發(fā)布時間：2017-09-07 04:35

  本文關(guān)鍵詞：JQ公司員工績效考核指標體系設(shè)計

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【摘要】：我國網(wǎng)絡(luò)搜索行業(yè)發(fā)展迅速,競爭激烈,市場集中度非常高,以至于中小企業(yè)舉步維艱。JQ公司就是在這市場夾縫中的一家小公司,該公司目前處于初創(chuàng)期,主要將精力放在市場拓展上,因此對公司的內(nèi)部管理不太重視,比較忽視建立完善的績效考核指標體系,給公司的發(fā)展帶來了許多隱患。為了激勵員工的工作積極性,本文通過設(shè)計科學(xué)合理的績效考核指標體系來保證JQ公司組織目標和個人目標的實現(xiàn)。首先對績效考核的相關(guān)理論進行梳理歸納,著重闡述績效考核指標體系的相關(guān)內(nèi)容理。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合公司現(xiàn)狀,通過訪談數(shù)據(jù)分析績效考核指標體系實施過程中存在著的突出問題和不足;通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù),了解公司員工對考核指標、考核權(quán)重、考核標準等方面的看法與意見。以此為出發(fā)點,對銷售人員績效考核指標進行了較大幅度的修訂,保留了管理人員績效考核指標單對指標進行了歸類處理,并利用層次分析法確定了指標權(quán)重,采用分等分層方式進行了考核標準的設(shè)計與完善。新的指標體系設(shè)計之后,采取模擬測試與歷史數(shù)對比方式,分析新的績效指標體系的主要作用與特點,并對該指標體系的實際應(yīng)用進行了說明。希望本文的研究為其他類似企業(yè)提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：績效 績效考核 考核指標 權(quán)重 績效考核標準
【學(xué)位授予單位】：浙江理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-14
• 1.1 研究背景與研究意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 研究內(nèi)容與研究方法9-10
• 1.2.1 研究內(nèi)容9-10
• 1.2.2 研究方法10
• 1.3 研究思路與技術(shù)路線10-14
• 2 文獻回顧14-18
• 2.1 績效與績效考核14-15
• 2.1.1 績效14
• 2.1.2 績效考核14-15
• 2.2 績效考核指標體系15-18
• 2.2.1 考核指標的構(gòu)成15-16
• 2.2.2 考核權(quán)重16
• 2.2.3 考核標準16-18
• 3 JQ公司及其績效考核指標體系的現(xiàn)狀分析18-28
• 3.1 JQ公司及其績效考核概況介紹18-19
• 3.1.1 公司簡介18-19
• 3.1.2 績效考核概況19
• 3.2 JQ公司績效考核指標體系介紹19-22
• 3.2.1 銷售人員績效考核指標體系介紹19-21
• 3.2.2 管理人員績效考核指標體系介紹21-22
• 3.3 JQ公司績效考核指標體系訪談?wù){(diào)查22-28
• 3.3.1 訪談提綱22-23
• 3.3.2 訪談實施23
• 3.3.3 訪談結(jié)果分析23-25
• 3.3.4 訪談結(jié)論：JQ公司績效考核指標體系存在的問題分析25-28
• 4 績效考核指標體系構(gòu)建28-52
• 4.1 績效考核指標體系構(gòu)建思路與原則28-30
• 4.1.1 構(gòu)建思路28
• 4.1.2 構(gòu)建原則28-30
• 4.2 JQ公司績效考核指標問卷調(diào)查30-31
• 4.2.1 調(diào)查目的30
• 4.2.2 問卷設(shè)計與調(diào)查實施30
• 4.2.3 調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用30-31
• 4.3 JQ公司銷售人員績效考核指標體系修正31-46
• 4.3.1 對銷售人員績效考核內(nèi)容的評價與修正31
• 4.3.2 對銷售人員考核指標的評價與修正31-38
• 4.3.3 基于層次分析法的銷售人員指標權(quán)重的分配38-44
• 4.3.4 銷售人員考核標準的建立44-46
• 4.4 管理人員績效考核指標體系的修正46-52
• 4.4.1 對管理人員現(xiàn)有考核內(nèi)容的評價與修正46
• 4.4.2 對管理人員現(xiàn)有考核指標的評價分析46-48
• 4.4.3 對管理人員指標權(quán)重的評價與修正48-50
• 4.4.4 管理人員考核標準的確定50-52
• 5 JQ公司新績效考核指標體系的應(yīng)用52-60
• 5.1 JQ公司新績效考核指標體系的模擬測試與對比分析52-57
• 5.1.1 模擬測試52-53
• 5.1.2 對比分析53-57
• 5.3 JQ公司新績效考核指標體系應(yīng)用的配套措施57-60
• 5.3.1 新指標體系動員及培訓(xùn)宣貫57
• 5.3.2 合理選擇考核主體57-58
• 5.3.3 充分利用績效反饋加強績效改進58
• 5.3.4 通過與薪酬獎懲體系掛鉤提升績效考核效果58-60
• 6 研究總結(jié)60-62
• 6.1 研究成果與研究不足60-61
• 6.2 研究展望61-62
• 參考文獻62-64
• 附錄 JQ公司績效考核指標體系調(diào)查問卷64-68
• 致謝68

【參考文獻】

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

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本文編號：807446