一定問題39
• 5.4.4 流量套餐分布不均衡39-40
• 5.4.5 業(yè)務(wù)分布不均衡40-41
• 5.4.6 網(wǎng)絡(luò)承載不均衡41
• 5.5 邢臺移動流量經(jīng)營問題原因分析41-43
• 5.5.1 3G 業(yè)務(wù)服務(wù)體系有待完善42
• 5.5.2 缺乏有效地流量經(jīng)營體系42
• 5.5.3 高效的終端銷售渠道體系尚需完善42
• 5.5.4 缺乏有效的平臺支撐42-43
• 5.6 本章小結(jié)43-44
• 第6章 用戶行為分析44-48
• 6.1 流量客戶語音 ARPU 值情況44
• 6.2 流量客戶內(nèi)容流量與內(nèi)容訪問分析44-45
• 6.3 流量客戶上網(wǎng)時間分布45
• 6.4 流量客戶區(qū)域分布45-46
• 6.5 市場細(xì)分46-47
• 6.6 本章小結(jié)47-48
• 第7章 邢臺移動流量經(jīng)營策略48-58
• 7.1 邢臺移動流量經(jīng)營現(xiàn)實意義48
• 7.2 邢臺移動流量經(jīng)營總體策略及思路48
• 7.3 流量經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)型48-50
• 7.3.1 聚焦需求，拓展內(nèi)容應(yīng)用49
• 7.3.2 豐富創(chuàng)新型手機(jī)應(yīng)用，強(qiáng)化用戶流量體驗49
• 7.3.3 針對細(xì)分市場差異化產(chǎn)品組合49-50
• 7.4 流量經(jīng)營資費(fèi)轉(zhuǎn)型50-51
• 7.4.1 優(yōu)化資費(fèi)設(shè)計50-51
• 7.4.2 注重流量客戶服務(wù)，增強(qiáng)資費(fèi)感知51
• 7.4.3 針對細(xì)分市場，資費(fèi)營銷策略51
• 7.5 流量經(jīng)營促銷轉(zhuǎn)型51-52
• 7.5.1 針對細(xì)分的目標(biāo)客戶群，深淺結(jié)合開展精準(zhǔn)營銷51-52
• 7.5.2 培養(yǎng)用戶習(xí)慣，強(qiáng)化感知52
• 7.6 流量經(jīng)營渠道轉(zhuǎn)型52-53
• 7.6.1 自有渠道加快轉(zhuǎn)型52-53
• 7.6.2 社會渠道體系深化改造53
• 7.6.3 建立流量經(jīng)營全渠道53
• 7.7 流量經(jīng)營競爭策略53-55
• 7.7.1 打造精品網(wǎng)絡(luò)提升客戶產(chǎn)品體驗感知54
• 7.7.2 與終端營銷相結(jié)合，促進(jìn)流量提升54
• 7.7.3 創(chuàng)新與適當(dāng)結(jié)合打造差異化競爭策略54-55
• 7.8 流量經(jīng)營合作策略55-56
• 7.9 本章小結(jié)56-58
• 結(jié)論58-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62-64
• 個人簡歷64

【參考文獻(xiàn)】

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10 杜燕鵬;;“流”動的未來——聚焦國內(nèi)運(yùn)營商流量經(jīng)營考驗與對策[J];中國電信業(yè);2012年02期

本文編號：843850