河南聯(lián)通市場營銷策略研究
本文關(guān)鍵詞:河南聯(lián)通市場營銷策略研究
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【摘要】:2008年5月24日國家三部委公布的電信重組方案,中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并成立中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司(簡稱:中國聯(lián)通),成為名副其實(shí)的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商,中國聯(lián)通河南分公司(簡稱:河南聯(lián)通)是中國聯(lián)通在河南省的分支機(jī)構(gòu)。本文探討的是作為擁有豐富固網(wǎng)資源和先進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò)的河南聯(lián)通,如何構(gòu)建、管理高效的市場營銷體系,應(yīng)對全業(yè)務(wù)運(yùn)營下更加激烈的市場競爭,擴(kuò)大規(guī)模,提升市場份額。 本文運(yùn)用市場營銷的理論和方法,運(yùn)用波特五力分析法對河南通信行業(yè)競爭市場環(huán)境研究,對河南聯(lián)通通信業(yè)務(wù)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,運(yùn)用SWOT分析法重點(diǎn)分析了河南聯(lián)通內(nèi)部存在的優(yōu)勢、不足、機(jī)會和威脅,找出移動業(yè)務(wù)營銷中存在的問題。在此基礎(chǔ)上,對河南聯(lián)通移動業(yè)務(wù)營銷策略提出了建設(shè)性的意見和實(shí)施建議。 本論文突破了以往運(yùn)營商所做營銷方案的傳統(tǒng)套路,弱化方案中的技術(shù)色彩,著重推出具體市場運(yùn)作方案;該論文創(chuàng)造性的挖掘和利用河南聯(lián)通百年郵電沉淀的各種資源,設(shè)計出資源合理利用的營銷組合方案,為河南聯(lián)通改變粗放經(jīng)營,開展結(jié)構(gòu)化營銷提供借鑒,采用客戶、渠道和產(chǎn)品匹配的營銷策略,,達(dá)到企業(yè)、渠道和客戶多贏,走融合和差異化之路的競爭道路,為3G時代電信全業(yè)務(wù)環(huán)境下河南聯(lián)通持續(xù)快速健康發(fā)展提供了新的思路和想法。為通信行業(yè)移動業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略定位、策略設(shè)計和整合提供了借鑒案例,為今后類似企業(yè)的移動業(yè)務(wù)營銷策略制定提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】:移動業(yè)務(wù)營銷策略 SWOT 河南聯(lián)通
【學(xué)位授予單位】:河南大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F274;F626
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-9
- 1 緒論9-12
- 1.1 研究背景和意義9-10
- 1.2 研究內(nèi)容和框架10-12
- 2 研究理論基礎(chǔ)12-17
- 2.1 市場營銷理論12-13
- 2.2 國內(nèi)外營銷策略研究13-15
- 2.3 國內(nèi)對通信企業(yè)的營銷策略研究15-17
- 3 河南聯(lián)通內(nèi)外部環(huán)境分析17-30
- 3.1 外部環(huán)境分析17-23
- 3.1.1 政治環(huán)境(P)17-18
- 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)18-19
- 3.1.3 社會環(huán)境(S)19-20
- 3.1.4 技術(shù)環(huán)境(T)20-23
- 3.2 河南聯(lián)通行業(yè)環(huán)境分析23-26
- 3.4.1 河南通信行業(yè)總量分析23-24
- 3.4.2 河南通信環(huán)境分析24-26
- 3.3 河南聯(lián)通 SWOT 分析26-28
- 3.3.1 優(yōu)勢(S)27
- 3.3.2 劣勢(W)27-28
- 3.3.3 機(jī)會(O)28
- 3.3.4 威脅(T)28
- 3.4 通信行業(yè)發(fā)展趨勢前瞻28-30
- 4 河南聯(lián)通市場營銷現(xiàn)狀30-45
- 4.1 河南聯(lián)通基本情況30-31
- 4.2 河南聯(lián)通營銷現(xiàn)狀分析31-41
- 4.2.1 品牌分析31-34
- 4.2.2 產(chǎn)品分析34-36
- 4.2.3 渠道分析36-39
- 4.2.4 促銷分析39-40
- 4.2.5 廣告宣傳分析40-41
- 4.3 營銷策略存在問題41-45
- 4.3.1 產(chǎn)品方面問題41
- 4.3.2 價格方面問題41-42
- 4.3.3 渠道方面問題42-44
- 4.3.4 促銷方面問題44-45
- 5 河南聯(lián)通移動業(yè)務(wù)營銷策略新模式及實(shí)施建議45-70
- 5.1 河南聯(lián)通移動業(yè)務(wù)營銷策略新模式45-62
- 5.1.1 產(chǎn)品策略45-47
- 5.1.2 價格策略47-49
- 5.1.3 渠道策略49-60
- 5.1.4 終端策略60
- 5.1.5 品牌宣傳策略60-61
- 5.1.6 區(qū)域營銷策略61-62
- 5.2 河南聯(lián)通移動業(yè)務(wù)營銷策略實(shí)施建議62-70
- 5.2.1 客戶面62-63
- 5.2.2 營業(yè)員面63-64
- 5.2.3 渠道面64-66
- 5.2.4 企業(yè)面66-70
- 6 總結(jié)與展望70-71
- 致謝71-72
- 參考文獻(xiàn)72-74
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本文編號:771070
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