本文關(guān)鍵詞：山東移動(dòng)面向教育行業(yè)用戶的信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究

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【摘要】：近年來(lái),教育部出臺(tái)了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》,國(guó)務(wù)院2012年召開(kāi)了專(zhuān)題研究教育信息化的工作會(huì)議，標(biāo)志著全國(guó)范圍教育信息的推廣工作進(jìn)入到一個(gè)新的階段。國(guó)家對(duì)教育信息化工作的重視程度不斷加大。 隨著2009中國(guó)電信行業(yè)第三次重組的完成，山東境內(nèi)山東移動(dòng)、山東聯(lián)通、山東電信三家運(yùn)營(yíng)商在行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，教育行業(yè)是三家運(yùn)營(yíng)商聚焦領(lǐng)域，由于山東教育信息化起步較晚，目前尚處在同一起跑線,因而山東移動(dòng)如何通過(guò)教育信息化產(chǎn)品的推廣，搶占山東教育行業(yè)市場(chǎng)先機(jī)，提升行業(yè)份額，成為山東移動(dòng)行業(yè)信息化推廣所面臨的的一個(gè)重要課題。 本文結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論，從山東移動(dòng)教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析入手，運(yùn)用PEST模型、波特的五力模型等方法，對(duì)山東移動(dòng)教育信息化發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)分析，指出所面臨外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的機(jī)會(huì)和威脅；利用SWOT模型，對(duì)山東移動(dòng)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深入的剖析，找到其內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。同時(shí),對(duì)山東移動(dòng)教育行業(yè)信息化產(chǎn)品的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)資費(fèi)、發(fā)展渠道等現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了山東移動(dòng)在教育信息化領(lǐng)域存在的產(chǎn)品單一、發(fā)展渠道單一、資費(fèi)缺乏組合套餐、與客戶溝通不足、對(duì)教育行業(yè)合作伙伴SI管理缺乏規(guī)范等問(wèn)題，并在通過(guò)深度訪談方式總結(jié)出的教育行業(yè)客戶需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的結(jié)合4C營(yíng)銷(xiāo)理論，，從顧客、成本、便利、溝通4個(gè)角度對(duì)山東教育行業(yè)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略提出了打造“數(shù)字校園”教育信息化平臺(tái)、創(chuàng)新發(fā)展“班班通”業(yè)務(wù)、引入電子書(shū)包業(yè)務(wù)、打造教育信息化專(zhuān)用套餐、引入教育信息化銷(xiāo)售代理拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道、建立規(guī)范教育行業(yè)SI管理考核體系等改進(jìn)的建議。
【關(guān)鍵詞】：山東移動(dòng) 教育行業(yè) 信息化產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】：河北工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-13
• 1-1 選題的背景及意義8-9
• 1-2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述9-10
• 1-3 主要研究思路和論文框架10-13
• 1-3-1 主要研究的思路10
• 1-3-2 論文的框架和結(jié)構(gòu)10-13
• 第二章 山東省教育信息化應(yīng)用及山東移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析13-28
• 2-1 山東教育信息化應(yīng)用現(xiàn)狀13-14
• 2-1-1 山東省教育行業(yè)現(xiàn)狀13
• 2-1-2 山東教育信息化應(yīng)用情況13-14
• 2-2 山東移動(dòng)簡(jiǎn)介14-15
• 2-3 山東移動(dòng)教育信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及存在的問(wèn)題分析15-27
• 2-3-1 山東移動(dòng)教育行業(yè)信息化產(chǎn)品現(xiàn)狀15-21
• 2-3-2 山東移動(dòng)教育行業(yè)信息化產(chǎn)品資費(fèi)情況21-23
• 2-3-3 山東移動(dòng)教育行業(yè)信息化產(chǎn)品推廣方式和渠道發(fā)展23-24
• 2-3-4 山東移動(dòng)教育行業(yè)信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題24-27
• 2-5 本章小結(jié)27-28
• 第三章 山東移動(dòng)教育信息化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及市場(chǎng)需求分析28-42
• 3-1 宏觀環(huán)境分析28-33
• 3-1-1 政治環(huán)境28-29
• 3-1-2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境29
• 3-1-3 社會(huì)環(huán)境29-30
• 3-1-4 技術(shù)環(huán)境30-33
• 3-2 行業(yè)環(huán)境分析33-38
• 3-2-1 潛在進(jìn)入者分析34-35
• 3-2-2 替代品威脅分析35
• 3-2-3 供應(yīng)商議價(jià)能力分析35
• 3-2-4 買(mǎi)方議價(jià)能力分析35-36
• 3-2-5 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析36-38
• 3-3 教育信息化產(chǎn)品客戶需求分析38-41
• 3-3-1 中、小學(xué)客戶信息化需求調(diào)研38-40
• 3-3-2 高校客戶信息化需求調(diào)研40-41
• 3-4 本章小結(jié)41-42
• 第四章 山東移動(dòng)教育信息化應(yīng)用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)42-66
• 4-1 山東移動(dòng) SWOT 分析42-44
• 4-2 山東移動(dòng)教育信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)的總體目標(biāo)44-45
• 4-3 山東移動(dòng)教育信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)策略45-62
• 4-3-1 顧客策略45-56
• 4-3-2 成本策略56-60
• 4-3-3 便利策略60-61
• 4-3-4 溝通策略61-62
• 4-4 營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的保障措施62-65
• 4-5 本章小結(jié)65-66
• 第五章 總結(jié)與展望66-67
• 5-1 論文工作總結(jié)66
• 5-2 展望66-67
• 參考文獻(xiàn)67-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

1 張健;;云計(jì)算概念和影響力解析[J];電信網(wǎng)技術(shù);2009年01期

2 李歡歡;孫強(qiáng);;對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化校園建設(shè)實(shí)踐探討[J];中國(guó)教育信息化;2009年23期

3 顧錦江;;電子書(shū)包國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J];科教導(dǎo)刊(上旬刊);2012年12期

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7 劉志花;;讓初中數(shù)學(xué)課堂更加精彩——談“班班通”在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用[J];學(xué)周刊;2013年01期

本文編號(hào)：791887