本文關鍵詞：山東移動面向教育行業(yè)用戶的信息化產(chǎn)品營銷策略研究

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【摘要】：近年來,教育部出臺了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》,國務院2012年召開了專題研究教育信息化的工作會議，標志著全國范圍教育信息的推廣工作進入到一個新的階段。國家對教育信息化工作的重視程度不斷加大。 隨著2009中國電信行業(yè)第三次重組的完成，山東境內(nèi)山東移動、山東聯(lián)通、山東電信三家運營商在行業(yè)市場的競爭進一步加劇，教育行業(yè)是三家運營商聚焦領域，由于山東教育信息化起步較晚，目前尚處在同一起跑線,因而山東移動如何通過教育信息化產(chǎn)品的推廣，搶占山東教育行業(yè)市場先機，提升行業(yè)份額，成為山東移動行業(yè)信息化推廣所面臨的的一個重要課題。 本文結(jié)合市場營銷學的相關理論，從山東移動教育行業(yè)的競爭環(huán)境分析入手，運用PEST模型、波特的五力模型等方法，對山東移動教育信息化發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進行了詳細分析，指出所面臨外部競爭時的機會和威脅；利用SWOT模型，對山東移動內(nèi)部環(huán)境進行深入的剖析，找到其內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。同時,對山東移動教育行業(yè)信息化產(chǎn)品的現(xiàn)狀、業(yè)務資費、發(fā)展渠道等現(xiàn)狀進行了分析，提出了山東移動在教育信息化領域存在的產(chǎn)品單一、發(fā)展渠道單一、資費缺乏組合套餐、與客戶溝通不足、對教育行業(yè)合作伙伴SI管理缺乏規(guī)范等問題，并在通過深度訪談方式總結(jié)出的教育行業(yè)客戶需求的基礎上，有針對性的結(jié)合4C營銷理論，，從顧客、成本、便利、溝通4個角度對山東教育行業(yè)信息化產(chǎn)品營銷策略提出了打造“數(shù)字校園”教育信息化平臺、創(chuàng)新發(fā)展“班班通”業(yè)務、引入電子書包業(yè)務、打造教育信息化專用套餐、引入教育信息化銷售代理拓展業(yè)務發(fā)展渠道、建立規(guī)范教育行業(yè)SI管理考核體系等改進的建議。
【關鍵詞】：山東移動 教育行業(yè) 信息化產(chǎn)品 營銷策略
【學位授予單位】：河北工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-13
• 1-1 選題的背景及意義8-9
• 1-2 國內(nèi)外相關研究綜述9-10
• 1-3 主要研究思路和論文框架10-13
• 1-3-1 主要研究的思路10
• 1-3-2 論文的框架和結(jié)構(gòu)10-13
• 第二章 山東省教育信息化應用及山東移動營銷現(xiàn)狀分析13-28
• 2-1 山東教育信息化應用現(xiàn)狀13-14
• 2-1-1 山東省教育行業(yè)現(xiàn)狀13
• 2-1-2 山東教育信息化應用情況13-14
• 2-2 山東移動簡介14-15
• 2-3 山東移動教育信息化產(chǎn)品營銷策略及存在的問題分析15-27
• 2-3-1 山東移動教育行業(yè)信息化產(chǎn)品現(xiàn)狀15-21
• 2-3-2 山東移動教育行業(yè)信息化產(chǎn)品資費情況21-23
• 2-3-3 山東移動教育行業(yè)信息化產(chǎn)品推廣方式和渠道發(fā)展23-24
• 2-3-4 山東移動教育行業(yè)信息化產(chǎn)品營銷存在的問題24-27
• 2-5 本章小結(jié)27-28
• 第三章 山東移動教育信息化營銷環(huán)境及市場需求分析28-42
• 3-1 宏觀環(huán)境分析28-33
• 3-1-1 政治環(huán)境28-29
• 3-1-2 經(jīng)濟環(huán)境29
• 3-1-3 社會環(huán)境29-30
• 3-1-4 技術環(huán)境30-33
• 3-2 行業(yè)環(huán)境分析33-38
• 3-2-1 潛在進入者分析34-35
• 3-2-2 替代品威脅分析35
• 3-2-3 供應商議價能力分析35
• 3-2-4 買方議價能力分析35-36
• 3-2-5 現(xiàn)有競爭者分析36-38
• 3-3 教育信息化產(chǎn)品客戶需求分析38-41
• 3-3-1 中、小學客戶信息化需求調(diào)研38-40
• 3-3-2 高�？蛻粜畔⒒枨笳{(diào)研40-41
• 3-4 本章小結(jié)41-42
• 第四章 山東移動教育信息化應用產(chǎn)品營銷策略改進42-66
• 4-1 山東移動 SWOT 分析42-44
• 4-2 山東移動教育信息化產(chǎn)品營銷策略改進的總體目標44-45
• 4-3 山東移動教育信息化產(chǎn)品營銷的改進策略45-62
• 4-3-1 顧客策略45-56
• 4-3-2 成本策略56-60
• 4-3-3 便利策略60-61
• 4-3-4 溝通策略61-62
• 4-4 營銷策略實施的保障措施62-65
• 4-5 本章小結(jié)65-66
• 第五章 總結(jié)與展望66-67
• 5-1 論文工作總結(jié)66
• 5-2 展望66-67
• 參考文獻67-68
• 致謝68

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 張健;;云計算概念和影響力解析[J];電信網(wǎng)技術;2009年01期

2 李歡歡;孫強;;對外經(jīng)濟貿(mào)易大學信息化校園建設實踐探討[J];中國教育信息化;2009年23期

3 顧錦江;;電子書包國內(nèi)外應用現(xiàn)狀分析[J];科教導刊(上旬刊);2012年12期

4 施鳴;;淺談第三次信息革命“物聯(lián)網(wǎng)”的起源與發(fā)展前景[J];信息與電腦(理論版);2009年10期

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6 顧燕華;;教育信息化背景下的高校教材管理——南京工程學院教材信息化管理的實踐[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2012年03期

7 劉志花;;讓初中數(shù)學課堂更加精彩——談“班班通”在實際教學中的應用[J];學周刊;2013年01期

本文編號：791887