發(fā)布時間：2017-08-23 13:11

  本文關鍵詞：山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略研究

  更多相關文章： 三網(wǎng)融合 IPTV 山東聯(lián)通 競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略

【摘要】：近年來,隨著國家電信體制改革的逐步深化和電信產業(yè)的蓬勃發(fā)展,國內電信市場歷經多次劇烈的變革,基本形成了中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三家全業(yè)務運營商的市場格局,行業(yè)競爭步入白熱化階段。作為省內通信市場的主導者,山東聯(lián)通雖然占據(jù)了山東區(qū)域市場特別是固網(wǎng)市場較高的市場份額,仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)和難得的機遇,正加快實現(xiàn)從傳統(tǒng)的基礎電信運營商向信息生活的創(chuàng)新服務領導者的轉型。當前,三網(wǎng)融合的加速推進,為電信運營商創(chuàng)造了一個全新的發(fā)展空間和更加復雜的市場環(huán)境。IPTV業(yè)務作為電信運營商轉型的重要產品,如何保持其在三網(wǎng)融合進程中的持續(xù)競爭優(yōu)勢,成為山東聯(lián)通未來發(fā)展亟需解決的重要問題。 本文是有關山東聯(lián)通IPTV業(yè)務基本競爭戰(zhàn)略的研究課題。本文運用PEST分析、波特五力模型、價值鏈理論、SWOT分析工具等,對山東聯(lián)通IPTV業(yè)務發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境,以及內部資源與能力進行了系統(tǒng)分析和評價,全面闡述了企業(yè)競爭發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機遇和威脅。從外部環(huán)境看,隨著我國經濟、社會、文化、技術的快速發(fā)展和人們消費能力的穩(wěn)步提升,電信運營商IPTV業(yè)務迎來巨大的發(fā)展空間；但信息技術、產品服務更新?lián)Q代的加速,市場競爭的進一步加劇,也給其帶來了嚴峻的風險挑戰(zhàn)。從內部環(huán)境看,山東聯(lián)通IPTV業(yè)務在網(wǎng)絡資源、產品資源、營銷與服務、技術資源等方面具有一定優(yōu)勢,但在組織架構、運營流程等方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。山東聯(lián)通應高度重視IPTV業(yè)務在企業(yè)轉型發(fā)展中的戰(zhàn)略地位和作用,把握機遇,應對挑戰(zhàn),立足優(yōu)勢,彌補不足,通過制定準確的競爭戰(zhàn)略來提高業(yè)務的市場競爭力。在明確戰(zhàn)略定位基礎上,結合行業(yè)特性和市場特點,本文通過對三種基本競爭戰(zhàn)略在適用性、可行性和必要性方面的系統(tǒng)分析,選擇、確定了山東聯(lián)通應以低成本導向的差異化戰(zhàn)略作為未來IPTV業(yè)務的市場競爭戰(zhàn)略,并制訂了建立新型商業(yè)模式、保持寬帶業(yè)務的低成本優(yōu)勢、加強產品和服務創(chuàng)新、提升企業(yè)運營支撐能力等具體措施,確保實現(xiàn)企業(yè)由融合以來的資源優(yōu)勢向發(fā)展優(yōu)勢的成功轉變。 作為中國聯(lián)通集團的龍頭旗艦,山東聯(lián)通在國內電信業(yè)中具有較強的代表性和典型性,本文期望通過對其在三網(wǎng)融合領域典型業(yè)務IPTV的業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究,提出能夠對同行業(yè)也具有參考價值的戰(zhàn)略和方法,并對三網(wǎng)融合業(yè)務應用研究及跨行業(yè)新媒體研究等提供一定的借鑒意義。
【關鍵詞】：三網(wǎng)融合 IPTV 山東聯(lián)通 競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F626
【目錄】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 緒論14-23
• 1.1 選題背景和研究意義14-17
• 1.1.1 選題背景14-16
• 1.1.2 研究意義16-17
• 1.2 研究思路和研究框架17-18
• 1.2.1 研究思路17
• 1.2.2 研究框架17-18
• 1.3 研究方法18-19
• 1.4 分析工具19-21
• 1.5 論文創(chuàng)新點21-23
• 第2章 文獻綜述23-30
• 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略理論的演進23-26
• 2.1.1 傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論23-24
• 2.1.2 競爭戰(zhàn)略理論24-25
• 2.1.3 戰(zhàn)略理論的新發(fā)展25-26
• 2.2 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論綜述26-28
• 2.2.1 總成本領先戰(zhàn)略26-27
• 2.2.2 差異化戰(zhàn)略27
• 2.2.3 目標集聚戰(zhàn)略27-28
• 2.3 通信行業(yè)的競爭戰(zhàn)略研究28-30
• 第3章 山東聯(lián)通面臨的外部環(huán)境和內部條件分析30-50
• 3.1 外部環(huán)境分析30-38
• 3.1.1 宏觀環(huán)境30-32
• 3.1.2 行業(yè)環(huán)境32-37
• 3.1.3 外部環(huán)境因素評價(EFE)矩陣的建立37-38
• 3.2 內部條件分析38-44
• 3.2.1 內部資源和能力價值鏈分析39-43
• 1、網(wǎng)絡資源39-40
• 2、產品資源40
• 3、營銷與服務40-41
• 4、公司基礎41-42
• 5、技術資源42
• 6、人力資源42-43
• 3.2.2 內部要素評價(IFE)矩陣的建立43-44
• 3.3 山東聯(lián)通SWOT分析44-50
• 3.3.1 競爭優(yōu)勢44-45
• 3.3.2 競爭劣勢45-46
• 3.3.3 面臨的機會46-47
• 3.3.4 面臨的威脅47-50
• 第4章 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的制定50-61
• 4.1 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的指導思想與戰(zhàn)略目標50-51
• 4.1.1 指導思想50
• 4.1.2 戰(zhàn)略目標50-51
• 4.2 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的選擇51-58
• 4.2.1 總成本領先戰(zhàn)略51-54
• 4.2.2 差異化戰(zhàn)略54-58
• 4.2.3 目標集聚戰(zhàn)略58
• 4.3 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的確定58-61
• 第5章 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的實施61-73
• 5.1 保持寬帶接入業(yè)務的低成本優(yōu)勢61-63
• 5.2 推進三網(wǎng)融合新型商業(yè)模式建設63-65
• 5.3 建設領先的承載網(wǎng)、傳輸網(wǎng)和運維支撐體系65-70
• 5.3.1 加快寬帶城域網(wǎng)升級改造65-66
• 5.3.2 科學構建IPTV播控平臺66-67
• 5.3.3 構建高效一體的業(yè)務支撐系統(tǒng)67-68
• 5.3.4 建立完善的運維服務體系68-69
• 5.3.5 確保承載網(wǎng)的安全可靠69-70
• 5.4 實施差異化產品創(chuàng)新和應用創(chuàng)新70-73
• 第6章 山東聯(lián)通IPTV競爭戰(zhàn)略的保障措施73-80
• 6.1 增強企業(yè)創(chuàng)新能力建設73-74
• 6.2 加強人力資源開發(fā)與管理74-75
• 6.3 營造和諧寬松、包容共進的企業(yè)文化75-76
• 6.4 加強企業(yè)差異化營銷服務76-80
• 第7章 結論與展望80-82
• 7.1 結論80
• 7.2 不足與展望80-82
• 主要參考文獻82-86
• 致謝86-87
• 學位論文評閱及答辯情況表87

【參考文獻】

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本文編號：725211