本文關(guān)鍵詞：基于江西的郵政普遍服務(wù)研究及應(yīng)用

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【摘要】：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，，我國的郵政事業(yè)也在不斷地進(jìn)步和發(fā)展。與此同時，郵政普遍服務(wù)中的一些問題也逐漸地暴露出來。本文擬在對江西省的郵政普遍服務(wù)進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，希望能對完善我國的郵政普遍服務(wù)提出相關(guān)建議。 通過調(diào)研，筆者對江西郵政普遍服務(wù)存在的問題進(jìn)行梭理，認(rèn)為主要存在如下幾個主要問題： 一是體制機(jī)制存在問題； 二是補(bǔ)償機(jī)制不足； 三是投遞效率、質(zhì)量及投訴受理均存在較大問題； 四是農(nóng)村特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵政普遍服務(wù)存在很大差距，實(shí)現(xiàn)郵政普遍服務(wù)均等化任重道遠(yuǎn)。 上述問題嚴(yán)重制約著江西省郵政普遍服務(wù)的健康發(fā)展。通過調(diào)研，同時借鑒發(fā)達(dá)國家推行郵政的普遍服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，筆者對如何完善江西省郵政普遍服務(wù)，提出了若干對策建議。 本文由五個部分組成：前三部分對郵政普遍服務(wù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)作了闡述，對研究背景和國內(nèi)外實(shí)施郵政普遍服務(wù)的狀況作了介紹；第四部分通過調(diào)研對江西省郵政普遍服務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的問題作了介紹和分析；第五部分對完善江西省郵政普遍服務(wù)提出了對策建議
【關(guān)鍵詞】：郵政普遍服務(wù) 研究 江西
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F616
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第1章 引言7-12
• 1.1 研究背景7
• 1.2 研究目的及意義7-8
• 1.3 普遍服務(wù)國內(nèi)外的現(xiàn)狀綜述8-12
• 第2章 郵政普遍服務(wù)的概述12-17
• 2.1 郵政普遍服務(wù)：界定及標(biāo)準(zhǔn)12-14
• 2.1.1 郵政普遍服務(wù)的界定12-13
• 2.1.2 郵政普遍服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)13-14
• 2.2 郵政普遍服務(wù)的特殊性14-17
• 第3章 國內(nèi)外郵政普遍服務(wù)發(fā)展情況17-28
• 3.1 郵政普遍服務(wù)的歷史17-18
• 3.2 全球郵政的基本情況及國外郵政普遍發(fā)展比較18-23
• 3.3 國內(nèi)郵政普遍服務(wù)的研究23-26
• 3.3.1 歷史前沿23-25
• 3.3.2 取得的成績25-26
• 3.4 實(shí)踐啟示26-28
• 第4章 江西省郵政普遍服務(wù)的考察28-38
• 4.1 實(shí)證研究對象和方法28-29
• 4.2 調(diào)查結(jié)果及數(shù)據(jù)的整理29-33
• 4.2.1 江西省郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本概況29
• 4.2.2 江西省郵政普遍服務(wù)的具體執(zhí)行情況29-30
• 4.2.3 江西省郵政普遍服務(wù)受理投訴及處理情況30-31
• 4.2.4 江西省郵政普遍服務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r31-33
• 4.3 江西省郵政普遍服務(wù)存在的問題33-38
• 4.3.1 補(bǔ)貼機(jī)制不健全33-34
• 4.3.2 監(jiān)督機(jī)制薄弱34-35
• 4.3.3 投遞工作存在不足35-36
• 4.3.4 普遍服務(wù)均等化推進(jìn)緩慢36-38
• 第5章 完善江西省郵政普遍服務(wù)的建議38-44
• 5.1 完善江西郵政投遞組織的改革38-39
• 5.2 做好邊遠(yuǎn)農(nóng)村郵政普遍服務(wù)均等化工作39-41
• 5.3 加強(qiáng)江西省郵政普遍服務(wù)體系建設(shè)41
• 5.4 提升郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)能力41-44
• 第6章 結(jié)論44-45
• 致謝45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 附錄 A 江西郵政普遍服務(wù)顧客滿意度調(diào)查問卷48-49

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 李新;郵政經(jīng)營機(jī)制改革要緊密結(jié)合實(shí)際[J];郵電商情;2001年15期

2 吳立峰;楊乃定;楊芳;;郵政普遍服務(wù)成本測算研究[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué);2009年04期

3 王德英;沈頌東;;日本郵政改革對我國完善郵政普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制的啟示[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2010年04期

4 劉雅靜;;完善我國郵政普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制的思考[J];經(jīng)濟(jì)前沿;2008年08期

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6 顧聯(lián)瑜;郵政專營權(quán)是實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)的前提[J];中國郵政;2001年04期

7 杜振華;破解郵政普遍服務(wù)機(jī)制的五大難題[J];中國郵政;2003年07期

本文編號：830544